寧波市信用寧波建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 甬信用辦〔2018〕18號 寧波市信用寧波建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《寧波市公共信用信息查詢辦法》、《寧波市公共信用信息異議處理辦法》的通知

寧波市信用寧波建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
寧波市信用寧波建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《寧波市公共信用信息查詢辦法》、《寧波市公共信用信息異議處理辦法》的通知
甬信用辦〔2018〕18號

寧波市信用寧波建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《寧波市公共信用信息查詢辦法》、《寧波市公共信用信息異議處理辦法》的通知
  甬信用辦〔2018〕18號
  全文有效
  2018.7.30
  各有關(guān)單位：
  為貫徹落實(shí)《浙江省公共信用信息管理條例》及相關(guān)文件，完善公共信用信息查詢、異議處理機(jī)制，優(yōu)化信用信息服務(wù)，市信用辦對2016年3月印發(fā)的《寧波市公共信用信息查詢辦法》（試行）、《寧波市公共信用信息異議處理辦法》（試行）進(jìn)行了修訂完善,現(xiàn)予以印發(fā)，請遵照執(zhí)行。
  附件：
  1、寧波市公共信用信息查詢辦法
  2、寧波市公共信用信息異議處理辦法
  寧波市信用寧波建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
  2018年7月30日
  附件1
  寧波市公共信用信息查詢辦法
  總則
  第一條 為規(guī)范寧波市公共信用信息平臺（以下簡稱“市信用平臺”）的公共信用信息查詢業(yè)務(wù)，保護(hù)查詢主體和相關(guān)當(dāng)事人的合法權(quán)益，制訂本辦法。
  第二條 本辦法中的公共信用信息查詢是指本市行政區(qū)域內(nèi)自然人、法人和其他組織的信用檔案信息查詢，包括公開類信用信息和授權(quán)類信用信息。
  第三條 公共信用信息查詢包括網(wǎng)上查詢和現(xiàn)場查詢。網(wǎng)上查詢是指查詢主體通過“信用寧波”網(wǎng)站（www.nbcredit.gov.cn）、“信用寧波”微信公眾號或手機(jī)APP等查詢公共信用信息。現(xiàn)場查詢是指查詢主體通過寧波市公共信用信息服務(wù)窗口（以下簡稱“服務(wù)窗口”）現(xiàn)場查詢公共信用信息。
  第四條 市、區(qū)縣（市）行政服務(wù)中心設(shè)立公共信用信息服務(wù)窗口。
  第五條 市信用中心在市信用辦的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理公共信用信息查詢工作。
  網(wǎng)上查詢
  第六條 查詢主體可以通過“信用寧波”網(wǎng)站、“信用寧波”微信公眾號或手機(jī)APP等查詢本市行政區(qū)域內(nèi)自然人、法人和其他組織的公共信用信息。
  第七條 查詢主體查詢公開類信用信息的，無需通過身份認(rèn)證即可查詢。涉及居民身份證號碼的，至少應(yīng)隱去月、日號碼段。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
  查詢主體查詢授權(quán)類信用信息的，需通過身份認(rèn)證或獲得被查詢主體的授權(quán)通過授權(quán)碼方可查詢。
  第八條 自然人通過身份認(rèn)證后，即可查詢自身的公開類和授權(quán)類信用信息。
  第九條 持有有效數(shù)字證書的法人和其他組織，可由其代理人登錄“信用寧波”網(wǎng)站，通過身份認(rèn)證后，即可查詢自身的公開類和授權(quán)類信用信息。
  第十條 查詢主體查詢其他信用信息主體授權(quán)類信用信息的，信用信息主體可登錄“信用寧波”網(wǎng)站獲取授權(quán)碼，并將授權(quán)碼告知查詢主體，授權(quán)查詢主體通過授權(quán)碼即可查詢其公開類和授權(quán)類信用信息。
  現(xiàn)場查詢
