香港《因工受傷雇員須知》

因工受傷 雇員須知
雇員應(yīng)常攜帶此手冊(cè)
勞工處雇員補(bǔ)償科
2020 年 9 月版(批次 IP01 / 20 年 9 月)

I.  引言
雇員如因工受傷，應(yīng)立即通知雇主，以便雇主依照《雇員補(bǔ)償條例》（下 稱條例）的規(guī)定，向勞工處呈報(bào)工傷意外。本手冊(cè)除列出雇員工傷后須
注意事項(xiàng)及采取的行動(dòng)，和常用電話地址外，亦簡(jiǎn)介工傷個(gè)案一般處理程 序。雇員應(yīng)同時(shí)參閱「雇員補(bǔ)償條例簡(jiǎn)介」，以詳細(xì)了解有關(guān)條文。
如有任何查詢，歡迎透過以下途徑與勞工處聯(lián)絡(luò)： 網(wǎng)址：https://www.labour.gov.hk
查詢熱線：2717 1771    (此熱線由「1823」接聽) 親臨勞工處雇員補(bǔ)償科辦事處：
辦公時(shí)間：星期一至五(上午 9 時(shí)至下午 1 時(shí)及下午 2 時(shí)至 6 時(shí) 15 分)


勞工處雇員補(bǔ)償科辦事處地址(2022 年 2 月 7 日起)


II.  雇員工傷意外后須采取的行動(dòng)
1.   無論傷勢(shì)是否嚴(yán)重，應(yīng)立即通知雇主/主管/人力資源部，及知會(huì)同事以作日后 的證明。在安全的情況下， 應(yīng)在有同事或證人到場(chǎng)協(xié)助后才離開現(xiàn)場(chǎng)，以避免 日后就工傷意外事件（例如：是否曾發(fā)生意外、受傷部位等）引起爭(zhēng)議。

2.    如有需要，立刻召喚救護(hù)車/警察及前往急癥室求診。

3.    盡快接受身體檢查或醫(yī)治，切記在求診時(shí)要向醫(yī)護(hù)人員清楚說明受傷原因及 經(jīng)過，協(xié)助他們作出適切的診斷和醫(yī)治。

4.    除口頭通知外，亦應(yīng)盡快以書面正式通知雇主/主管/人力資源部，提供正確全 面的資料，包括意外發(fā)生的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、在場(chǎng)目擊人士、傷勢(shì)及其它  詳情。

5.    確保雇主/主管/人力資源部收到書面通知，并提醒雇主按規(guī)定向勞工處呈報(bào)工 傷意外。

6.    保存雇傭資料，例如可證明雇傭關(guān)系的文件、直接雇主及總承判商的名稱和 地址、開工及出糧記錄等。

7.    盡快將求診和覆診的病假紙及醫(yī)療費(fèi)收據(jù)正本呈交雇主，切記自己保存一份 副本。

8.    依安排在勞工處的職業(yè)醫(yī)學(xué)組辦理病假跟進(jìn)手續(xù)和在有需要時(shí)接受判傷。

9.    病假期間務(wù)必按醫(yī)生指示療養(yǎng)及休息，以加快復(fù)原和在返回工作崗位時(shí)更容 易適應(yīng)。

10.  如需情緒輔導(dǎo)或經(jīng)濟(jì)援助，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)有關(guān)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人士。本手冊(cè)第 VII 部份列出部份有提供相關(guān)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，以供參考。


III.  雇員必須注意的重要事項(xiàng)
1.   雇主須于工傷意外發(fā)生后 14 天內(nèi)向勞工處呈報(bào)工傷個(gè)案。雇員若懷疑雇主沒 有依時(shí)呈報(bào)，應(yīng)盡快向雇主查詢或與勞工處雇員補(bǔ)償科聯(lián)絡(luò)。

