【2020年1月20日】四川省稅務(wù)系統(tǒng)推動主題教育成果落在實(shí)處 稅務(wù)人身子往下沉 納稅人獲得感向上升

四川省稅務(wù)系統(tǒng)堅持將主題教育向基層推進(jìn)、向縱深推進(jìn)，對癥下藥解決實(shí)際問題，真刀真槍解決群眾關(guān)切，以實(shí)際行動踐行稅務(wù)人的初心使命，展現(xiàn)稅務(wù)部門的擔(dān)當(dāng)作為，確保主題教育更具特色、更富實(shí)效。

<span]想到群眾心坎里&#8194;干在為民解難處

“以前到政務(wù)中心去辦業(yè)務(wù)的時候，那邊人多，排隊時間也長，我們來回坐車的時間也長，現(xiàn)在到銀行來辦確實(shí)快捷方便”。在四川達(dá)州農(nóng)商銀行，個體工商戶老劉10多分鐘就辦完了業(yè)務(wù)。國家稅務(wù)總局達(dá)州市稅務(wù)局按照“政府主導(dǎo)、稅務(wù)牽頭、銀行承接、部門協(xié)作”的原則，探索稅收業(yè)務(wù)銀行代辦服務(wù)，充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)多、周末不關(guān)門的優(yōu)勢，率先將發(fā)票代開、個稅申報、社保繳費(fèi)等13項(xiàng)業(yè)務(wù)委托銀行代辦，有效地把部分納稅人、繳費(fèi)人分流到社區(qū)附近的銀行，暢通了堵點(diǎn)、疏解了難點(diǎn)，減輕了辦稅服務(wù)廳的壓力，實(shí)現(xiàn)每天服務(wù)時間延長一小時、服務(wù)半徑縮短40%以上。

<span]針對辦稅堵，天府新區(qū)稅務(wù)局?jǐn)U大“銀行+稅務(wù)”服務(wù)，牽線打造“銀行+社區(qū)”繳費(fèi)模式；宜賓市稅務(wù)局建設(shè)自助辦稅“云桌面”項(xiàng)目，納稅人使用終端等候時間縮短30%；瀘州市稅務(wù)局自行開發(fā)“保費(fèi)通”APP，實(shí)現(xiàn)足不出戶繳費(fèi)。針對注銷難，攀枝花市稅務(wù)局開發(fā)“注銷清稅智能助手”，實(shí)現(xiàn)5分鐘快速預(yù)檢，受理時一次性告知，將前期時間由3天-4天壓縮至半小時。針對退稅難，試點(diǎn)生產(chǎn)型企業(yè)出口退稅審核前置，作為自貿(mào)區(qū)第五批改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)推廣。針對不動產(chǎn)交易多頭跑，90個縣實(shí)現(xiàn)“一窗受理”，84個縣實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)聯(lián)辦”，簡陽市稅務(wù)局推出“契稅服務(wù)進(jìn)家門”，打造“繳稅、交房、接房”三位一體的服務(wù)新體驗(yàn)。瀘州市稅務(wù)局與建設(shè)銀行合作自行開發(fā)“保費(fèi)通”APP，2019年11月1日正式上線后僅短短5天時間，通過“保費(fèi)通”APP繳納城鄉(xiāng)居民“兩險”6324筆，繳納保費(fèi)154萬元，實(shí)現(xiàn)了繳費(fèi)人足不出戶繳費(fèi)，方便城鄉(xiāng)居民、山區(qū)農(nóng)民繳費(fèi)。

針對群眾反映投訴建議處置周期長問題，四川省稅務(wù)局修訂完善全省納稅服務(wù)投訴管理實(shí)施辦法，服務(wù)態(tài)度類投訴辦理時限縮短5天，質(zhì)效類縮短10天。針對群眾反映社保繳費(fèi)審批環(huán)節(jié)多、“多頭跑、多次跑”等問題，優(yōu)化社保費(fèi)信息共享平臺，在全國率先實(shí)現(xiàn)市、縣稅務(wù)部門與社保、醫(yī)保部門數(shù)據(jù)交換共享直連，優(yōu)化群眾辦事繳費(fèi)體驗(yàn)。省局新增7條便民辦稅繳費(fèi)新舉措，上線運(yùn)行新版電子稅務(wù)局，解決信息系統(tǒng)穩(wěn)定性差問題，打通與省市場監(jiān)管部門的信息壁壘，及時接收注銷公告信息，與省自然資源廳聯(lián)合推行不動產(chǎn)交易“一窗式”聯(lián)合辦理，聯(lián)合省銀保監(jiān)會推出減稅降費(fèi)紅利轉(zhuǎn)融資貸款福利，為服務(wù)納稅人、繳費(fèi)人提供有力支撐。

