榜樣 | 虹一所：見字如面話擔(dān)當(dāng)

榜樣 虹一所：見字如面話擔(dān)當(dāng)

在稅務(wù)系統(tǒng)深入開展第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育之際，國家稅務(wù)總局近日舉行全國稅務(wù)系統(tǒng)擔(dān)當(dāng)作為先進(jìn)典型演講活動(dòng)，來自虹口區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所的基層稅務(wù)干部講述了自己、身邊典型和所在先進(jìn)集體的事跡。申稅小微將和您分享他們的演講內(nèi)容，傳遞榜樣的力量。

上海，一座點(diǎn)燃夢想、書寫輝煌、擁抱世界的城市。

黨中央交給上海三項(xiàng)新的重大任務(wù)全面推進(jìn)、加快“國際經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、航運(yùn)和科技創(chuàng)新”五個(gè)中心建設(shè)。上海正奮力創(chuàng)造新時(shí)代發(fā)展新奇跡。

虹口，位于黃浦江畔、蘇州河北，被習(xí)近平總書記贊譽(yù)為“海派文化發(fā)祥地、先進(jìn)文化策源地、文化名人聚集地”。這片面積僅23.48平方公里的土地，以其優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境吸引各類企業(yè)5萬1千余戶，年稅收收入達(dá)260億元。正努力打造成為上海的航運(yùn)熱土和金融高地。

在這片傳承紅色基因、不斷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的沃土上，誕生了一個(gè)“明星所”，曾榮獲“全國人民滿意的公務(wù)員集體”、連續(xù)五屆“全國文明單位”等30余項(xiàng)國家級、省部級榮譽(yù)，它就是國家稅務(wù)總局上海市虹口區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所。

見字如面，讓我們一起走進(jìn)她們的故事。

一摞“急切”的入黨申請書

“敬愛的黨組織：我申請加入中國共產(chǎn)黨……”在第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展之際，今年新進(jìn)的８名公務(wù)員同時(shí)遞交了入黨申請書，此時(shí)距離他們來到“虹一所”還不滿2個(gè)月。是誰？是什么感染了他們？

是她嗎？業(yè)務(wù)精通的陸幸華副所長，在工作繁忙時(shí)沖鋒在前,遇到瓶頸時(shí)她總有妙方。是她嗎？年輕的上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者張勝雄, 連軸加班總看得見她的身影，辦公桌旁留下愛人趕來陪她吃晚飯的足跡。還是她？臨近退休卻悄悄把病休單鎖進(jìn)抽屜帶病工作的老黨員蔣青凝？或者是他？踏實(shí)肯干、默默堅(jiān)守窗口20年的中年骨干易杰？正是他們一個(gè)又一個(gè)共產(chǎn)黨人，用平凡質(zhì)樸的點(diǎn)滴感染著年輕的稅務(wù)人，用堅(jiān)定的信仰釋放共產(chǎn)黨員熾熱的紅色能量。

我們的黨支部書記張卓慧常說：“中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興，落實(shí)到我們的行動(dòng)上便是‘做優(yōu)秀黨員，讓納稅人滿意’”?！昂缫凰备刹恐杏?8%是黨員，黨支部創(chuàng)建“服務(wù)先鋒”品牌，倡導(dǎo)黨員“亮身份、亮承諾、亮標(biāo)準(zhǔn)”，評選“黨員示范崗、服務(wù)明星、崗位新秀”，讓每一名黨員都成為一面旗幟。2019年，“虹一所”黨支部在上海市稅務(wù)系統(tǒng)基層黨組織雙十佳評選中榮獲第一名。

一條“刷屏”的微信

“我上新聞聯(lián)播啦！”這是青年黨員于杰在微信朋友圈收獲點(diǎn)贊量最高的一條，配圖是他參與同韓正副總理減稅降費(fèi)視頻連線的直播畫面。

今年更大規(guī)模減稅降費(fèi)以來，他既是減稅降費(fèi)咨詢窗口的“專家”，也是優(yōu)惠政策直播課程的“主播”。三天之內(nèi)必須熟悉各項(xiàng)密集出臺的優(yōu)惠新政，記住幾百個(gè)知識點(diǎn)，整整三天兩夜他只睡了六個(gè)小時(shí)，硬是把這塊骨頭啃了下來。首期直播55分鐘，吸引了3976人在線觀看，得到觀眾861個(gè)點(diǎn)贊。

