北京市國家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局 京國稅發(fā)〔2016〕105號 北京市國家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)《國家稅務(wù)總局關(guān)于完善辦稅服務(wù)相關(guān)制度的通知》的通知

北京市國家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局 北京市國家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)《國家稅務(wù)總局關(guān)于完善辦稅服務(wù)相關(guān)制度的通知》的通知
京國稅發(fā)〔2016〕105號

北京市國家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)《國家稅務(wù)總局關(guān)于完善辦稅服務(wù)相關(guān)制度的通知》的通知
  京國稅發(fā)〔2016〕105號
  全文有效
  2016.4.18
  各區(qū)（地區(qū)）國家稅務(wù)局、各直屬機(jī)構(gòu)、各事業(yè)單位、北京國稅局機(jī)關(guān)各處室；各區(qū)地方稅務(wù)局、各分局，北京地稅局各處室、直屬單位：
  現(xiàn)將《國家稅務(wù)總局關(guān)于完善辦稅服務(wù)相關(guān)制度的通知》（稅總發(fā)〔2016〕41號）（以下簡稱《通知》）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并提出以下要求，請一并遵照執(zhí)行。
  一、高度重視，提高認(rèn)識
  完善首問責(zé)任、限時辦結(jié)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、24小時自助辦稅5項制度，是《深化國稅、地稅征管體制改革方案》的工作要求，是新形勢下優(yōu)化納稅服務(wù)工作的有力抓手，各單位要提高認(rèn)識，加強(qiáng)內(nèi)部分工協(xié)作，嚴(yán)格落實稅務(wù)總局和市局有關(guān)要求，建立和完善辦稅服務(wù)工作的制度保障。
  二、狠抓落實，注重細(xì)節(jié)
  各單位應(yīng)深入學(xué)習(xí)，嚴(yán)格對照《通知》要求，切實抓好各項工作的落實。特別注意對于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的涉稅事項，不能當(dāng)場辦理的，應(yīng)按照稅務(wù)總局要求建立登記臺賬和收件回執(zhí)制度；公開相關(guān)事項的辦理時限；結(jié)合本地實際拓寬預(yù)約渠道，根據(jù)納稅人需求開展預(yù)約服務(wù)；做好網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳的宣傳推廣工作；推進(jìn)自助辦稅終端24小時服務(wù)工作。
  三、加強(qiáng)指導(dǎo)，及時反饋
  各單位可依據(jù)本通知要求，結(jié)合本地實際，進(jìn)一步細(xì)化5項辦稅服務(wù)制度，制定落實方案。對于落實中發(fā)現(xiàn)的問題和好的經(jīng)驗做法，要及時反饋市局（納稅服務(wù)處）。