<span]據(jù)介紹，全省稅務(wù)系統(tǒng)累計確定調(diào)研課題1524個，召開座談會2130次，走訪黨政部門1690個，深入基層稅務(wù)機(jī)關(guān)2231次，走訪納稅人、繳費(fèi)人1.5萬余戶，征集意見、建議8116條。各級稅務(wù)機(jī)關(guān)著力解決納稅人、繳費(fèi)人開票難、退稅難等操心事，紛紛結(jié)合自身實(shí)際，推出了一系列服務(wù)新舉措，累計為群眾辦成實(shí)事好事1.57萬件。

圍繞中心抓教育&#8194;干事創(chuàng)業(yè)添活力

<span]用真誠貼心、便民高效的服務(wù)贏得納稅人交口稱贊的“人民滿意的公務(wù)員集體”龍泉驛區(qū)稅務(wù)局，踐行共產(chǎn)黨員的初心和誓詞讓納稅人有實(shí)實(shí)在在的獲得感；憑著干一行愛一行專一行的勁頭，在老百姓和同事眼中成為稅收百科全書的崔國，發(fā)起成立“崔崔說稅”服務(wù)團(tuán)隊，為納稅人架起一座通向稅法的橋梁；扎根基層服務(wù)群眾的“石榴花”丹巴下姆，在甘孜州傳承民族文化，傳遞民族情義、增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，將真情播灑藏區(qū)土地，貢獻(xiàn)青春力量；“讓村民富起來，是我最大的愿望”，資陽市安岳縣稅務(wù)干部康小勇與村民組成“場地硬化突擊隊”，冒著38攝氏度高溫，用16小時的苦干實(shí)干和辛勤汗水澆筑完成了400多平方米的場地硬化，被村民稱為“建設(shè)達(dá)人”……

2019年10月底，在四川省稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)典型宣講會上，一批先進(jìn)感人事跡詮釋著共產(chǎn)黨人的初心使命，不僅在全省稅務(wù)系統(tǒng)掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的熱潮，對黨員干部進(jìn)行了一次思想洗禮和黨性檢視，更凝聚起了“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”的強(qiáng)大正能量，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好氛圍，不斷推動“不忘初心、牢記使命”主題教育取得新成效。

<span]政治上的堅定、黨性上的堅定都離不開理論上的堅定，在持續(xù)推進(jìn)主題教育的過程中，四川省稅務(wù)系統(tǒng)堅持學(xué)習(xí)教育不偏、不空、不虛，把學(xué)懂弄通做實(shí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為重中之重。堅持原原本本通學(xué)，組織黨員干部靜下心來讀原著、學(xué)原文、悟原理，每天自學(xué)至少1小時，做到持之以恒學(xué)、持續(xù)深入學(xué)。堅持交流研討深學(xué)，省局先后舉辦全省稅務(wù)系統(tǒng)局（處）長讀書班、十九屆四中全會精神研討班、黨支部書記示范培訓(xùn)班，全省稅務(wù)系統(tǒng)累計開展集中學(xué)習(xí)研討1986次，舉辦讀書班和研討班516期，開展跨黨支部學(xué)習(xí)1329次，各級黨委班子成員示范帶頭講專題黨課2135次。

為進(jìn)一步激發(fā)干部隊伍干事創(chuàng)業(yè)活力，省局細(xì)化落實(shí)總局激勵擔(dān)當(dāng)作為15條措施，召開省局機(jī)關(guān)青年干部座談會，評選表彰74名“最美四川稅務(wù)人”，全省稅務(wù)系統(tǒng)舉辦先進(jìn)典型宣講7場、擔(dān)當(dāng)作為大討論2290場（次），開展促“四合”集體活動1914場（次），組織“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”活動，既增強(qiáng)了廣大黨員干部擔(dān)當(dāng)盡責(zé)的責(zé)任感和使命感，又提升了履職盡責(zé)的能力和本領(lǐng)。同時，進(jìn)一步完善為基層減負(fù)的長效機(jī)制，持續(xù)精簡各類會議、文件，建立省局工作統(tǒng)籌聯(lián)席會議機(jī)制，切實(shí)解決基層反映的問題，進(jìn)一步釋放基層活力。

