【2015年02月18日】2015：稅務(wù)領(lǐng)軍人才的“銳觀點”——陳宏權(quán)

2015：稅務(wù)領(lǐng)軍人才的“銳觀點”——陳宏權(quán)

（建立以組織目標(biāo)為導(dǎo)向的層級式績效管理模式）

       來源：中國稅務(wù)報
       版次：06
       日期：2015年02月18日

        稅務(wù)績效管理是通過建立稅務(wù)績效考核指標(biāo)體系，運用科學(xué)的方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，對稅收管理過程中的相關(guān)組織、部門和人員作出盡可能準(zhǔn)確的評價，激勵被考核對象不斷加大稅收管理工作成效，實現(xiàn)個人與組織共同發(fā)展提升。因此在稅務(wù)績效管理過程中，應(yīng)緊緊圍繞稅務(wù)組織目標(biāo)設(shè)計考核指標(biāo)體系，實現(xiàn)個人與部門、組織目標(biāo)統(tǒng)一，建立以組織目標(biāo)為導(dǎo)向的層級式績效管理模式。

        對績效管理三個層級的目標(biāo)應(yīng)各有側(cè)重，逐級分解，相互關(guān)聯(lián)。一是組織層級，以反映組織工作成效為主，以稅務(wù)人員工作付出的努力程度為輔進(jìn)行評價。二是部門層級，部門是單位的組成部分，各個部門工作的整體構(gòu)成單位績效，部門的工作績效同樣應(yīng)從兩個角度進(jìn)行考核。對單個部門而言，其工作成果是單位工作成果的一部分，應(yīng)選用與該部門直接相關(guān)的指標(biāo)和該部門內(nèi)工作人員的工作付出水平進(jìn)行考核。三是個人層級，個人是部門的組成部分，部門的目標(biāo)需落實到各個崗位和人員。個人績效在承接部門目標(biāo)的同時，應(yīng)從崗位職責(zé)出發(fā)，按照履行崗位職責(zé)要求和工作任務(wù)目標(biāo)，對所承擔(dān)工作的數(shù)量和難易加以合理界定，確定指標(biāo)系數(shù)，量化細(xì)化考核。