2.   雇員如果在工傷期間替其它雇主工作，很大可能會(huì)影響醫(yī)治效果并會(huì)為工傷個(gè) 案帶來不必要的爭(zhēng)議，雇員宜三思而行。

3.   若雇主沒有按時(shí)支付工傷病假錢，雇員應(yīng)盡快向雇主了解原因或與勞工處雇員 補(bǔ)償科聯(lián)絡(luò)。

4.   如收取工傷病假錢的雇員拒絕接受雇主指定注冊(cè)醫(yī)生、注冊(cè)中醫(yī)或注冊(cè)牙醫(yī)的 免費(fèi)身體檢查，他獲得工傷補(bǔ)償?shù)臋?quán)利將會(huì)被中止。

5.   雇員如需向法院提出工傷補(bǔ)償聲請(qǐng)，必須在受傷日期起計(jì) 24 個(gè)月內(nèi)提出。因 辦理法律手續(xù)需時(shí)，如案件在意外發(fā)生后 18 個(gè)月內(nèi)仍未能解決，雇員應(yīng)盡快 與勞工處雇員補(bǔ)償科聯(lián)絡(luò)。

6.   雇員如懷疑雇主沒有投購雇員補(bǔ)償保險(xiǎn)，請(qǐng)致電 2815 2200 通知?jiǎng)诠ぬ帯?/font>

7.   受傷雇員如被推銷或兜售與索償有關(guān)的服務(wù)，切勿向?qū)Ψ酵嘎秱€(gè)人資料、和他  們談?wù)撌軅闆r或隨便簽署任何文件，以免資料遭人濫用及日后可能會(huì)招致無  法預(yù)計(jì)的法律后果和金錢責(zé)任。律政司表示，索償代理的行為可能構(gòu)成「助訟」 或「包攬?jiān)V訟」等刑事罪行， 遭受人身傷害的受害人索償權(quán)利亦可能因而未能  獲得全面保障甚至引致利益受損。索償代理會(huì)游說工傷或交通意外中的受害人  與他們訂立協(xié)議，同意向他們繳付所討回的賠償金中的相當(dāng)大部分。根據(jù)香港 法例，非法資助他人進(jìn)行訴訟，或分取訴訟得益，皆屬違法，一經(jīng)定罪，可   被判罰款及昀高監(jiān)禁七年。雇員必須慎防這些推銷索償活動(dòng)。有需要的話，
應(yīng)向律師尋求法律意見，或使用法律援助署、勞工處及社會(huì)褔?yán)鸬日块T 的相關(guān)服務(wù)。如被滋擾，應(yīng)立即報(bào)警求助。

IV.  工傷個(gè)案一般處理程序
(i)  一般個(gè)案(無爭(zhēng)議的工傷個(gè)案)
病假不超過 3 天及沒有導(dǎo)致永久喪失工作能力
雇主應(yīng)于雇員須獲付工資的相同日期支付工傷病假錢及有關(guān)的醫(yī)療費(fèi)，以解決個(gè) 案。
病假超過 3 天但不超過 7 天及沒有導(dǎo)致永久喪失工作能力
雇傭雙方可按法例藉協(xié)議決定補(bǔ)償。雇主應(yīng)于雇員須獲付工資的相同日期或以前 支付工傷病假錢及有關(guān)的醫(yī)療費(fèi)，并將有關(guān)資料填報(bào)于呈報(bào)工傷意外通知書(表格 2)之 H 部分。

其它情況
雇主向勞工處呈報(bào)工傷意外，并承認(rèn)于《條例》下的雇員補(bǔ)償責(zé)任后，勞工處會(huì) 向雇員寄發(fā)通知書，雇員須按該通知書上的指示前往職業(yè)醫(yī)學(xué)組辦理工傷病假跟 進(jìn)手續(xù)。如有關(guān)傷患可能導(dǎo)致永久喪失工作能力，勞工處會(huì)為雇員安排判傷。完 成跟進(jìn)/判傷后(視乎屬何種情況)，勞工處會(huì)評(píng)估根據(jù)《條例》雇主須付的補(bǔ)償， 并會(huì)給雇主及雇員簽發(fā)一份列明補(bǔ)償款額的「補(bǔ)償評(píng)估證明書」（表格 5）。雇主  須于 21 天內(nèi)支付補(bǔ)償款項(xiàng)或未付的余額。此外，雇主亦須支付有關(guān)的醫(yī)療費(fèi)。

