【“跑五”行動開新局（785）】百名學(xué)生進(jìn)稅務(wù) 青春之筆繪稅夢

百名學(xué)生進(jìn)稅務(wù)
青春之筆繪稅夢
——共青團(tuán)西安市委、西安市稅務(wù)局系統(tǒng)團(tuán)委、納稅服務(wù)處聯(lián)合開展“星海計劃 志匯稅務(wù)”大學(xué)生就業(yè)實踐志愿服務(wù)活動
“稅收工作和我想象中的不一樣。”經(jīng)歷了稅收志愿者工作的清華大學(xué)學(xué)生鐘艾紋有感而發(fā)。1月22日至2月2日期間百名大學(xué)生前往西安市稅務(wù)局各區(qū)縣局辦稅服務(wù)廳參加寒假志愿服務(wù)活動。

在為期十天的實習(xí)生活中，大學(xué)生稅收志愿者穿梭忙碌于前臺與體驗區(qū)之間，化身稅費服務(wù)體驗師，為納稅人繳費人提供稅收志愿服務(wù)，引導(dǎo)納稅人到相應(yīng)的區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，協(xié)助填寫表單，輔導(dǎo)電子稅務(wù)局和自助辦稅終端各項操作，在崗位上快速成長、發(fā)光發(fā)熱。

本次“星海計劃 志匯稅務(wù)”大學(xué)生就業(yè)實踐志愿服務(wù)活動由共青團(tuán)西安市委、西安市稅務(wù)局系統(tǒng)團(tuán)委、納稅服務(wù)處聯(lián)合舉辦，旨在弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，聚力打造大學(xué)生就業(yè)實踐“溫暖驛站”，推動構(gòu)建稅收共治新格局。在啟動環(huán)節(jié)，充分結(jié)合2024年度大學(xué)生寒假期間實踐活動安排，在中國志愿者服務(wù)網(wǎng)發(fā)布以“秦稅傾情傾力·愿您非常滿意”為主題的稅收志愿服務(wù)項目，組織選拔百名大學(xué)生赴西安市稅務(wù)局各區(qū)縣局辦稅服務(wù)廳參加寒假志愿服務(wù)活動，開啟青春之筆繪稅夢的新篇章。經(jīng)過崗位申報、實習(xí)報名、簡歷審查、電話交流等多個環(huán)節(jié)，西安市稅務(wù)局最終從500份簡歷中招募來自清華大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、南京郵電大學(xué)、蘭州交通大學(xué)、西安財經(jīng)大學(xué)等10所高校的100名大學(xué)生志愿者，前往各區(qū)縣局辦稅服務(wù)廳進(jìn)行實習(xí)。





西安市稅務(wù)局各區(qū)縣局為到崗實踐大學(xué)生配強(qiáng)辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任指導(dǎo)教師，對大學(xué)生志愿者開展納稅服務(wù)規(guī)范和稅收政策法規(guī)培訓(xùn)，結(jié)合大學(xué)生志愿者的專業(yè)知識和個人意愿等情況，合理安排大學(xué)生志愿者參與辦稅服務(wù)廳流動導(dǎo)稅、自助辦稅機(jī)引導(dǎo)、稅收政策宣傳等崗位。帶領(lǐng)志愿者現(xiàn)場學(xué)習(xí)掌握辦稅服務(wù)廳各區(qū)域功能，為其細(xì)致講解自助終端和電子稅務(wù)局操作流程，手把手教會他們?nèi)腴T級涉稅費業(yè)務(wù)辦理。同時，在每天的志愿服務(wù)結(jié)束后，稅務(wù)干部會及時與志愿者展開交流，總結(jié)工作，聆聽他們對于“便民辦稅”的想法和建議，詢問他們在輔導(dǎo)納稅人繳費人辦稅過程中遇到的疑難點，并結(jié)合實際工作情況予以解答。通過學(xué)習(xí)實踐，不斷提升大學(xué)生志愿者對稅收政策法規(guī)、納稅服務(wù)規(guī)范的掌握程度和適崗能力。

大學(xué)生志愿者們也用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)出當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)貌，在稅收工作一線貢獻(xiàn)青春力量。他們時而在辦稅體驗中心智能輔導(dǎo)區(qū)和掌上辦稅區(qū)為納稅人提供及時、準(zhǔn)確、耐心的輔導(dǎo)，時而在自助辦稅區(qū)輔導(dǎo)納稅人自助開票，時而引導(dǎo)納稅人按需取閱政策宣傳冊，了解現(xiàn)行相關(guān)稅收優(yōu)惠政策。在人流量較大時段，大學(xué)生志愿者積極協(xié)助需要到窗口辦理業(yè)務(wù)的納稅人按照業(yè)務(wù)需求叫號取票、按序等待，主動引導(dǎo)需要照顧的特殊納稅人辦理涉稅事宜，提供所需物品和幫助……辦稅服務(wù)廳里多了忙碌的身影，但也洋溢著青春的熱情。他們踏踏實實的干勁、體貼入微的態(tài)度、彬彬有禮的形象得到納稅人的一致認(rèn)可和好評。

“從前感覺稅務(wù)工作是理想中的高大上，現(xiàn)在身處其中，才體會到現(xiàn)實中的嚴(yán)要求，通過此次志愿服務(wù)活動，我也更加直觀地了解了稅收‘取之于民、用之于民’的深刻含義，現(xiàn)場體驗了稅務(wù)干部踐行‘為國聚財、為民收稅’服務(wù)宗旨的良好氛圍，以后我會更加努力學(xué)習(xí)，打造高標(biāo)準(zhǔn)的自己，為家鄉(xiāng)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”志愿者們對稅收工作有了更深的認(rèn)識。

云程發(fā)軔，踵事增華。此次“星海計劃 志匯稅務(wù)”大學(xué)生就業(yè)實踐志愿服務(wù)活動讓大學(xué)生們在家鄉(xiāng)的熱土上、在實踐的課堂中受教育、長才干、做貢獻(xiàn)，在為社會培養(yǎng)青年人才的同時，也為稅務(wù)征管工作、青年干部培養(yǎng)、優(yōu)化納稅服務(wù)提供了新思路，為推動全市稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了磅礴的青春力量。下一步，共青團(tuán)西安市委、西安市稅務(wù)局將進(jìn)一步研究壯大稅收志愿者隊伍，讓更多的社會力量發(fā)揮自身優(yōu)勢，投身到發(fā)展稅收、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的事業(yè)中，為優(yōu)化營商環(huán)境、助力稅收事業(yè)騰飛作出更多的貢獻(xiàn)。
END


掃碼關(guān)注我們

微信丨XIAN-SHUIWU
微博丨@西安稅務(wù)
供稿：雷 濤 李舒萍
審核：辦公室 龍況云