<span]減稅降費(fèi)增實(shí)效&#8194;服務(wù)大局新作為

信利（仁壽）高端顯示科技有限公司和中鐵文化旅游投資集團(tuán)有限公司是眉山市招商引資的重大項(xiàng)目，減稅降費(fèi)系列政策出臺后，眉山稅務(wù)部門及時上門對相關(guān)企業(yè)開展一對一輔導(dǎo)，幫助企業(yè)吃透留抵退稅政策精神。2019年10月，首期申請新增留抵退稅期限屆滿，稅務(wù)干部及時提醒兩家企業(yè)完善資料并提交退稅申請，并與銀行密切配合、無縫銜接，在7日內(nèi)將超過3億元的稅款全部退給企業(yè)，發(fā)出了眉山市最大的減稅“紅包”，助產(chǎn)業(yè)振興之力。

<span]李莊稅務(wù)分局根據(jù)古鎮(zhèn)景區(qū)客流量大的特點(diǎn)，多次組織開展“個稅專項(xiàng)附加扣除”“普惠性稅收政策優(yōu)惠”“增值稅稅率調(diào)低”等景區(qū)專題稅法宣傳。針對邊遠(yuǎn)村組繳納社保（醫(yī)保）不便問題，分局為各村申領(lǐng)配發(fā)了移動POS機(jī)，并專門在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織了專場操作培訓(xùn)。讓一線社保（醫(yī)保）稅務(wù)人員可以就地完成征收入庫流程。針對自助辦稅設(shè)備不足問題，分局向區(qū)局申請?zhí)砑恿?臺云端電腦，極大地滿足了納稅人自助網(wǎng)絡(luò)申報的需求，這類設(shè)備配置鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅服務(wù)延伸點(diǎn)尚屬首次。

為服務(wù)大局促發(fā)展，四川省稅務(wù)局組織開展減稅降費(fèi)全覆蓋督察調(diào)研，聯(lián)合省紀(jì)委監(jiān)委出臺協(xié)作意見。組織21個市（州）政府、201個縣區(qū)政府建立減稅降費(fèi)協(xié)同共治機(jī)制，各地舉辦“縣長稅課”493期，參課縣（市、區(qū)）長1690人（次）。開展減稅降費(fèi)包聯(lián)工作，各級稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子3050名、干部2.1萬人，覆蓋包聯(lián)對象64.1萬戶，協(xié)調(diào)解決涉稅涉費(fèi)問題6459個；組織開展“應(yīng)退盡退”專項(xiàng)行動、“特定原因應(yīng)享未享清冊”更新，對全省1.29萬戶增值稅納稅人開展“一對一”專項(xiàng)調(diào)查和政策輔導(dǎo)，確保納稅人政策享受有獲得感。完善減稅降費(fèi)問題解決機(jī)制，對納稅人、繳費(fèi)人的意見、建議實(shí)行問題直報，設(shè)置12366快速投訴、處理渠道，建立健全各方共同參與的情報信息網(wǎng)絡(luò)及問題建議快速響應(yīng)機(jī)制。

<span]在四川各地，稅務(wù)部門的各項(xiàng)貼心舉措，讓群眾實(shí)實(shí)在在地感受到了稅務(wù)服務(wù)的速度和溫度，減稅降費(fèi)成效得到國務(wù)院督查組充分認(rèn)可。

四川省稅務(wù)局黨委書記、局長李杰表示，主題教育的時間節(jié)點(diǎn)不是休止符，要堅持理論武裝永不滿足、解決問題永不放棄、為民服務(wù)永無止境，推動全省稅務(wù)系統(tǒng)持續(xù)修好“不忘初心、牢記使命”這個黨的建設(shè)的永恒課題和全體黨員、干部的終身課題。下一步，四川省稅務(wù)系統(tǒng)將不斷鞏固拓展主題教育成果，用為民初心持續(xù)增進(jìn)百姓福祉，推動稅收事業(yè)再上新臺階。

<span]四川省稅務(wù)局黨委書記、局長李杰表示，主題教育的時間節(jié)點(diǎn)不是休止符，要堅持理論武裝永不滿足、解決問題永不放棄、為民服務(wù)永無止境，推動全省稅務(wù)系統(tǒng)持續(xù)修好“不忘初心、牢記使命”這個黨的建設(shè)的永恒課題和全體黨員、干部的終身課題。下一步，四川省稅務(wù)系統(tǒng)將不斷鞏固拓展主題教育成果，用為民初心持續(xù)增進(jìn)百姓福祉，推動稅收事業(yè)再上新臺階。

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來源：國家稅務(wù)總局

<span]鏈接：四川稅務(wù)：推動主題教育成果落在實(shí)處_國家稅務(wù)總局 (chinatax.gov.cn)

日期：2020年1月20日