(ii)  有懷疑/爭(zhēng)議的工傷個(gè)案
勞工處雇員補(bǔ)償科會(huì)協(xié)助雇主及雇員解決爭(zhēng)議。如雇主經(jīng)內(nèi)部調(diào)查后仍未能斷定  有關(guān)事故是否屬工傷個(gè)案，可將所獲資料送交雇員補(bǔ)償科以索取意見。根據(jù)條例， 勞工處并沒有權(quán)力裁決雇傭雙方的爭(zhēng)議，如雇傭雙方昀終未能在勞工處的協(xié)助下  解決個(gè)案的爭(zhēng)議事項(xiàng)，個(gè)案必須交由法院裁決。
一般來說，雇員補(bǔ)償科處理有懷疑/爭(zhēng)議的工傷個(gè)案時(shí)，會(huì)向受傷雇員索取進(jìn)一步 資料，包括意外的詳情及因意外而獲發(fā)的病假證明書副本等。視乎個(gè)案的具體情 況，勞工處或會(huì)在受傷雇員的書面同意下，向有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)索取資料，例如醫(yī) 事報(bào)告、警方調(diào)查報(bào)告等，如有需要更會(huì)向勞工處職業(yè)健康醫(yī)生索取專業(yè)意見， 從醫(yī)學(xué)角度向雙方提供意見。
請(qǐng)注意，處理有懷疑/爭(zhēng)議的工傷個(gè)案需要一定的時(shí)間。以索取醫(yī)事報(bào)告為例， 一  般約需兩至三個(gè)月，而索取警方調(diào)查報(bào)告的時(shí)間更要視乎案情發(fā)展及搜證的進(jìn)度。 由于每宗個(gè)案都有所不同，有時(shí)更需再向有關(guān)部門索取補(bǔ)充資料。勞工處會(huì)在完  成跟進(jìn)后向雇傭雙方提供意見。受傷雇員如有疑問或希望了解個(gè)案的進(jìn)展，可直  接向負(fù)責(zé)處理個(gè)案的辦事處查詢。根據(jù)條例第 14(1)條，任何未能完滿解決的工傷  案件須于意外發(fā)生后 24 個(gè)月內(nèi)向區(qū)域法院提出雇員補(bǔ)償聲請(qǐng)。受傷雇員有需要時(shí)  務(wù)必咨詢法律意見，尋求協(xié)助將個(gè)案入稟法院。

V.  常用電話及地址（一）
預(yù)約辦理工傷病假跟進(jìn)手續(xù)
網(wǎng)址：https://www.ecd.labour.gov.hk
電話預(yù)約：2114 3300

觀塘職業(yè)健康診所
電話預(yù)約：2343 7133
地址：九龍觀塘協(xié)和街 60 號(hào)觀塘社區(qū)健康中心大樓地下

粉嶺職業(yè)健康診所
電話預(yù)約：3543 5701
地址：新界粉嶺璧峰路 2 號(hào)粉嶺健康中心 7 樓

職業(yè)安全及健康咨詢
電話：2559 2297

職業(yè)安全健康投訴熱線
電話：2542 2172

雇主沒有投購雇員補(bǔ)償保險(xiǎn)投訴熱線
電話：2815 2200

VI.  常用電話及地址（二）
民政事務(wù)總署免費(fèi)法律咨詢服務(wù)（需預(yù)約）
網(wǎng)址：https://www.had.gov.hk
電話：2835 2500 (民政事務(wù)總署中央電話咨詢中心)

法律援助署
網(wǎng)址：https://www.lad.gov.hk
電話：2537 7677
地址：香港金鐘道 66 號(hào)金鐘道政府合署 24 至 27 樓

