練兵比武這五年｜張瑞娟：“多面手”成長(zhǎng)記

每次輪到張瑞娟值班，慶陽市合水縣稅務(wù)局辦稅廳里的導(dǎo)稅臺(tái)上，就會(huì)鋪一本厚厚的會(huì)計(jì)書，只見上面用不同顏色的筆畫得密密麻麻，頁邊泛黑，頁面向內(nèi)卷起，顯然已經(jīng)看了很多遍了。
張瑞娟，合水縣稅務(wù)局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)，“80后”領(lǐng)導(dǎo)，典型的“多面手”。自省局開展“崗位大練兵,業(yè)務(wù)大比武”活動(dòng)以來，張瑞娟始終以“盛年不再來，一日難再晨。及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人”來激勵(lì)自己勤于學(xué)習(xí)，恪盡職守，嚴(yán)以律己。2019年，她被甘肅省稅務(wù)局授予“全省崗位能手”稱號(hào)，被甘肅省總工會(huì)、甘肅省人力資源和社會(huì)保障廳授予甘肅省職工技能大賽“優(yōu)秀選手”稱號(hào)。

稅收宣傳月，張瑞娟帶領(lǐng)青年同事為納稅人講解稅收優(yōu)惠政策

梅花香自苦寒來
如果你問張瑞娟有什么成功秘訣，她總會(huì)很“小氣”地告訴你：“沒秘訣，活到老，學(xué)到老，勤奮而已?！?br /> 張瑞娟負(fù)責(zé)全局紀(jì)檢工作，工作量大，白天沒有足夠的時(shí)間用來學(xué)習(xí)，只能抽出時(shí)間在晚上學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)。職工宿舍樓上，每天晚上熄燈最晚的總是她的宿舍。在工作中練就游刃有余的本領(lǐng)，并非一朝一夕之功，是十年如一日的堅(jiān)持不懈。
張瑞娟總是說：“學(xué)習(xí)永無止境，入稅務(wù)這行，要不斷更新知識(shí)庫，才能跟上時(shí)代步伐。社會(huì)不斷發(fā)展變化，稅法也為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)而不斷變化，如果不學(xué)習(xí)，怎么為納稅人辦事？我們每個(gè)人在納稅人眼中代表的是稅務(wù)局，只有用新知識(shí)武裝頭腦，才能幫助納稅人答疑解惑?！闭撬淖巫尾痪?，才結(jié)出驕人的成果：2014年她順利拿到了稅務(wù)師資格證書。但她并沒有因此驕傲自滿，而是繼續(xù)學(xué)習(xí)，向下一個(gè)目標(biāo)——注冊(cè)會(huì)計(jì)師沖刺。

甘為人梯芬芳懷
張瑞娟是年輕同事們的“大姐大”，她鼓勵(lì)青年人勇往直前，始終為他們加油打氣，理想信念指引上循循善誘，學(xué)習(xí)上教授不厭其煩，業(yè)務(wù)上指導(dǎo)無微不至。合水縣稅務(wù)局的張倩倩是單位的后起之秀，已經(jīng)考取了律師A級(jí)資格證書，稅務(wù)師資格證也僅需考過一門就可以順利拿到。在她考證過程中經(jīng)歷了不少坎坷，走了不少彎路。但自從遇到“學(xué)霸”張瑞娟，在張瑞娟認(rèn)真輔導(dǎo)下，張倩倩的業(yè)務(wù)水平直線提升，一年內(nèi)就成為局里的業(yè)務(wù)骨干。

張瑞娟為青年同事范媛媛指導(dǎo)業(yè)務(wù)知識(shí)

起好模范帶頭作用，做一個(gè)青年人爭(zhēng)相效仿的“領(lǐng)頭雁”，無愧于身上的稅徽，是張瑞娟一直追求的目標(biāo)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)青年干部有懶散懈怠情況時(shí)，她便會(huì)主動(dòng)出擊，從思想上、業(yè)務(wù)上給予他們幫助。近三年來，在她的模范帶動(dòng)下，合水稅務(wù)逐漸形成青年們“人人學(xué)先進(jìn)、人人趕先進(jìn)、人人做先進(jìn)、人人超先進(jìn)”的良好氛圍，在相互學(xué)習(xí)趕超中，不斷涌現(xiàn)出先進(jìn)典型，推動(dòng)合水稅務(wù)大踏步向前發(fā)展。

絕知此事要躬行
張瑞娟常用“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”來鼓勵(lì)自己和同事們要學(xué)以致用，把所學(xué)知識(shí)用到實(shí)踐中，切實(shí)為納稅人辦好事、幫好忙，使納稅人有更多獲得感。
當(dāng)縣局遇到業(yè)務(wù)難題，無法解決時(shí)，她便會(huì)發(fā)揮“牛角尖”功夫，表現(xiàn)誓與“難題”抗?fàn)幍降椎膭蓬^，有時(shí)甚至忘記吃飯。也正是她每次“臨危受命”，才克服了業(yè)務(wù)中一個(gè)又一個(gè)“疑難雜癥”。張瑞娟她平時(shí)熱愛鉆研新知識(shí)、廣泛涉獵新新稅收政策，還樂于實(shí)踐，利用在辦稅廳的值班機(jī)會(huì)，為納稅人解答各類涉稅問題和經(jīng)濟(jì)賬務(wù)疑問，來辦稅廳的企業(yè)會(huì)計(jì)最愛與她“搭訕”。合水縣盛達(dá)建材廠的會(huì)計(jì)王永泰來辦稅廳前辦事，總得先打聽清楚她是否值班，拿著記滿企業(yè)賬務(wù)“困惑”的小本子找她幫忙處理，甚至有企業(yè)負(fù)責(zé)人也湊熱鬧，找她為企業(yè)出謀劃策。不管納稅人的問題多么“刁鉆”，她總能解答得頭頭是道，因此她在納稅人中間很有話語權(quán)，是不折不扣的“多面手”。
在“崗位大練兵，業(yè)務(wù)大比武”活動(dòng)的激勵(lì)下，越來越多像張瑞娟一樣的基層稅務(wù)局青年干部，在學(xué)中干，在干中學(xué)，在“比、學(xué)、趕、超”中，努力提升自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平，不斷用新知識(shí)充實(shí)自我，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，以“一技之長(zhǎng)”，幫納稅人答疑解惑，為稅收事業(yè)續(xù)寫新的輝煌。

來源：甘肅稅務(wù)
作者：合水縣稅務(wù)局 黃旭東

練兵比武這五年，張瑞娟，合水縣稅務(wù)局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)，“80后”領(lǐng)導(dǎo)，典型的“多面手”。