【2022年6月1日】王軍在稅費服務體驗師及企業(yè)代表視頻座談會上強調 真誠歡迎社會監(jiān)督 主動聽取多方意見 聚智落好優(yōu)惠政策 助力穩(wěn)住經濟大盤

5月31日，稅務總局黨委書記、局長王軍主持召開稅費服務體驗師及企業(yè)代表視頻座談會，了解大規(guī)模增值稅留抵退稅等新的組合式稅費支持政策落實情況，聽取意見建議。王軍強調，實施新的組合式稅費支持政策是以習近平同志為核心的黨中央統(tǒng)籌國內國際兩個大局、因時應勢強化跨周期和逆周期調節(jié)作出的重大決策，體現(xiàn)了黨中央、國務院對廣大市場主體發(fā)展的關心關切。各級稅務部門要進一步提高政治站位，認真貫徹落實李克強總理在全國穩(wěn)住經濟大盤電視電話會議上的講話精神和《國務院關于印發(fā)扎實穩(wěn)住經濟一攬子政策措施的通知》有關要求，結合接受中央巡視自查整改，真誠歡迎社會監(jiān)督，主動聽取意見建議，廣泛凝聚各方智慧，不斷促進工作提質，落準落好新的組合式稅費支持政策特別是大規(guī)模增值稅留抵退稅政策，更好助力穩(wěn)定宏觀經濟大盤。

王軍指出，去年以來，稅務總局在全國推廣開展“稅費服務產品體驗”工作，聘請了一批稅費服務體驗師，作為稅費服務、政策落實等各方面稅收工作的“監(jiān)督員”“質檢員”“宣傳員”，對稅務部門提升服務質量、助力政策落實、推動工作開展發(fā)揮了十分重要的作用。王軍代表稅務總局黨委向稅費服務體驗師和企業(yè)代表，并通過他們向所有稅費服務體驗師、全體納稅人繳費人對稅收工作的理解和支持表示衷心的感謝。

視頻連線中，來自江蘇、安徽、河南、廣東、陜西等五省不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的10名稅費服務體驗師和5名企業(yè)代表結合自身實際，談了對稅費支持政策和辦稅繳費服務的感受。全國人大代表、稅費服務體驗師姜明說：“今年以來，國家出臺包括留抵退稅在內的一系列助企紓困政策，讓企業(yè)實實在在拿到了‘真金白銀’，可以說是雪中送炭，讓我們倍感溫暖?！甭犃私鞯陌l(fā)言后，王軍表示，黨中央、國務院出臺的新的組合式稅費支持政策對于進一步穩(wěn)定市場主體預期、服務“六穩(wěn)”“六?！贝缶?、保持經濟運行在合理區(qū)間具有重要意義，稅務部門一定要全力以赴狠抓落實，讓政策紅利又快又準落到企業(yè)的口袋。

河南省政協(xié)常委、稅費服務體驗師陳南，稅費服務體驗師鄒銀萍建議稅務部門持續(xù)推進“非接觸式”辦稅繳費服務，特別是拓展手機端辦稅繳費功能。對此，王軍表示，稅務部門將進一步升級完善電子稅務局等信息系統(tǒng)，優(yōu)化辦稅繳費的服務質量，讓更多稅費業(yè)務可以實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。

企業(yè)代表鄧澤剛建議，對不同行業(yè)、不同類型企業(yè)進行各有側重的分類政策培訓輔導，以更好滿足企業(yè)“個性化”需求。王軍即要求稅務總局納稅服務司在前期分級分類宣傳輔導基礎上，進一步做精做細針對性的政策解讀，持續(xù)提升政策宣傳輔導的實效性。稅費服務體驗師陳靖介紹，公司正在積極響應國家號召，全力開拓新能源板塊，亟需加強對相關稅費政策的了解。王軍立即要求合肥市稅務部門對該企業(yè)開展新能源方面稅費政策的集中輔導，助力企業(yè)更好實現(xiàn)轉型發(fā)展。

鄭州市政協(xié)委員、企業(yè)代表吳顏男分享了自己公司留抵退稅資金用途?！拔覀冇?58萬元退稅款投產了防疫物資和社區(qū)電商項目，保障了鄭州市超過400個小區(qū)日常生活物資供應?！甭犕陞穷伳薪榻B后，王軍要求，各級稅務部門要進一步引導企業(yè)用好退稅資金，努力擴大生產和投資，更好促進保就業(yè)保市場主體穩(wěn)增長。

