【2020年02月01日】江西：網(wǎng)上延續(xù)“不打烊”服務

江西：網(wǎng)上延續(xù)“不打烊”服務

來源：中新網(wǎng)
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日期：2020年02月01日

大年初四上午，新余鋼鐵集團有限公司財務人員柳蓉撥通了主管稅務機關(guān)辦稅服務廳值班電話，預約將該公司涉及1.06億元進項稅額的海關(guān)專用繳款書數(shù)據(jù)導入稅務海關(guān)專用繳款書稽核系統(tǒng)中。當天下午，江西省新余市稅務局第一稅務分局指派專人與柳蓉對接，通過微信、電子郵箱等方式，稅企雙方不見面的情況下完成了該項業(yè)務。

“我喜歡政府部門這樣人性化的服務?！绷卣f，她曾多次體驗過江西省稅務部門推出的節(jié)假日“不打烊”服務，解決了她“上班時間沒空辦事、休息時間沒處辦事”的辦稅困擾。但她覺得這次情況尤其不同，當前既是在春節(jié)假期，又逢新型冠狀病毒肺炎流行，很多行政服務大廳都辦不了事，原本擔心1月底之前這件事辦不下來，她抱著試一試的心態(tài)撥打了辦稅服務廳的值班電話。

“沒想到電話接通了，事情順利的辦成了，稅務部門的‘不打烊’服務真的是‘不打烊’，即使是特殊時期也還在持續(xù)傳遞溫暖?！绷卦陔娫捊邮苡浾卟稍L時介紹，以往她都是將相關(guān)數(shù)據(jù)拷貝到U盤中，連同紙質(zhì)資料一起送到辦稅服務廳辦理，而這次通過電子郵箱傳送數(shù)據(jù)、微信傳遞導入結(jié)果，避免了防疫期間她與外界接觸?！岸悇站终娴氖菫榧{稅人考慮，非常周到，不僅方便我們辦事，還為我們的健康著想。”柳蓉說。

據(jù)了解，自2019年1月1日起，江西省190余個辦稅服務廳在工作日中午、雙休日和國家法定節(jié)假日為納稅人提供延時服務，被納稅人、繳費人稱為“不打烊的辦稅廳”。通過一年多實踐，“不打烊”成為了該省稅務部門納稅服務工作的“好口碑”，節(jié)假日辦稅繳費也成為納稅人、繳費人辦事“新常態(tài)”。

此次疫情發(fā)生后，為響應當?shù)卣酪卟块T要求，全省辦稅服務廳自1月26日（大年初二）起暫停所有實體辦稅大廳現(xiàn)場延時服務，改為電話、網(wǎng)絡(luò)預約辦理，在便捷的互聯(lián)網(wǎng)空間里搭建起“不打烊”納稅服務新陣地，確保納稅人、繳費人在這個特殊的春節(jié)假日期間照樣能辦事、不誤事，柳蓉的事例正是其中一個縮影。

記者獲悉，江西省稅務局高度重視防范新型冠狀病毒期間的辦稅服務工作，第一時間啟動《江西省稅務系統(tǒng)辦稅服務廳突發(fā)事件應急預案（試行）》，發(fā)布《關(guān)于防范新型冠狀病毒的辦稅服務溫馨提示》。全省各級稅務部門快速行動，通過微信平臺、短信平臺等方式分類引導納稅人通過“江西省電子稅務局”和離廳式自助辦稅終端辦理納稅申報、稅收完稅證明開具、發(fā)票代開等業(yè)務，通過“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵政配送”方式辦理增值稅發(fā)票領(lǐng)用業(yè)務，盡最大可能減少實體辦稅場所現(xiàn)場辦理業(yè)務，以另一種方式延續(xù)“不打烊”服務，避免交叉?zhèn)魅尽?/font>

“不打烊”是國家稅務總局江西省稅務局對待納稅服務工作的態(tài)度，也是對納稅人、繳費人的承諾。國家稅務總局江西省稅務局黨委書記、局長胡立文表示：“非常時期，工作態(tài)度不能變、為民承諾不能廢，要盡一切努力便利納稅人、繳費人，最大程度降低交叉?zhèn)魅撅L險，確保疫情防控與辦稅保障兩不誤?！?（楊夏 周寧 諶海峰）