【2021年9月23日】辦好實(shí)事提升服務(wù)水平 ——甘肅省稅務(wù)局不斷推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)

“工作人員耐心細(xì)致，有責(zé)任感?！薄稗k業(yè)務(wù)很高效?！薄?，記者在國家稅務(wù)總局蘭州市稅務(wù)局稅務(wù)大廳采訪時(shí)，放置在咨詢導(dǎo)稅臺(tái)上的一本《意見簿》吸引了我們的目光，許多辦稅人在上邊留言感謝。在意見簿旁邊還有一本《溝通無限幫幫您》圖冊(cè)，里面是辦稅過程中可能用到的手語簡圖，能幫助解決工作人員與聾啞辦稅用戶的溝通障礙，這些小細(xì)節(jié)都是省稅務(wù)局推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育、切實(shí)為群眾辦實(shí)事的生動(dòng)體現(xiàn)。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，省稅務(wù)局黨委認(rèn)真落實(shí)黨中央決策部署，堅(jiān)持“一盤棋”謀劃、“一體化”集成、“一條線”融通，抓機(jī)關(guān)帶系統(tǒng)、抓黨建促業(yè)務(wù)、抓教育鑄鐵軍，有力有效推進(jìn)全省稅務(wù)系統(tǒng)黨史學(xué)習(xí)教育不斷走深走實(shí)。

統(tǒng)籌部署 實(shí)現(xiàn)一體推進(jìn)

為推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育有力有序開展，省稅務(wù)局堅(jiān)持統(tǒng)一組織、全面覆蓋，精心謀劃、凝聚合力，一體推進(jìn)機(jī)關(guān)和系統(tǒng)黨史學(xué)習(xí)教育。通過統(tǒng)籌部署，堅(jiān)持機(jī)關(guān)系統(tǒng)一體抓、巡回指導(dǎo)延伸抓、條塊融合協(xié)同抓、強(qiáng)化宣傳深入抓，在保障稅務(wù)工作順利開展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了黨史學(xué)習(xí)教育全覆蓋。省局先后5次召開會(huì)議對(duì)機(jī)關(guān)和系統(tǒng)黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)行動(dòng)員、部署和推進(jìn)，將市級(jí)稅務(wù)局分為4個(gè)片區(qū)，選優(yōu)配強(qiáng)4個(gè)巡回指導(dǎo)組，通過動(dòng)員部署、集中培訓(xùn)、指導(dǎo)推進(jìn)等方式，切實(shí)提升各巡回指導(dǎo)組政策水平和實(shí)操能力。

“黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，甘肅稅務(wù)全系統(tǒng)黨史學(xué)習(xí)教育持續(xù)深入、持續(xù)升溫，我們將在‘我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事’上踐行鐵軍擔(dān)當(dāng)，在助力甘肅經(jīng)濟(jì)社會(huì)邁步高質(zhì)量發(fā)展的征程上貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。”國家稅務(wù)總局甘肅省稅務(wù)局黨委書記、局長鄭鋼說。

深學(xué)細(xì)悟 強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果

為加快構(gòu)建黨史學(xué)習(xí)教育體系，推動(dòng)全員參與學(xué)習(xí)、全員接受教育，甘肅省稅務(wù)局逐級(jí)開展中心組領(lǐng)學(xué)、青年干部深學(xué)、專家輔學(xué)、研討互學(xué)、培訓(xùn)促學(xué)、活動(dòng)強(qiáng)學(xué)、先進(jìn)帶學(xué)、賽考檢學(xué)、宣傳引學(xué)、全員踐學(xué)等“黨史十學(xué)”行動(dòng)。

在學(xué)習(xí)主體上，甘肅省稅務(wù)局堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)學(xué)深學(xué)、青年干部導(dǎo)學(xué)研學(xué)、基層黨員常學(xué)比學(xué)、先進(jìn)典型講學(xué)帶學(xué)，確保黨史學(xué)習(xí)教育覆蓋每一名黨員、干部，堅(jiān)持分眾分層、精準(zhǔn)滴灌，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

在學(xué)習(xí)形式上，全省各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)在用足用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“甘肅黨建”“學(xué)習(xí)興稅”等平臺(tái)的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新“黨員講習(xí)所”“黨員服務(wù)超市”等學(xué)習(xí)載體，廣泛開展黨史故事會(huì)、學(xué)史崇德道德講堂等活動(dòng)，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育入腦入心。通過開展系統(tǒng)內(nèi)外支部組織聯(lián)學(xué)活動(dòng)，既把黨史學(xué)習(xí)教育的平臺(tái)拓展到了基層和社會(huì)，又通過不斷“取經(jīng)”推動(dòng)全省稅務(wù)系統(tǒng)黨史學(xué)習(xí)教育提質(zhì)增效，有效激發(fā)了黨員、干部學(xué)黨史的濃厚興趣。

利民惠民 開創(chuàng)稅收新局

圍繞黨史學(xué)習(xí)教育與稅收改革發(fā)展兩手抓、兩促進(jìn)這條主線，甘肅省稅務(wù)局深入開展“稅收惠民辦實(shí)事，春風(fēng)服務(wù)促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，在為民服務(wù)辦實(shí)事中奮力開新局，高質(zhì)量推進(jìn)新發(fā)展階段稅收現(xiàn)代化。

9月8日，甘肅省電子稅務(wù)局運(yùn)維支持中心一片繁忙，熱線客服人員正耐心地為服務(wù)對(duì)象答疑解惑。“我們現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)務(wù)都可以在電子稅務(wù)局辦理，目前，電子稅務(wù)局辦理的業(yè)務(wù)量已經(jīng)占總業(yè)務(wù)量的60%以上，納稅人不用出門就可以通過微信、支付寶、手機(jī)App等方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，辦稅效率越來越高。”甘肅省電子稅務(wù)局負(fù)責(zé)人邵峰介紹說，電子稅務(wù)局還通過跨區(qū)域稅源事項(xiàng)，拓展了跨省業(yè)務(wù)，外省的納稅人在甘肅可以直接登錄甘肅省電子稅務(wù)局辦理所需業(yè)務(wù)，減少了辦稅環(huán)節(jié)和辦稅流程。

“信息化的應(yīng)用對(duì)辦稅服務(wù)的便捷性起到了很大的推動(dòng)作用，電子稅務(wù)局的功能十分強(qiáng)大，企業(yè)大量業(yè)務(wù)都可以直接在電子終端辦理。此外，業(yè)務(wù)辦理也更加人文化，稅務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)也更強(qiáng)了，無論是線上還是線下，服務(wù)都十分到位?！庇苤锌∨d房地產(chǎn)開發(fā)有限公司稅務(wù)會(huì)計(jì)李仲桂告訴記者。

據(jù)介紹，甘肅省稅務(wù)局深化“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，集成推出10大類30項(xiàng)100條便民利民惠民措施，目前已完成90條。

來源：國家稅務(wù)總局

鏈接：甘肅：辦好實(shí)事提升服務(wù)水平_國家稅務(wù)總局 (chinatax.gov.cn)

日期：2021年9月23日