沒有支付尾款，“定金”卻不退是不誠(chéng)信嗎？

作者：王洋

“尾款人”，一個(gè)關(guān)于“雙十一”的時(shí)髦用語，專指支付定金參加預(yù)售活動(dòng)，之后還需支付尾款的消費(fèi)者。今年“雙十一”，“定金預(yù)售”成為僅次于“直播活動(dòng)”的熱門話題，并衍生出“定金人”“尾款人”等網(wǎng)絡(luò)新梗。

其實(shí)定金預(yù)售模式并不新鮮，對(duì)消費(fèi)者和商家來說，預(yù)售本是雙贏的。消費(fèi)者通過預(yù)售活動(dòng)能提前鎖定自己想買的商品，還能享受“定金膨脹”“付定金立減”等優(yōu)惠。對(duì)于商家而言，預(yù)售活動(dòng)可以幫他們開展計(jì)劃性生產(chǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)，降低企業(yè)成本等。

然而為什么關(guān)于預(yù)售中的定金、尾款總是爭(zhēng)議不斷呢？比如“付尾款后才能退款是否合理”“定金不能退”等等。有的“尾款人”因?yàn)闆]有支付尾款白白損失定金，跟賣家協(xié)商后，定金依然無法退回，從而認(rèn)為自己的權(quán)益受損。定金到底能不能退還？應(yīng)不應(yīng)該被退還？不退還定金，是商家不誠(chéng)信的表現(xiàn)嗎？

按照法律規(guī)定，定金是由當(dāng)事人一方在合同訂立時(shí)或訂立后履行前，按照合同標(biāo)的額的一定比例（不超過20％），預(yù)先支付給對(duì)方當(dāng)事人的金錢或其替代物。消費(fèi)者支付定金后，如果沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付尾款，定金是不予退還的。但同時(shí)法律也規(guī)定，除一些特殊商品外，消費(fèi)者在電商平臺(tái)購(gòu)買物品，7天內(nèi)可以無理由退貨，商家需要退回全部?jī)r(jià)款，包括定金。也就是說，在付完尾款后，就可以申請(qǐng)退款包括之前支付的這筆定金了。

面對(duì)可能存在的爭(zhēng)議，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)今年均設(shè)置了“我已同意定金不退等預(yù)售協(xié)議”，不勾選則無法進(jìn)入支付定金環(huán)節(jié)。而對(duì)于消費(fèi)者，則需要仔細(xì)區(qū)分定金與訂金的區(qū)別。與定金具有擔(dān)保合同履行的性質(zhì)不同，訂金是一個(gè)習(xí)慣性用語，在法律上沒有明文規(guī)定，僅具有預(yù)付款性質(zhì)，不具有擔(dān)保合同簽訂和合同履行的功能。如果消費(fèi)者一方不想購(gòu)買商品時(shí)，作為預(yù)付款的訂金應(yīng)當(dāng)是要做退還處理的。

有的消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，往往容易忽略兩者之間的區(qū)別，以為“定金”就是“訂金”，在沒有支付尾款導(dǎo)致定金無法退還的時(shí)候，甚至還會(huì)與商家產(chǎn)生糾紛。因此，一字之差，內(nèi)涵卻大有不同，自己分清楚，消費(fèi)的時(shí)候才能保持理智，不會(huì)誤以為定金可以隨時(shí)退還而盲目出手。

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來源：中國(guó)稅務(wù)報(bào)

原標(biāo)題：“定金”不退是不誠(chéng)信嗎？