住房公積金賬戶密碼修改辦理指南

一、事項(xiàng)內(nèi)容

（一）申請(qǐng)條件
1.專辦員密碼或職工住房公積金賬戶密碼解鎖：專辦員或者職工當(dāng)日輸入密碼錯(cuò)誤5次以上的，密碼將自動(dòng)鎖定，可到柜面辦理密碼解鎖業(yè)務(wù)。當(dāng)日未辦理密碼解鎖的，次日密碼將自動(dòng)解鎖。
2.住房公積金賬戶密碼重置：忘記密碼的辦理密碼重置業(yè)務(wù)。
3.住房公積金賬戶密碼修改：需要修改密碼的辦理密碼修改業(yè)務(wù)。
（二）受理機(jī)關(guān)：網(wǎng)上辦事大廳或住房公積金業(yè)務(wù)窗口辦理。
1.窗口辦理地址：各歸集銀行住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和各管理部，具體請(qǐng)前往深圳市住房公積金管理中心官網(wǎng)查詢。
2.網(wǎng)上辦理地址：https://nbp.szzfgjj.com/newui/login.jsp?transcode=pri
（三）決定機(jī)關(guān)：深圳市住房公積金管理中心
（四）聯(lián)系電話：0755-12329


二、辦理流程

（一）辦理?xiàng)l件：
符合下列條件1的，可申請(qǐng)專辦員密碼或職工住房公積金賬戶密碼解鎖；符合下列條件2的，可申請(qǐng)住房公積金賬戶密碼重置。符合下列條件3的，可申請(qǐng)住房公積金賬戶密碼修改。
1.專辦員或職工密碼鎖定需要解鎖的。
2.忘記密碼需要重置密碼的。
3.需要修改密碼的。
（二）數(shù)量方式：
無數(shù)量限制，符合條件即可。
1. 專辦員密碼或職工住房公積金賬戶密碼解鎖：
辦理方式一：次日自動(dòng)解鎖；
辦理方式二：柜臺(tái)辦結(jié)。
2. 住房公積金賬戶密碼修改：
辦理方式一：網(wǎng)上辦結(jié)；
辦理方式二：柜臺(tái)辦結(jié)。
3. 住房公積金賬戶密碼重置：柜臺(tái)辦結(jié)。
（三）申請(qǐng)材料：專辦員密碼業(yè)務(wù)由專辦員本人辦理　
1.專辦員身份證件原件?！?/font>
職工住房公積金賬戶密碼業(yè)務(wù)由職工本人辦理：
1.職工身份證原件?！?/font>
2.職工住房公積金聯(lián)名卡。
（四）其他方式
1、銀行窗口：周一至周五上午9:00—12:00，下午2:00—5:00（法定節(jié)假日除外）?！?/font>
2、本事項(xiàng)支持網(wǎng)上受理，可24小時(shí)在線申報(bào)。
3、證件名稱及有效期限：本審批事項(xiàng)無證件，無有效期要求，根據(jù)國(guó)家政策法規(guī)進(jìn)行調(diào)整。
4、決定機(jī)關(guān)：深圳市住房公積金管理中心
5、聯(lián)系電話：0755-12329
6、時(shí)限：銀行窗口：周一至周五上午9:00—12:00，下午2:00—5:00（法定節(jié)假日除外）， 業(yè)務(wù)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。
7、法律效力：經(jīng)深圳市住房公積金管理中心審核批準(zhǔn)后方可辦理。
8、救濟(jì)權(quán)利：　對(duì)實(shí)施主體作出的該行為不服，行政相對(duì)人有權(quán)：


三、常見問題

（一）遺忘住房公積金聯(lián)名卡密碼的，如何處理？
答：職工遺忘住房公積金聯(lián)名卡銀行儲(chǔ)蓄賬戶密碼的，應(yīng)當(dāng)按發(fā)卡行有關(guān)規(guī)定在發(fā)卡行網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失手續(xù)和重新設(shè)置密碼；職工遺忘住房公積金聯(lián)名卡公積金賬戶密碼的，應(yīng)當(dāng)攜帶住房公積金聯(lián)名卡、職工的身份證明文件前往任一公積金繳存提取業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)重新設(shè)置密碼。
（二）輸入密碼時(shí)，我明明打的是六位號(hào)碼，可為什么已經(jīng)過驗(yàn)證后卻顯示的是超過了六位？
答：建議使用IE瀏覽器（兼容模式）在我中心網(wǎng)站的“網(wǎng)上辦事大廳”正確安裝下載密碼控件后登錄?；蛘呤褂肐E瀏覽器（兼容模式）在我中心網(wǎng)站首頁(yè)“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳客戶端下載”處，下載安裝深圳住房公積金客戶端后，重啟電腦，從客戶端登錄。若仍有疑問請(qǐng)撥打公積金中心服務(wù)熱線0755-12329轉(zhuǎn)人工咨詢。
（三）公積金密碼忘了，重置密碼是否需要預(yù)約？
答：職工忘記公積金密碼的，可關(guān)注深圳市住房公積金微信公眾號(hào)，并使用微信公眾號(hào)登錄界面的忘記密碼預(yù)約功能，預(yù)約并前往歸集銀行住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置業(yè)務(wù)，節(jié)省等待時(shí)間。職工登陸深圳市住房公積金微信公眾號(hào)并綁定手機(jī)號(hào)碼的，可通過微信公眾號(hào)直接進(jìn)行密碼重置。職工亦可直接前往歸集銀行住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)直接申請(qǐng)辦理密碼重置業(yè)務(wù)。