“容缺辦理”增便利 納稅服務(wù)“優(yōu)”解“憂”

“容缺辦理這項舉措太人性化了，我以為業(yè)務(wù)不能在當天辦理完，沒想到符合條件，這樣的靈活處理省時省心省力，為我解決了春節(jié)前的大困擾?！鼻G州市人力資源和社會保障局的吳女士感慨地說，“既節(jié)省了時間，又提升了效率?！?br />
圖為稅務(wù)干部核對納稅人三方協(xié)議信息


近日，吳女士帶著三方協(xié)議資料前來荊州區(qū)辦稅服務(wù)廳辦理三方協(xié)議賬戶名稱更改業(yè)務(wù)，但在窗口驗證時，系統(tǒng)顯示納稅人識別號有誤，經(jīng)過信息對比，發(fā)現(xiàn)稅務(wù)系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)所登記的納稅人識別號不一致。經(jīng)過排查，原來是單位更新社會統(tǒng)一信用代碼后未到稅務(wù)部門及時更新，才導(dǎo)致了這一問題的產(chǎn)生。
窗口人員在更新社會統(tǒng)一信用代碼后考慮到吳女士必須通過線下提交三方協(xié)議，需再次往返稅務(wù)、單位和銀行三方重簽資料，加之近期暴雪天氣影響，且吳女士所辦業(yè)務(wù)屬于稅務(wù)部門容缺辦理事項，為避免吳女士多頭跑，窗口人員主動提出讓吳女士在單位和銀行蓋章簽署三方協(xié)議后將資料通過線上形式提交給稅務(wù)人員，稅務(wù)人員在核對信息無誤后便為其成功進行了驗證。驗證完畢后，稅務(wù)人員還溫馨提醒吳女士，紙質(zhì)資料可在規(guī)定時間內(nèi)進行提交。
“容缺辦理”服務(wù)是稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境的便民舉措之一。近年來，國家稅務(wù)總局荊州市荊州區(qū)稅務(wù)局深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，持續(xù)優(yōu)化辦稅繳費便民服務(wù)，聚焦群眾辦理涉稅涉費事宜痛堵難問題，創(chuàng)新推出更多便民舉措，切實把“最多跑一次”落到實處。
來源：國家稅務(wù)總局荊州市荊州區(qū)稅務(wù)局
編輯：國家稅務(wù)總局荊州市稅務(wù)局
納稅服務(wù)中心（稅收宣傳中心）