安徽省政協(xié)委員、省稅務局特約監(jiān)督員、稅費服務體驗師、安徽中銳稅務師事務所所長李銳說：“在落實留抵退稅政策中，涉稅中介一方面要幫助守法企業(yè)充分享受政策，另一方面也有義務加強行業(yè)自律和審核把關，切實防范騙取留抵退稅風險。對騙取留抵退稅不法企業(yè)特別是違法涉稅中介要嚴查重處，這樣才能保證退稅資金退到守法經營的企業(yè)手中。”王軍對此表示贊同，并要求稅務部門注重發(fā)揮涉稅中介在助力稅費政策落實中的積極作用。

“企業(yè)發(fā)展還面臨哪些困難？”“對稅務部門還有什么意見建議？”每位代表發(fā)言結束后，王軍都進一步問需問計問難。他指出，今年實施的新的組合式稅費支持政策包括大規(guī)模“退”、大范圍“免”、大比例“扣”、大力度“減”和大幅度“緩”，將這些“真金白銀”以最快速度直達企業(yè)，有利于緩解企業(yè)資金短缺等一系列困難，進而起到“放水養(yǎng)魚”“水多魚多”的效果。

王軍指出，今年以來，稅務部門堅決落實黨中央、國務院決策部署，在各地黨委政府的關心指導下，在財政、人民銀行等部門的協(xié)同配合下，在稅費服務體驗師和納稅人繳費人的大力支持下，堅持“快退稅款、狠打騙退、嚴查內錯、持續(xù)宣傳”四措并舉，確保了留抵退稅政策順利推進，并取得階段性成效。一是快退稅款。持續(xù)升級電子稅務局“非接觸式”功能，通過預填單、彈窗提醒等方式便利納稅人辦理，深入開展“一把手走流程”，建立100個留抵退稅工作直聯(lián)點，確保退稅辦理“最后一公里”高效暢通、直達快享。二是狠打騙退。發(fā)揮六部門聯(lián)合打擊機制作用，依法嚴厲打擊騙取留抵退稅違法犯罪行為，確保政策紅利精準送到合法經營、符合條件的市場主體手中。三是嚴查內錯。堅持刀刃向內，嚴查稅務人員落實留抵退稅政策中的不作為、慢作為、亂作為等失職失責行為，特別是內外勾結、通同作弊等違法違紀行為。四是持續(xù)宣傳。連續(xù)開展了六輪組合式立體化政策解讀，通過12366納稅繳費服務熱線等形式精準為企業(yè)答疑解惑，并廣泛宣傳留抵退稅等新的組合式稅費支持政策對穩(wěn)住經濟大盤、保就業(yè)、保市場主體方面發(fā)揮的積極效應。

王軍強調，進一步落實好新的組合式稅費支持政策，需要稅務部門與稅費服務體驗師和廣大納稅人繳費人共同努力。按照國務院部署安排，大型企業(yè)存量留抵退稅集中退還將于6月1日起開始辦理，更多行業(yè)實施存量和增量全額留抵退稅也將適時啟動，后期的工作任務更加艱巨。稅務部門要按照黨中央、國務院部署要求，加快退稅辦理進度，加大打擊騙取留抵退稅違法行為的力度。他強調，納稅人繳費人所盼就是稅務人所向，幫助企業(yè)應享盡享優(yōu)惠政策，渡過難關更好發(fā)展，是稅務部門的應盡之責。稅收工作做得好不好，稅費服務體驗師和廣大納稅人繳費人最有發(fā)言權。誠懇希望大家多提意見建議，幫助查找稅務部門在政策落實、稅費服務等方面的問題和不足，促進稅收工作持續(xù)改進；多宣傳政策效應，結合自身感受多宣講國家的惠企政策優(yōu)、紅利實惠多、獲得感強的“實在事”，提振市場主體信心；多為穩(wěn)經濟增長作貢獻，用好退稅資金、搞好生產經營、增強發(fā)展后勁，更好促進經濟社會發(fā)展。

稅務總局黨委委員、副局長王道樹，副局長趙靜參加座談。稅務總局相關司局、部分省市縣稅務局和退稅減稅辦相關負責同志參會。

來源：國家稅務總局

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日期：2022年6月1日