山東省國家稅務局 山東省地方稅務局 山東省國家稅務局 山東省地方稅務局公告2018年第4號 山東省國家稅務局 山東省地方稅務局關于國稅地稅業(yè)務“一廳通辦”和12366納稅服務熱線整合的公告

山東省國家稅務局 山東省地方稅務局
山東省國家稅務局 山東省地方稅務局關于國稅地稅業(yè)務“一廳通辦”和12366納稅服務熱線整合的公告
山東省國家稅務局 山東省地方稅務局公告2018年第4號

注釋：根據(jù)《國家稅務總局山東省稅務局關于修改部分稅收規(guī)范性文件的公告》（國家稅務總局山東省稅務局公告2018年第2號）對本文進行了修訂。

  為深入貫徹黨的十九大精神，深化稅收領域“放管服”改革，進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，按照國家稅務總局要求，山東省國家稅務局、山東省地方稅務局（刪除）決定實施國稅地稅業(yè)務（修改為：涉稅業(yè)務）“一廳通辦”和12366納稅服務熱線整合，現(xiàn)就有關事項公告如下：
  一、國稅地稅業(yè)務（修改為：涉稅業(yè)務）“一廳通辦”，是指納稅人到除房地產(chǎn)交易、車輛購置稅等專業(yè)服務廳以外的任一辦稅服務廳，均能夠辦理國稅地稅（刪除）主要涉稅業(yè)務。省內所有具備條件的辦稅服務廳（見附件）全部實現(xiàn)國稅地稅（修改為：涉稅）業(yè)務“一廳通辦”。
  二、山東省國家稅務局、山東省地方稅務局（修改為：國家稅務總局山東省稅務局）12366納稅服務熱線整合為（刪除）“山東稅務系統(tǒng)12366納稅服務熱線”，納稅人點按“1”鍵，可咨詢增值稅、企業(yè)所得稅、消費稅、車輛購置稅、進出口稅收、發(fā)票業(yè)務，并可進行投訴舉報；點按“2”鍵，可咨詢個人所得稅、房屋涉稅業(yè)務及其他稅收業(yè)務。
  12366納稅服務熱線人工語音服務時間為法定工作日的上午9：00至12:00，下午13:30至17:00。自動語音提供24小時全天候服務。
  本公告自2018年5月1日起施行。
  特此公告。
  附件：山東省國稅地稅業(yè)務“一廳通辦”辦稅服務廳清單（修改為：《山東省涉稅業(yè)務“一廳通辦”辦稅服務廳清單》）

山東省國家稅務局 山東省地方稅務局

2018年4月28日

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