辦稅服務(wù)廳的工作直接影響著納稅人對減稅降費(fèi)的獲得感。我們所動(dòng)腦筋、想辦法，創(chuàng)新推出減稅降費(fèi)遠(yuǎn)程視頻專家問答、智能咨詢、直播課程；開辟減稅降費(fèi)工作專區(qū)，讓納稅人享受更便捷、更舒適的稅收“紅利”。

從“全面營改增”到“金稅三期”上線，再到國地稅征管體制改革，在稅收發(fā)展“化繭成蝶”的征程中，我們勇于擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)克難，打贏了一場又一場的改革攻堅(jiān)戰(zhàn)。

一句“特別”的留言

“中國稅務(wù)人很精神，中國納稅人很幸福！”這是一位“一帶一路”國際稅務(wù)官參觀我們“虹一所”后的留言，他通過我們這個(gè)小窗口領(lǐng)略了中國稅務(wù)“為民便民利民”的服務(wù)理念。

納稅人的幸福感來自于越來越方便的辦稅體驗(yàn)。17年來“虹一所”始終在堅(jiān)守和創(chuàng)新中一路搏擊，不曾停歇。2009年，率先研發(fā)全國第一臺國地稅合一的ARM機(jī)；2013年，率先設(shè)立全市第一家7*24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳；2017年，在全市率先試點(diǎn)“網(wǎng)上申請+自助取票”服務(wù)……一系列便利化舉措廣受納稅人好評。2016年國家稅務(wù)總局王軍局長到虹口調(diào)研時(shí)也給予了充分肯定。

今年4月，我們又當(dāng)起了第一個(gè)“吃螃蟹”的人。上海市首家智慧辦稅服務(wù)廳落戶虹口，“刷臉辦稅”、“虛擬現(xiàn)實(shí)”、“涉稅體檢”讓納稅人有了辦稅“不找人”的科技感，我們的智慧廳入選上海解放70周年成果展。

5月份，又先行將11項(xiàng)新辦企業(yè)涉稅事項(xiàng)整體進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心，為全市工商、稅務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”探索經(jīng)驗(yàn)。

《2020年世界營商環(huán)境報(bào)告》中，中國“納稅”指標(biāo)又比上一年上升9位，上海作為中國的重要樣本城市，“納稅次數(shù)”已是全球最低水平。在這一連串?dāng)?shù)據(jù)的背后，也有著我們的“虹口力量”。

一本“溫馨”的紀(jì)念冊

“這是我41年職業(yè)生涯收到過最珍貴的禮物?！苯衲?月剛從“虹一所”退休的顧榮根同志在收到專屬于他的《退休紀(jì)念冊》時(shí)這樣感嘆。

從2008年起,我們所已為13名退休同志制作紀(jì)念冊?！彼L張卓慧說，“在辦稅服務(wù)窗口流過的汗水、綻放的笑容,我們都會(huì)一一珍藏”，是啊，是‘虹一所’讓我們凝聚在一起,有了家的感覺。

這樣的關(guān)愛還有很多很多，每年春節(jié)給新進(jìn)人員的家長“一封家書”；編寫“家有新人”青春紀(jì)念冊；邀請退休老同志口述歷史；編寫“家歷史”《我們的故事》?！昂缫凰辈粌H是稅務(wù)人的心靈港灣，也是青年干部的成長搖籃。近年來，為全局輸送業(yè)務(wù)骨干100多名，其中15人走上處級、科級領(lǐng)導(dǎo)崗位，10人次獲得上海市三八紅旗手等省市級榮譽(yù)稱號。


我們以“小家”之力守萬家燈火，連續(xù)12年參加“幫助一個(gè)孩子、救助一個(gè)家庭”的陽光助學(xué)行動(dòng)；連續(xù)14年開展“溫暖留大銘、愛心在人間”的敬老行動(dòng)；連續(xù)14年開展“1+1+1”的主題愛心捐款，廣泛參與義務(wù)獻(xiàn)血、垃圾分類等公益活動(dòng)，真正架起“虹一所”與社會(huì)的彩虹橋。

一摞入黨申請書，表達(dá)的是初心；一條微信，體現(xiàn)的是擔(dān)當(dāng)；一句留言，給予的是激勵(lì)；一本紀(jì)念冊，寄托的是情感。見字如面，紙短情長。

“凡是到達(dá)了的地方，都屬于昨天。哪怕那山再青，那水再秀，那風(fēng)再溫柔。”喜歡出發(fā)的“虹一所”將懷揣美好愿景，不忘初心、牢記使命，傾情打造國際大都市辦稅服務(wù)品牌，在新時(shí)代新稅務(wù)新作為中展現(xiàn)上海風(fēng)采。（作者：陳雨西）