練兵比武這五年｜張瑞娟：“多面手”成長記

每次輪到張瑞娟值班，慶陽市合水縣稅務局辦稅廳里的導稅臺上，就會鋪一本厚厚的會計書，只見上面用不同顏色的筆畫得密密麻麻，頁邊泛黑，頁面向內卷起，顯然已經(jīng)看了很多遍了。
張瑞娟，合水縣稅務局黨組成員、紀檢組長，“80后”領導，典型的“多面手”。自省局開展“崗位大練兵,業(yè)務大比武”活動以來，張瑞娟始終以“盛年不再來，一日難再晨。及時當勉勵，歲月不待人”來激勵自己勤于學習，恪盡職守，嚴以律己。2019年，她被甘肅省稅務局授予“全省崗位能手”稱號，被甘肅省總工會、甘肅省人力資源和社會保障廳授予甘肅省職工技能大賽“優(yōu)秀選手”稱號。

稅收宣傳月，張瑞娟帶領青年同事為納稅人講解稅收優(yōu)惠政策

梅花香自苦寒來
如果你問張瑞娟有什么成功秘訣，她總會很“小氣”地告訴你：“沒秘訣，活到老，學到老，勤奮而已?！?br /> 張瑞娟負責全局紀檢工作，工作量大，白天沒有足夠的時間用來學習，只能抽出時間在晚上學習，鉆研業(yè)務。職工宿舍樓上，每天晚上熄燈最晚的總是她的宿舍。在工作中練就游刃有余的本領，并非一朝一夕之功，是十年如一日的堅持不懈。
張瑞娟總是說：“學習永無止境，入稅務這行，要不斷更新知識庫，才能跟上時代步伐。社會不斷發(fā)展變化，稅法也為適應經(jīng)濟而不斷變化，如果不學習，怎么為納稅人辦事？我們每個人在納稅人眼中代表的是稅務局，只有用新知識武裝頭腦，才能幫助納稅人答疑解惑?！闭撬淖巫尾痪耄沤Y出驕人的成果：2014年她順利拿到了稅務師資格證書。但她并沒有因此驕傲自滿，而是繼續(xù)學習，向下一個目標——注冊會計師沖刺。

甘為人梯芬芳懷
張瑞娟是年輕同事們的“大姐大”，她鼓勵青年人勇往直前，始終為他們加油打氣，理想信念指引上循循善誘，學習上教授不厭其煩，業(yè)務上指導無微不至。合水縣稅務局的張倩倩是單位的后起之秀，已經(jīng)考取了律師A級資格證書，稅務師資格證也僅需考過一門就可以順利拿到。在她考證過程中經(jīng)歷了不少坎坷，走了不少彎路。但自從遇到“學霸”張瑞娟，在張瑞娟認真輔導下，張倩倩的業(yè)務水平直線提升，一年內就成為局里的業(yè)務骨干。

張瑞娟為青年同事范媛媛指導業(yè)務知識

起好模范帶頭作用，做一個青年人爭相效仿的“領頭雁”，無愧于身上的稅徽，是張瑞娟一直追求的目標。當發(fā)現(xiàn)青年干部有懶散懈怠情況時，她便會主動出擊，從思想上、業(yè)務上給予他們幫助。近三年來，在她的模范帶動下，合水稅務逐漸形成青年們“人人學先進、人人趕先進、人人做先進、人人超先進”的良好氛圍，在相互學習趕超中，不斷涌現(xiàn)出先進典型，推動合水稅務大踏步向前發(fā)展。

絕知此事要躬行
張瑞娟常用“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”來鼓勵自己和同事們要學以致用，把所學知識用到實踐中，切實為納稅人辦好事、幫好忙，使納稅人有更多獲得感。
當縣局遇到業(yè)務難題，無法解決時，她便會發(fā)揮“牛角尖”功夫，表現(xiàn)誓與“難題”抗爭到底的勁頭，有時甚至忘記吃飯。也正是她每次“臨危受命”，才克服了業(yè)務中一個又一個“疑難雜癥”。張瑞娟她平時熱愛鉆研新知識、廣泛涉獵新新稅收政策，還樂于實踐，利用在辦稅廳的值班機會，為納稅人解答各類涉稅問題和經(jīng)濟賬務疑問，來辦稅廳的企業(yè)會計最愛與她“搭訕”。合水縣盛達建材廠的會計王永泰來辦稅廳前辦事，總得先打聽清楚她是否值班，拿著記滿企業(yè)賬務“困惑”的小本子找她幫忙處理，甚至有企業(yè)負責人也湊熱鬧，找她為企業(yè)出謀劃策。不管納稅人的問題多么“刁鉆”，她總能解答得頭頭是道，因此她在納稅人中間很有話語權，是不折不扣的“多面手”。
在“崗位大練兵，業(yè)務大比武”活動的激勵下，越來越多像張瑞娟一樣的基層稅務局青年干部，在學中干，在干中學，在“比、學、趕、超”中，努力提升自身業(yè)務知識水平，不斷用新知識充實自我，將理論與實踐結合起來，以“一技之長”，幫納稅人答疑解惑，為稅收事業(yè)續(xù)寫新的輝煌。

來源：甘肅稅務
作者：合水縣稅務局 黃旭東

練兵比武這五年，張瑞娟，合水縣稅務局黨組成員、紀檢組長，“80后”領導，典型的“多面手”。