【2018年4月3日】廣西著力推進(jìn)納稅服務(wù)改革 讓群眾越跑越順

在今年的全國兩會上，國務(wù)院總理李克強(qiáng)作政府工作報(bào)告時(shí)指出，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，使更多事項(xiàng)在網(wǎng)上辦理，必須到現(xiàn)場辦的也要力爭做到“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。

　　而在隨后的兩會“部長通道”上，國家稅務(wù)總局局長王軍接受媒體采訪時(shí)表示，從4月1日起，全國范圍內(nèi)承諾清單上的辦稅事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”和“全程網(wǎng)上辦”。

　　3月30日，廣西稅務(wù)部門召開辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”和“全程網(wǎng)上辦”清單新聞通報(bào)會，一次性集中推出133條“最多跑一次”和71條“全程網(wǎng)上辦”辦稅清單，清單事項(xiàng)基本涵蓋目前國稅、地稅部門的主要業(yè)務(wù)，并宣布4月1日起全面實(shí)施。

　　推出這么大的稅收服務(wù)大禮包，效果如何呢？4月的第一個(gè)工作日，人民網(wǎng)記者來到南寧市青秀區(qū)國稅局望園路辦稅服務(wù)廳與納稅人一起體驗(yàn)了一回改革帶來的便利。

　　“套餐式”服務(wù)，納稅人一次跑辦多個(gè)事項(xiàng)

　　當(dāng)天一早，在預(yù)審取號窗口，記者碰到了新辦企業(yè)南寧夢曦城文化傳媒有限公司會計(jì)葛女士與該公司負(fù)責(zé)人前來稅局辦理發(fā)票業(yè)務(wù)。

　　“我們在工商辦營業(yè)執(zhí)照的時(shí)候看到國稅的宣傳冊，掃描二維碼關(guān)注國稅公眾號，然后就可以微信預(yù)約，刷身份證就可以取到號?！备鹋拷榻B，在公眾號上還會告知需要帶什么材料，填什么表格，今天就是過來辦理新辦企業(yè)套餐服務(wù)，希望當(dāng)天領(lǐng)到發(fā)票。

　　記者跟著兩位納稅人來到辦稅窗口。幫該公司辦理發(fā)票業(yè)務(wù)的稅務(wù)人員陸新云認(rèn)真檢查了葛女士準(zhǔn)備的資料，確認(rèn)資料完整無誤后，又向公司負(fù)責(zé)人采集實(shí)名信息并錄入系統(tǒng)，隨后即告訴納稅人稍后可以到自助終端機(jī)領(lǐng)取發(fā)票了。整個(gè)過程非?？旖?。

　　“對于新設(shè)立的納稅人，我們推出了‘套餐式’服務(wù)，從信息確認(rèn)到發(fā)票領(lǐng)用的12項(xiàng)常規(guī)涉稅業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，納稅人可以一次性辦好?！标懶略平榻B，在原來業(yè)務(wù)沒有整合之前，受制于各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)，新辦企業(yè)從第一項(xiàng)登記信息確認(rèn)業(yè)務(wù)辦到申領(lǐng)發(fā)票業(yè)務(wù)大概需要2天至3天，現(xiàn)在資料齊全也符合法定受理?xiàng)l件，大概一個(gè)小時(shí)就可以辦結(jié)。

　　“這是我們公司第一次辦稅，一大早就來了，原以為會花很多時(shí)間，但現(xiàn)在看來要比預(yù)想的快很多?！鳖I(lǐng)到發(fā)票的葛女士非常滿意此次辦稅服務(wù)。

　　據(jù)介紹，新辦納稅人“套餐式”服務(wù)由國家稅務(wù)總局推出，該服務(wù)將新辦納稅人多個(gè)涉稅事項(xiàng)“打包捆綁”，納稅人根據(jù)自己的情況進(jìn)行業(yè)務(wù)選擇，一次性辦理。廣西稅務(wù)部門在推行“套餐式”服務(wù)中作了更具體的優(yōu)化，把以前的多次填表、多個(gè)流程、多次跑路、多次取號轉(zhuǎn)化為一次填表、一次流轉(zhuǎn)、一次跑路、一次取號辦理，大大提高了納稅人的辦稅效率。

