【2022年4月1日】吉林：上下聯(lián)動(dòng)盡職責(zé) 助力戰(zhàn)“疫”顯擔(dān)當(dāng)

面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的新一輪新冠肺炎疫情，國(guó)家稅務(wù)總局吉林省稅務(wù)局聞令而動(dòng)，在上下聯(lián)動(dòng)齊心戰(zhàn)“疫”的同時(shí)，千方百計(jì)落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”各項(xiàng)服務(wù)舉措，攜手企業(yè)共克時(shí)艱，共渡難關(guān)，為吉林省抗擊疫情貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。
放心 隔屏服務(wù)做到了群眾心坎上
“我們是‘專(zhuān)精特新’公司，在研發(fā)費(fèi)用的歸集處理方面遇到了些困難。通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)，稅務(wù)人員細(xì)致地講解，解決了我們的難題，真是把服務(wù)做到我們心坎上了?！睋崴煽h安東參業(yè)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“疫情期間中藥材暢銷(xiāo)，我們加緊生產(chǎn)。公司財(cái)務(wù)人員在核算時(shí)弄不清楚科技人員人工費(fèi)用和在用建筑物的折舊費(fèi)用能否加計(jì)扣除，于是在征納互動(dòng)平臺(tái)‘遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)模塊’發(fā)起提問(wèn)，稅務(wù)人員一步步給我們講解核算方法，還告訴我們后續(xù)有任何問(wèn)題都可以隨時(shí)聯(lián)系，他們24小時(shí)在線服務(wù)?！?/font>
為更好滿足疫情期間納稅人繳費(fèi)人辦稅服務(wù)需求，吉林省稅務(wù)局開(kāi)通征納互動(dòng)平臺(tái)。該平臺(tái)可提供電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)的同屏輔助和遠(yuǎn)程視頻，還提供涉稅業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)，由辦稅服務(wù)廳窗口人員通過(guò)視頻面對(duì)面遠(yuǎn)程辦理涉稅業(yè)務(wù)。自征納互動(dòng)平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，該局通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)提供遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)400余次，同屏輔助和線上解答7300余次。　
舒心 急事特辦堅(jiān)定了戰(zhàn)勝疫情的信念
“我們公司急需申領(lǐng)5萬(wàn)份發(fā)票，我知道你們也都居家辦公了，這個(gè)特殊情況怎么解決??？”近日，吉林省稅務(wù)局第二稅務(wù)分局接到國(guó)藥控股吉林有限公司財(cái)務(wù)人員急切的服務(wù)需求電話。國(guó)藥控股吉林有限公司是向長(zhǎng)春市內(nèi)各大醫(yī)院提供藥品及防疫物資的企業(yè)之一，近期密集交付防疫物資，庫(kù)存發(fā)票嚴(yán)重不足，因藥品行業(yè)特殊性，需貨票同行，發(fā)票短缺將影響業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。但是，受近期疫情影響，所有機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位居家辦公且道路交通臨時(shí)性管制，申領(lǐng)發(fā)票出現(xiàn)困難，企業(yè)十分焦急。
收到企業(yè)訴求后，吉林省稅務(wù)局第二稅務(wù)分局立即啟動(dòng)疫情期間辦稅繳費(fèi)應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)預(yù)案，由相關(guān)部門(mén)的干部組成工作小組，一邊聯(lián)系省疫情防控綜合協(xié)調(diào)專(zhuān)班，受領(lǐng)車(chē)輛通行證，另一邊指定專(zhuān)人到分局辦稅服務(wù)廳為國(guó)藥控股吉林有限公司一對(duì)一辦理申領(lǐng)發(fā)票業(yè)務(wù)。
次日，在嚴(yán)格遵守防疫規(guī)定的前提下，25箱發(fā)票裝箱上車(chē)，企業(yè)申領(lǐng)發(fā)票工作順利完成?！疤厥鈺r(shí)期這么高效地完成了任務(wù)，真是太謝謝你們了。”國(guó)藥控股吉林有限公司的辦稅人員辦理完業(yè)務(wù)后激動(dòng)地表達(dá)謝意。
截至目前，吉林省稅務(wù)部門(mén)通過(guò)微信、電話等渠道開(kāi)通“訴求快響應(yīng)”機(jī)制已為23個(gè)防疫企業(yè)開(kāi)辟了急事特辦的綠色通道，及時(shí)解決了企業(yè)在防疫生產(chǎn)中的涉稅難題。
安心 精準(zhǔn)對(duì)接需求助力企業(yè)紓困解難
20條全自動(dòng)口罩生產(chǎn)線、12條全自動(dòng)消毒劑生產(chǎn)線同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。遼源市廣而潔消毒劑有限公司又一次擴(kuò)產(chǎn)，此時(shí)生產(chǎn)車(chē)間已是機(jī)器轟鳴。而購(gòu)入新設(shè)備、擴(kuò)大生產(chǎn)線對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一筆大花銷(xiāo)?！斑@次吉林省內(nèi)疫情來(lái)勢(shì)洶洶，訂單激增導(dǎo)致生產(chǎn)資金短缺；加大生產(chǎn)后出現(xiàn)用工缺口；擴(kuò)大產(chǎn)能所需的新設(shè)備運(yùn)輸和安裝問(wèn)題……一系列生產(chǎn)難題接踵而來(lái)?！倍麻L(zhǎng)韓先生說(shuō)道，“200余萬(wàn)元的減、免、緩稅幫了大忙，有效緩解了我們的資金壓力，解了燃眉之急?！?/font>
“這次疫情牽動(dòng)人心，我們使命在心，責(zé)任在肩。稅務(wù)干部主動(dòng)聯(lián)系我們，及時(shí)送來(lái)疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)留抵退稅的政策。目前，我們已經(jīng)享受了1000多萬(wàn)元留抵退稅額。在此助力下，‘酒精生產(chǎn)線工藝改造項(xiàng)目’基本建成投入運(yùn)營(yíng)，酒精年產(chǎn)能增至75萬(wàn)噸，有效支援了省內(nèi)抗疫之需?！边|源市巨峰生化科技有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)王先生說(shuō)。
吉林省稅務(wù)局黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)劉虎表示，該局將聚焦精準(zhǔn)服務(wù)，特殊時(shí)期確保及時(shí)為企業(yè)“把脈開(kāi)方”，全力保障各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享，切實(shí)為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，確保企業(yè)用“生產(chǎn)線”保障“生命線”。
（此文刊載于中國(guó)稅務(wù)報(bào)）


來(lái)源：國(guó)家稅務(wù)總局
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日期：2022年4月1日