區(qū)域法院
電話：2845 5696
地址：香港灣仔港灣道 12 號(hào)灣仔政府大樓

當(dāng)值律師服務(wù)
網(wǎng)址：https://www.dutylawyer.org.hk
電話：2521 3333 / 2522 8018（提供多項(xiàng)法律知識(shí)錄音聲帶） 2526 5969
總辦事處地址：香港灣仔告士打道 39 號(hào) 夏愨大廈 808-809 室
社會(huì)福利署
網(wǎng)址：https://www.swd.gov.hk
電話：2343 2255
總辦事處地址：香港灣仔皇后大道東 213 號(hào)胡忠大廈 8 樓

VII.  其它有用電話
(i)  情緒輔導(dǎo)
機(jī)構(gòu)名稱        社會(huì)福利署
熱線電話        2343 2255
(選擇語言后按 0 字)
服務(wù)性質(zhì)        提供輔導(dǎo)及緊急協(xié)助

機(jī)構(gòu)名稱        明愛向晴軒向晴熱線
熱線電話        18288
服務(wù)性質(zhì)        提供各種支援輔導(dǎo)服務(wù)

機(jī)構(gòu)名稱        生命熱線
熱線電話        2382 0000
服務(wù)性質(zhì)        提供緊急情緒輔導(dǎo)

機(jī)構(gòu)名稱        香港撒瑪利亞防止自殺會(huì)
熱線電話        2389 2222
服務(wù)性質(zhì)        提供緊急情緒輔導(dǎo)

(ii)  經(jīng)濟(jì)援助
機(jī)構(gòu)名稱        熱線電話        服務(wù)性質(zhì)
社會(huì)福利署
綜合社會(huì)保障援助計(jì)劃        2343 2255
(選擇語言后按 1 字)        為在經(jīng)濟(jì)上無法自給的人 士提供援助
社會(huì)福利署
交通意外傷亡援助計(jì)劃        2832 4615-6        向道路交通意外受害人或 其受養(yǎng)人(如受害人死亡)迅 速提供經(jīng)濟(jì)援助
社會(huì)福利署
暴力及執(zhí)法傷亡賠償計(jì)劃        2892 5220        提供經(jīng)濟(jì)援助給因暴力罪 行或因執(zhí)法人員使用武器 執(zhí)行職務(wù)時(shí)傷亡的人士或 其受養(yǎng)人
仁濟(jì)醫(yī)院
仁濟(jì)緊急援助基金        8100 7711        為因不幸事故、意外或?yàn)?zāi)難 而導(dǎo)致生活陷困境之香港 居民提供經(jīng)濟(jì)援助
香港公益金
公益金及時(shí)雨基金        2599 6111        為陷入財(cái)困、不能維持生活 基本開支的香港居民或其 家庭提供緊急經(jīng)濟(jì)援助
保良局
鄧肇堅(jiān)慈善基金        2277 8108        為因遭遇不幸事故而經(jīng)濟(jì) 陷于困境的香港居民提供 援助
博愛醫(yī)院
緊急援助金        2476 2227        經(jīng)濟(jì)援助因意外喪生的香 港居民的家庭，及因意外引 致身體傷殘而急需購買各 項(xiàng)輔助器材之香港居民
香港傷殘青年協(xié)會(huì) 何金容基金        2338 5111        協(xié)助意外殘疾的香港居民 支付復(fù)康相關(guān)費(fèi)用及提供 短期經(jīng)濟(jì)援助
【以上只列出部分有提供相關(guān)服務(wù)的機(jī)構(gòu)以供參考，資料以本小冊(cè)子付印時(shí)為準(zhǔn)， 詳情可直接向有關(guān)機(jī)構(gòu)查詢。】