　　一路開綠燈，給誠信納稅人優(yōu)先快捷辦理

　　在辦稅服務(wù)廳36號窗口前，廣西錦融消防裝備有限公司會計(jì)譚雪梅正在辦理專票增量業(yè)務(wù)。

　　幫其辦理業(yè)務(wù)的稅務(wù)人員梁婕告訴她，他們的公司是納稅信用優(yōu)良企業(yè)，稅務(wù)局已將其列入發(fā)票“白名單”企業(yè)，按照規(guī)定，申請發(fā)票增量，可以享受立即辦理。

　　譚雪梅為這樣的服務(wù)點(diǎn)贊，“我們平時(shí)就很注意在網(wǎng)上按時(shí)報(bào)稅、交稅，不能在稅務(wù)上抹黑公司信用?！彼k理的業(yè)務(wù)只需在網(wǎng)上下載一張申請表，填好蓋章拿過來就可以。領(lǐng)票也是在自助機(jī)上直接領(lǐng)，不需重新拿號排隊(duì)。

　　“‘白名單’就是一份誠信名單，列入‘白名單’的企業(yè)經(jīng)過納稅信用評價(jià)，屬于高誠信企業(yè)的辦理一些稅務(wù)事項(xiàng)時(shí)，在法定時(shí)限內(nèi)享受更快捷提速服務(wù)?！绷烘急硎?，稅務(wù)部門給誠信納稅人一路開綠燈，反之，失信將是一路紅燈。開展這樣的誠信激勵(lì)服務(wù)，就是為了引導(dǎo)廣大納稅人誠信繳稅。

　　一次不用跑四方簽約“全程網(wǎng)上辦”

　　在導(dǎo)稅臺，來幫自己兒子領(lǐng)委托劃款三方協(xié)議的李阿姨正在咨詢導(dǎo)稅員黃悅瑤如何領(lǐng)取協(xié)議。

　　“委托劃款協(xié)議現(xiàn)在不用到稅務(wù)局來拿啦，在網(wǎng)上就能辦?！秉S悅瑤告訴李阿姨。

　　“網(wǎng)上怎么辦??？我不懂這個(gè)，我兒子也沒交待啊?！崩畎⒁套穯柕健?/font>

　　“要不這樣，這里有辦稅電腦，如果您可以問您兒子網(wǎng)上辦稅賬號，我們可以教您操作?！秉S悅瑤給這位李阿姨拿了一份辦稅事項(xiàng)“全程網(wǎng)上辦”操作指南，告訴她也可以拿回去讓她兒子按步驟操作。

　　在李阿姨打電話問兒子要辦稅賬號后，黃悅瑤很快就幫她辦好委托劃款簽約協(xié)議，并再次囑咐李阿姨告訴自己兒子以后很多稅務(wù)事項(xiàng)按照“全程網(wǎng)上辦”操作指南，在家上網(wǎng)辦理就可以。

　　黃悅瑤向記者解釋到，三方協(xié)議就是納稅人授權(quán)委托劃繳稅款協(xié)議。以前簽這個(gè)協(xié)議，納稅人要在銀行、國稅、地稅之間跑6趟。稅務(wù)部門不斷改進(jìn)辦理方式，去年下半年推行網(wǎng)上三方簽約，跑6趟壓縮為銀行跑1趟。今年3月再優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)納稅人、銀行、國稅、地稅四方網(wǎng)上簽約，納稅人在稅務(wù)機(jī)關(guān)和銀行一次不用跑，減少辦事負(fù)擔(dān)。

　　廣西壯族自治區(qū)國稅局黨組書記、局長湯志水表示，“最多跑一次”和“全程網(wǎng)上辦”清單是近年來廣西稅務(wù)部門為納稅人送出的一份力度最大、覆蓋最廣、含金量最高的稅收服務(wù)“禮包清單”，是一份說了就要做到的“承諾清單”，是一份永遠(yuǎn)在路上的“行動清單”。其實(shí)施將有效減少辦稅次數(shù)、壓縮辦稅時(shí)間、降低辦稅成本，為廣西營商環(huán)境更緊密接軌先進(jìn)區(qū)域、世行標(biāo)準(zhǔn)貢獻(xiàn)稅收力量。

　　下一步，廣西稅務(wù)部門將緊跟納稅人需求變化，建立動態(tài)更新機(jī)制，適時(shí)將更多的辦稅事項(xiàng)納入“最多跑一次”和“全程網(wǎng)上辦”范圍，按照“成熟一批、公布一批、實(shí)施一批”的原則，持續(xù)推進(jìn)、久久為功。

來源：國家稅務(wù)總局

鏈接：廣西著力推進(jìn)納稅服務(wù)改革 讓群眾越跑越順 (chinatax.gov.cn)

日期：2018年4月3日