  第十一條 查詢主體在提供有效身份證明并填寫查詢申請表后，可通過服務(wù)窗口現(xiàn)場查詢本市行政區(qū)域內(nèi)自然人、法人和其他組織的公開類和授權(quán)類信用信息。
  查詢主體查詢其他信用信息主體授權(quán)類信用信息的，應(yīng)當(dāng)獲得信用信息主體的書面授權(quán)。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
  第十二條 自然人查詢自身信用信息的，應(yīng)當(dāng)提交本人居民身份證原件。
  第十三條 自然人被授權(quán)查詢其他自然人信用信息的，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：
  （一）授權(quán)人居民身份證復(fù)印件；
  （二）授權(quán)人出具的授權(quán)委托書原件；
  （三）被授權(quán)人居民身份證原件。
  第十四條 法人和其他組織被授權(quán)查詢自然人信用信息的，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：
  （一）授權(quán)人居民身份證復(fù)印件；
  （二）授權(quán)人出具的授權(quán)委托書原件；
  （三）被授權(quán)法人和其他組織的加載有統(tǒng)一社會信用代碼的證照復(fù)印件并加蓋公章（營業(yè)執(zhí)照、統(tǒng)一社會信用代碼證書、事業(yè)單位法人證書、社會團(tuán)體法人登記證書等）；
  （四）被授權(quán)法人和其他組織對代理人出具的授權(quán)委托書原件；
  （五）代理人居民身份證原件。
  第十五條 法人和其他組織查詢自身信用信息的，應(yīng)當(dāng)由其代理人提交以下材料：
  （一）法人和其他組織的加載有統(tǒng)一社會信用代碼的證照復(fù)印件并加蓋公章（營業(yè)執(zhí)照、統(tǒng)一社會信用代碼證書、事業(yè)單位法人證書、社會團(tuán)體法人登記證書等）；
  （二）法人和其他組織對代理人出具的授權(quán)委托書原件；
  （三）代理人居民身份證原件。
  第十六條 自然人被授權(quán)查詢法人和其他組織信用信息的，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：
  （一）授權(quán)法人和其他組織的加載有統(tǒng)一社會信用代碼的證照復(fù)印件并加蓋公章（營業(yè)執(zhí)照、統(tǒng)一社會信用代碼證書、事業(yè)單位法人證書、社會團(tuán)體法人登記證書等）；
  （二）授權(quán)法人和其他組織出具的授權(quán)委托書原件；
  （三）被授權(quán)人的居民身份證原件。
  第十七條 法人和其他組織被授權(quán)查詢其他法人和其他組織信用信息的，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：
  （一）授權(quán)法人和其他組織的加載有統(tǒng)一社會信用代碼的證照復(fù)印件并加蓋公章（營業(yè)執(zhí)照、統(tǒng)一社會信用代碼證書、事業(yè)單位法人證書、社會團(tuán)體法人登記證書等）；
  （二）授權(quán)法人和其他組織出具的授權(quán)委托書原件；
  （三）被授權(quán)法人和其他組織的加載有統(tǒng)一社會信用代碼的證照復(fù)印件并加蓋公章（營業(yè)執(zhí)照、統(tǒng)一社會信用代碼證書、事業(yè)單位法人證書、社會團(tuán)體法人登記證書等）；
  （四）被授權(quán)法人和其他組織對代理人出具的授權(quán)委托書原件；
  （五）代理人居民身份證原件。
  第十八條 公共信用信息授權(quán)查詢，授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)具有以下內(nèi)容：
  （一）授權(quán)人的名稱（自然人姓名/法人和其他組織名稱）、證件號碼（居民身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼等）、聯(lián)系電話等；
  （二）被授權(quán)人的名稱（自然人姓名/法人和其他組織名稱）、證件號碼（居民身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼等）、聯(lián)系電話等；
