【2015年02月18日】2015：稅務領軍人才的“銳觀點”——陳宏權

2015：稅務領軍人才的“銳觀點”——陳宏權

（建立以組織目標為導向的層級式績效管理模式）

       來源：中國稅務報
       版次：06
       日期：2015年02月18日

        稅務績效管理是通過建立稅務績效考核指標體系，運用科學的方法、標準和程序，對稅收管理過程中的相關組織、部門和人員作出盡可能準確的評價，激勵被考核對象不斷加大稅收管理工作成效，實現(xiàn)個人與組織共同發(fā)展提升。因此在稅務績效管理過程中，應緊緊圍繞稅務組織目標設計考核指標體系，實現(xiàn)個人與部門、組織目標統(tǒng)一，建立以組織目標為導向的層級式績效管理模式。

        對績效管理三個層級的目標應各有側(cè)重，逐級分解，相互關聯(lián)。一是組織層級，以反映組織工作成效為主，以稅務人員工作付出的努力程度為輔進行評價。二是部門層級，部門是單位的組成部分，各個部門工作的整體構成單位績效，部門的工作績效同樣應從兩個角度進行考核。對單個部門而言，其工作成果是單位工作成果的一部分，應選用與該部門直接相關的指標和該部門內(nèi)工作人員的工作付出水平進行考核。三是個人層級，個人是部門的組成部分，部門的目標需落實到各個崗位和人員。個人績效在承接部門目標的同時，應從崗位職責出發(fā)，按照履行崗位職責要求和工作任務目標，對所承擔工作的數(shù)量和難易加以合理界定，確定指標系數(shù)，量化細化考核。