國家稅務(wù)總局阿拉善盟稅務(wù)局關(guān)于納稅服務(wù)投訴有關(guān)事項(xiàng)的通告

國家稅務(wù)總局阿拉善盟稅務(wù)局 國家稅務(wù)總局阿拉善盟稅務(wù)局關(guān)于納稅服務(wù)投訴有關(guān)事項(xiàng)的通告
國家稅務(wù)總局阿拉善盟稅務(wù)局通告〔2018〕1 號(hào)

國家稅務(wù)總局阿拉善盟稅務(wù)局關(guān)于納稅服務(wù)投訴有關(guān)事項(xiàng)的通告
  國家稅務(wù)總局阿拉善盟稅務(wù)局通告〔2018〕1 號(hào)
  全文有效
  2018.10.31
  為保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，規(guī)范納稅服務(wù)投訴管理工作，構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系，國家稅務(wù)總局阿拉善盟稅務(wù)局成立納稅服務(wù)中心，負(fù)責(zé)受理納稅人投訴、咨詢、權(quán)益維護(hù)和稅收宣傳等工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：
  一、納稅人的權(quán)利
  根據(jù)2009年11月6日，國家稅務(wù)總局發(fā)布的《關(guān)于納稅人權(quán)利與義務(wù)的公告》（國家稅務(wù)總局公告2009年第1號(hào)），明確納稅人的14項(xiàng)權(quán)利是：知情權(quán)、保密權(quán)、稅收監(jiān)督權(quán)、納稅申報(bào)方式選擇權(quán)、申請(qǐng)延期申報(bào)權(quán)、申請(qǐng)延期繳納稅款權(quán)、申請(qǐng)退還多繳稅款權(quán)、依法享受稅收優(yōu)惠權(quán)、委托稅務(wù)代理、陳述與申辯權(quán)、對(duì)未出示稅務(wù)檢查證和稅務(wù)檢查通知書的拒絕檢查權(quán)、稅收法律救濟(jì)權(quán)、依法要求聽證的權(quán)利和索取有關(guān)稅收憑證的權(quán)利。
  二、納稅服務(wù)中心受理事項(xiàng)范圍
  （一）受理和轉(zhuǎn)交納稅人通過多種方式，對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員在履職過程中未提供規(guī)范、文明的納稅服務(wù)或者侵犯其合法權(quán)益進(jìn)行的投訴。
  （二）解答納稅人通過多種方式提出的關(guān)于稅收法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件以及辦稅程序等涉稅問題。
  （三）解決納稅人通過多種方式反映的依法行使權(quán)利和享受利益的訴求。
  （四）提供納稅人通過多種方式反映的關(guān)于稅收法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件以及辦稅程序等需求的宣傳服務(wù)。
  三、納稅人投訴、咨詢的方式
  納稅人提起的投訴、咨詢和訴求，均可以通過當(dāng)面、信函、電話、網(wǎng)上等方式進(jìn)行。
  國家稅務(wù)總局阿拉善盟稅務(wù)局納稅服務(wù)中心通訊地址：阿拉善左旗巴彥浩特鎮(zhèn)額魯特東路15號(hào)330室，郵政編碼：750306
  納稅服務(wù)投訴電話: 0483-8332222
  納稅服務(wù)咨詢電話: 0483-8332871
  電子郵箱：amswnfzx@163.com
  微信公眾號(hào)：阿拉善稅務(wù)
  特此通告。