  （三）授權(quán)事項、授權(quán)查詢范圍、授權(quán)有效期限及約定用途等；
  （四）授權(quán)人簽字或蓋章。
  第十九條 查詢主體提交的查詢申請材料，經(jīng)審核，符合要求的，服務(wù)窗口應(yīng)現(xiàn)場出具信用記錄報告。不符合要求的，服務(wù)窗口不予受理，并向查詢主體說明不予查詢的原因。
  屬于批量查詢的，出具信用記錄報告時間可另行約定。
  附則
  第二十條 信用記錄報告自出具之日起1個月內(nèi)有效。
  第二十一條 自然人、法人和其他組織如對信用信息有異議的，可按照《寧波市公共信用信息異議處理辦法》相關(guān)規(guī)定，提出異議申請。
  第二十二條 查詢主體通過市信用平臺獲得的公共信用信息，應(yīng)用于約定用途。
  第二十三條 查詢主體提供虛假材料的，經(jīng)查實(shí)，相關(guān)信息將記入該主體的公共信用檔案。
  第二十四條 服務(wù)窗口應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)查詢服務(wù)工作，根據(jù)查詢主體查詢申請，規(guī)范開展查詢業(yè)務(wù)，不得擅自查詢信用信息主體的公共信用信息。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
  服務(wù)窗口應(yīng)及時整理查詢資料并做好歸檔保管工作。查詢檔案資料包括查詢申請表、授權(quán)委托書原件、身份證明材料等。查詢檔案資料應(yīng)專人負(fù)責(zé)保管，任何人不得擅自查閱、復(fù)制。查詢檔案資料保管期限為五年,超過五年的檔案，由市信用中心統(tǒng)一封存，不再提供查閱。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
  市信用中心負(fù)責(zé)做好市信用平臺查詢?nèi)罩镜墓芾砉ぷ?。任何人不得擅自修改、刪除和泄露日志的信息。
  第二十五條 現(xiàn)場查詢時間為周一至周五（法定節(jié)假日除外）的工作時間。
  第二十六條 本辦法由市信用辦負(fù)責(zé)解釋。
  第二十七條 本辦法自發(fā)布之日起施行，2016年3月11日發(fā)布的《寧波市公共信用信息查詢辦法（試行）》同時廢止。
  

  

  附件2
  寧波市公共信用信息異議處理辦法
  總則
  第一條 為規(guī)范寧波市公共信用信息平臺（以下簡稱“市信用平臺”）的公共信用信息異議處理業(yè)務(wù)，保護(hù)信用信息主體和相關(guān)當(dāng)事人的合法權(quán)益，制訂本辦法。
  第二條 自然人、法人和其他組織認(rèn)為市信用平臺記錄的公共信用信息存在錯誤、遺漏的，可以提出異議申請,要求更正。
  第三條 公共信用信息異議處理包括網(wǎng)上異議和現(xiàn)場異議。網(wǎng)上異議是指異議主體通過“信用寧波”網(wǎng)站（www.nbcredit.gov.cn）網(wǎng)上提交異議申請。現(xiàn)場異議是指異議主體通過寧波市公共信用信息服務(wù)窗口（以下簡稱“服務(wù)窗口”）現(xiàn)場提交異議申請。
  第四條 市、區(qū)縣（市）行政服務(wù)中心設(shè)立公共信用信息服務(wù)窗口。
  第五條 市信用中心在市信用辦的統(tǒng)籌指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理公共信用信息異議處理工作。
  申請與受理
  第六條 自然人網(wǎng)上異議的，通過身份認(rèn)證后可在線提出異議申請，上傳相關(guān)材料。
  持有有效數(shù)字證書的法人和其他組織網(wǎng)上異議的，可由其代理人登錄“信用寧波”網(wǎng)站，通過身份認(rèn)證后在線提出異議申請，上傳相關(guān)材料。
  市信用中心應(yīng)在收到異議申請后的1個工作日內(nèi)給予反饋，符合要求的，予以受理；不符合要求的，不予受理，并告知不予受理的原因。異議主體可登錄“信用寧波”網(wǎng)站查詢受理情況。
  第七條 自然人現(xiàn)場辦理異議申請的，應(yīng)當(dāng)提交居民身份證原件、異議處理申請表及其它相關(guān)材料。
  法人和其他組織現(xiàn)場辦理異議申請的，應(yīng)當(dāng)由其代理人提交以下材料：
