【2023年5月15日】深調研快整改！各地稅務部門推動主題教育見行見效

　學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，各地稅務部門結合大興調查研究的工作部署，進企業(yè)問需求，聽建議解難題，快整改優(yōu)服務，切實用好“調查研究”這個傳家寶，履行稅費服務職能，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，推動主題教育見行見效。

重慶稅務：

“三訪三問”聽取建議解難題

主題教育開展以來，重慶市稅務部門堅持以調查為基礎，以問題為導向，以整改為抓手，開展訪代表委員、訪重點企業(yè)、訪政府職能部門，問需求、問意見、問建議“三訪三問”活動，為高標準高質量開展好主題教育打下堅實基礎。

以訪促聯(lián)，送服務解難題?！爱斍坝惺裁葱枨螅俊薄罢呗鋵嵤欠竦轿?？”“對稅務部門有什么意見建議？”連日來，重慶市各級稅務局領導班子帶頭，實地走訪企業(yè)，送服務、問需求、聽建議、解難題。走訪中，重慶稅務系統(tǒng)黨員干部實地了解企業(yè)經營狀況，增強稅企互動，按照“能改的就改，能做的先做”的原則，從送政策、優(yōu)服務和化解稅收風險等方面采取更多的舉措。

以訪促優(yōu)，問建議推舉措。針對稅務系統(tǒng)業(yè)務條線多、涉及面廣的特點，重慶稅務部門在“三訪三問”中注重統(tǒng)籌安排，聽取各級代表委員意見建議，為更好地優(yōu)化服務和改進執(zhí)法方式暢通言路、拓寬思路。結合代表委員建議推出系列利企便民舉措，創(chuàng)建“三峽智稅學堂”品牌，運用可視答疑升級宣傳。據(jù)統(tǒng)計，走訪代表委員過程中，重慶稅務部門共收集反饋相關建議312條，并一一制定整改和服務臺賬。

以訪促融，強溝通促共治。以開展主題教育為契機，重慶稅務部門加強與其他政府職能部門的溝通配合，有效提升稅收共治能力和水平，為地方經濟發(fā)展賦能。日前，國家稅務總局重慶市稅務局與重慶市工商業(yè)聯(lián)合會簽署了《支持和服務民營企業(yè)高質量發(fā)展合作協(xié)議》，建立“聯(lián)合調研、信息互通、定期會商”三項機制，推出宣傳輔導、牽線補鏈、春雨潤苗、專精特新、信用培育、權益保護六項行動。目前，重慶市稅務局與部分市級政府部門已建立稅收共治機制43個。

重慶市稅務局黨委書記、局長黃樹民表示，重慶稅務部門將持續(xù)深入推進主題教育，進一步拓展問題清單、整改清單，推進檢視整改。同時，圍繞實干擔當促進發(fā)展，開展好“弘揚紅巖精神、建設模范機關”和“當渝稅先鋒、辦惠民實事”系列主題活動，引導黨員干部以實干實績檢驗學習成效，以新征程稅收現(xiàn)代化建設更好服務高質量發(fā)展。

新疆稅務：

明察暗訪整改提升優(yōu)服務

四月以來，國家稅務總局新疆維吾爾自治區(qū)稅務局堅持問題導向，組織系統(tǒng)內外多方力量，分批次深入基層一線開展明察暗訪，不打招呼、不表身份，親身體驗全流程辦稅繳費服務，認真傾聽群眾的“槽點”，掌握服務的“堵點”，體驗辦稅的“痛點”，全面檢視整改，優(yōu)化落實。

“通過全方位、全流程檢視辦稅繳費服務工作，我們進一步發(fā)現(xiàn)了發(fā)票領用、政策輔導、辦稅繳費等方面不同程度存在的問題?！毙陆S吾爾自治區(qū)稅務局納稅服務處處長、第一調查組組長王衛(wèi)江表示，各調查組對此專門制作了明察暗訪視頻和圖文版調查工作問題紀實，更加直觀、詳細、深刻地了解了稅費服務問題所在，找準找實問題“病灶”。

聚焦?jié)M意度調查反饋問題，圍繞基層調研發(fā)現(xiàn)的問題，新疆維吾爾自治區(qū)稅務局聯(lián)合多部門開展研討，從問題表現(xiàn)、關聯(lián)因素等多維度梳理研究，細致定位到具體業(yè)務、具體事項和具體部門，廣泛征求基層稅務干部、納稅人繳費人改進完善的意見建議，形成了納稅人滿意度調查情況分析報告、指標分析清單。

為進一步提升系統(tǒng)上下聯(lián)動整改實效，新疆維吾爾自治區(qū)稅務局還據(jù)此發(fā)布了《關于納稅人滿意度提升工作方案》，針對調查過程中發(fā)現(xiàn)的5大類問題，制定了54項具體整改措施，并配套推出了一系列保障措施，明確了自治區(qū)、地州市、區(qū)縣稅務局及分局（所）的滿意度提升工作任務清單，旨在形成四級聯(lián)動、一抓到底的整改合力。

“下一階段，新疆稅務將緊密結合主題教育，緊盯稅費服務問題整改情況，不斷加大調查研究、督導檢查力度，持續(xù)改進工作措施，在主題教育中持續(xù)優(yōu)化稅費服務，持續(xù)提升納稅人繳費人滿意度和幸福感?！毙陆S吾爾自治區(qū)稅務局黨委委員、副局長、主題教育領導小組辦公室主任閆勇說。

廈門稅務：

政協(xié)委員“請進來”共商共議謀發(fā)展

為扎實開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，深入開展調查研究工作，國家稅務總局廈門市稅務局近日開展“協(xié)商在一線·走進稅務”活動，邀請15位政協(xié)委員代表圍繞提升納稅服務水平、落實稅費政策等內容座談交流，為廈門稅收現(xiàn)代化建設出謀劃策。

聚焦政協(xié)委員關注的熱點焦點，廈門市稅務局一一介紹了主要稅費優(yōu)惠政策和相關落實舉措、稅收營商環(huán)境建設、“便民辦稅春風行動”開展情況、深化稅收征管改革和提升稅收治理效能等內容，得到了政協(xié)委員們的充分肯定。同時，政協(xié)委員們也從“納稅服務更有針對性、稅企互動更有多樣性、日常管理更具靈活性、稅務執(zhí)法更有包容性”等方面提出了意見和建議。

馬上就辦，真抓實干。對于能夠解決的問題，廈門市稅務局在座談會上立即給出了答復。對于一時難以解決、需要持續(xù)推進的，相關稅務部門將列入項目清單制定具體整改方案，明確責任人和完成時限，確保問題解決實效，以實際行動回應政協(xié)委員們對稅收工作的關切。

“把政協(xié)委員‘請進來’，聽匯報、提建議、解疑難，真正把握社會各界眼中的痛點、難點，做到真找問題、找真問題、真解決問題，是舉辦這場座談會的初衷。我們將繼續(xù)扎實開展主題教育，不斷推出便民辦稅服務舉措，讓企業(yè)安心放心扎根廈門、建設廈門?！睆B門市稅務局黨委書記、局長張國鈞表示。

來源：國家稅務總局

鏈接：深調研快整改！各地稅務部門推動主題教育見行見效_國家稅務總局 (chinatax.gov.cn)

日期：2023年5月15日