紅城稅“事”丨稅務(wù)服務(wù)暖人心 企業(yè)點(diǎn)贊送錦旗

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2月18日節(jié)后首個(gè)工作日，鳳岡縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳收到一面印著“一心為民，廉潔高效”的錦旗?！岸悇?wù)同志年前堅(jiān)守辦稅窗口，以延時(shí)服務(wù)幫助我們?cè)谵k稅高峰成功辦理了存量房交易申報(bào)業(yè)務(wù)，讓我們放下焦慮安心過好春節(jié)?！彼蛠礤\旗的貴州省富萬家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司茗誠(chéng)店負(fù)責(zé)人周林高興地說。

據(jù)悉，貴州省富萬家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是一家地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，經(jīng)常到辦稅服務(wù)廳為其代理房產(chǎn)辦理相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)，春節(jié)放假前，返鄉(xiāng)人員倍增，形成了一波不動(dòng)產(chǎn)登記及稅費(fèi)繳納業(yè)務(wù)辦理“高峰”。為克服年底人流量和業(yè)務(wù)驟增的難題，鳳岡縣稅務(wù)局與鳳岡縣自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心、鳳岡縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局多方聯(lián)動(dòng)，積極協(xié)作配合，推出延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、雙休日“不打烊”等暖心舉措。1月征期平均每日辦理涉稅業(yè)務(wù)200余件，累計(jì)延時(shí)服務(wù)32小時(shí)，保障滿足了納稅人辦稅個(gè)性化需求。

近年來，為更好提高納稅人繳費(fèi)人的辦稅體驗(yàn)，鳳岡縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)為抓手，以提升納稅人滿意度為目標(biāo)，以優(yōu)化服務(wù)方式為切入口，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)群眾。推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，進(jìn)一步壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間，助力不動(dòng)產(chǎn)交易跑出“加速度”。實(shí)現(xiàn)了95%以上主要涉稅服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。在“稅醫(yī)生”服務(wù)方式的基礎(chǔ)上，探索“稅企沙龍”線上訪談現(xiàn)場(chǎng)答疑的服務(wù)模式，傾聽企業(yè)心聲，助力優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，不斷改善納稅人和繳費(fèi)人的辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。

“接下來，我們將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)全力做好2月征期工作。持續(xù)優(yōu)化納稅人辦稅體驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易‘一窗受理’，提升房地產(chǎn)交易稅收管理水平，不斷推進(jìn)房地產(chǎn)交易稅收便利化?！鞭k稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人何光松表示。
來源：鳳岡縣稅務(wù)局
編發(fā)：遵義市稅務(wù)局納稅服務(wù)中心（稅收宣傳中心）