  （一）法人和其他組織的加載有統(tǒng)一社會信用代碼的證照復(fù)印件并加蓋公章（營業(yè)執(zhí)照、統(tǒng)一社會信用代碼證書、事業(yè)單位法人證書、社會團(tuán)體法人登記證書等）；
  （二）法人和其他組織對代理人出具的授權(quán)委托書原件；
  （三）代理人居民身份證原件；
  （四）異議處理申請表及其它相關(guān)材料。
  異議主體提交的異議申請材料，經(jīng)審核，符合要求的，服務(wù)窗口予以受理。不符合要求的，服務(wù)窗口不予受理，并向異議主體說明不予受理的原因。
  第八條 異議主體無正當(dāng)理由就同一事項重復(fù)進(jìn)行異議申請，且對該事項已出具異議處理結(jié)果報告的，該異議不再受理。
  核查與處理
  第九條 市信用中心應(yīng)在受理異議申請后的1個工作日內(nèi)，完成市信用平臺異議信息的核查與處理。經(jīng)核查，市信用平臺信息處理存在問題的，市信用中心應(yīng)及時更正。市信用平臺信息處理不存在問題的，由市信用中心轉(zhuǎn)至信息提供主體進(jìn)行核查。
  第十條 信息提供主體負(fù)責(zé)核查異議信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
  信息提供主體應(yīng)在收到市信用中心核查通知之日起的3個工作日內(nèi)完成核查，并向市信用中心反饋異議信息核查結(jié)果；情況復(fù)雜的，信息提供主體可申請延期，同時向信用中心說明延期理由，延長時間不得超過15個工作日。信息提供主體經(jīng)核查異議信息存在錯誤或遺漏的，應(yīng)及時將異議信息核查結(jié)果反饋給市信用中心，并按照信息報送渠道重新報送更正后的信用信息。
  第十一條 市信用中心應(yīng)自受理之日起5個工作日內(nèi)出具異議處理結(jié)果報告并通知異議主體；由于信息提供主體原因需要延長時間的，市信用中心應(yīng)告知異議主體，出具異議處理結(jié)果報告的延長時間不超過15個工作日。
  第十二條 異議處理結(jié)果報告可通過網(wǎng)站下載、電子郵件、快件寄遞、現(xiàn)場打印的方式獲取。通過網(wǎng)上提交異議申請的，異議主體可登陸“信用寧波”網(wǎng)站下載異議處理結(jié)果。現(xiàn)場提交異議申請的，可到服務(wù)窗口領(lǐng)取異議處理結(jié)果報告,也可預(yù)留電子郵箱或地址，采用電子郵件或快件寄遞接收異議處理結(jié)果報告。
  第十三條 在異議處理期間，市信用平臺仍提供該異議信息查詢。
  信息提供主體未在規(guī)定時間內(nèi)向市信用中心反饋異議信息核查結(jié)果的，市信用中心應(yīng)通知異議主體并停止對外提供該異議信息的查詢。信息提供主體反饋核查結(jié)果后，市信用中心應(yīng)恢復(fù)對外提供該異議信息的查詢，出具異議處理結(jié)果報告，并通知異議主體。
  異議標(biāo)注
  第十四條 市信用中心應(yīng)在受理異議申請當(dāng)日，在市信用平臺上對相關(guān)異議信息做出標(biāo)注。
  第十五條 市信用中心應(yīng)在出具異議處理結(jié)果報告當(dāng)日，取消相關(guān)異議信息標(biāo)注。
  附則
  第十六條 異議主體提供虛假材料的，經(jīng)查實(shí)，相關(guān)信息將記入該主體的公共信用檔案。
  第十七條 市信用中心應(yīng)及時整理異議處理資料并做好歸檔保管工作。異議處理檔案資料包括異議處理申請表、授權(quán)委托書原件、身份證明材料、異議處理結(jié)果報告及其它相關(guān)材料。異議處理檔案資料應(yīng)專人負(fù)責(zé)保管，任何人不得擅自查閱、復(fù)制。異議處理檔案資料保管期限為五年,超過五年的檔案，由市信用中心統(tǒng)一封存，不再提供查閱。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
  第十八條 現(xiàn)場辦理異議申請的時間為周一至周五（法定節(jié)假日除外）的工作時間。
  第十九條 本辦法由市信用辦負(fù)責(zé)解釋。
  第二十條 本辦法自發(fā)布之日起施行，2016年3月11日發(fā)布的《寧波市公共信用信息異議處理辦法（試行）》同時廢止。