走基層記者行 | 遼寧：“稅路通·遼稅花語”服務(wù)品牌助力企業(yè)“走出去”行穩(wěn)致遠(yuǎn)

開展“稅關(guān)銀”聯(lián)動，出具“定制版”《中國稅收居民身份證明》，錄制完成全國首份有聲國別投資稅收指南，覆蓋20多個國家和地區(qū)的稅收制度……這些，都是國家稅務(wù)總局遼寧省稅務(wù)局推進(jìn)“一帶一路”服務(wù)新舉措以來取得的成果。
2023年是 “一帶一路”倡議提出十周年，中國企業(yè)“走出去”步伐逐漸加快，國家稅務(wù)總局推出了“稅路通”服務(wù)品牌，建立健全稅收服務(wù)跨境投資長效機(jī)制，把服務(wù)延伸到跨境投資全周期，推動實現(xiàn)跨境投資“信息通”“政策通”和“服務(wù)通”。為豐富壯大“稅路通”服務(wù)品牌矩陣，遼寧省稅務(wù)局積極響應(yīng)，結(jié)合實際，創(chuàng)新稅收服務(wù)舉措，推出“稅路通·遼稅花語”子品牌，該品牌中的“花”取自于遼寧省稅務(wù)局“一帶一路”巾幗服務(wù)團(tuán)隊的名稱“絲路花語”，“語”取自于遼寧省稅務(wù)局編輯、錄制、推廣的全國首份有聲國別投資稅收指南，以“聲動遼寧─傳遞稅務(wù)之聲、服務(wù)‘一帶一路’”為主題，進(jìn)行有聲宣傳。
遼寧省稅務(wù)局以此為基礎(chǔ)，逐步建立“四個一”工作模式，即組建一支“絲路花語”巾幗服務(wù)團(tuán)隊，錄制一份有聲國別投資指南，實行“一戶一策一團(tuán)隊”服務(wù)機(jī)制，與遼寧省人民政府外事辦公室建立一個“聯(lián)合互動工作機(jī)制”，推動稅收服務(wù)更加專業(yè)化、規(guī)范化、國際化。


組建巾幗團(tuán)隊 解決企業(yè)跨境疑難雜癥


“由于缺乏對投資所在國稅收制度的了解，出現(xiàn)了稅收政策‘水土不服’問題?！边|寧省第十四屆人大代表、遼寧中新自動化控制集團(tuán)股份有限公司董事長王行這樣描述他們在走出國門發(fā)展初期遇到的困難。
遼寧中新自動化控制集團(tuán)股份有限公司是國家首批專精特新“小巨人”企業(yè)。在了解到企業(yè)的困難后，“絲路花語”巾幗服務(wù)團(tuán)隊率先響應(yīng)，推動遼寧省稅務(wù)局、鞍山市稅務(wù)局、鞍山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局三級稅務(wù)機(jī)關(guān)與鞍山海關(guān)、中國人民銀行鞍山市中心支行開展“稅關(guān)銀”聯(lián)動，走進(jìn)企業(yè)開展圓桌輔導(dǎo)，對企業(yè)“走出去”過程中可能遇到的稅收風(fēng)險進(jìn)行提示。稅務(wù)部門詳細(xì)講解了中澳稅收協(xié)定內(nèi)容、出口業(yè)務(wù)貿(mào)易方式的選擇、稅收風(fēng)險應(yīng)對、預(yù)約定價安排等涉稅政策和棘手難題。
積極推動開展“稅關(guān)銀”聯(lián)動的“絲路花語”巾幗服務(wù)團(tuán)隊由遼寧省稅務(wù)局從全系統(tǒng)優(yōu)選出在“一帶一路”稅收服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)精湛、成績突出的11名女干部組成。她們立足各地實際，帶領(lǐng)國際稅收管理條線的稅務(wù)干部開展部門協(xié)作，通過專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座、宣傳有聲國別投資稅收指南等舉措，積極響應(yīng)“走出去”“引進(jìn)來”企業(yè)的涉稅訴求，不斷豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳形式，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
“絲路花語”巾幗服務(wù)團(tuán)隊還與中國出口信用保險公司遼寧分公司聯(lián)合舉辦“稅務(wù)+信?！焙Ｍ鈾?quán)益保障宣講會、座談會，為全省百余家重點“走出去”企業(yè)的稅收風(fēng)險防范、境外合資合作等海外權(quán)益保障提供服務(wù)。

推出有聲指南 創(chuàng)新稅務(wù)知識宣傳方式


遼寧天意實業(yè)股份有限公司是為石油勘探開發(fā)提供石油裝備和石油化工產(chǎn)品的專業(yè)制造商和服務(wù)商，在印度尼西亞注冊有子公司。跨國業(yè)務(wù)中的涉稅工作千頭萬緒，公司副總經(jīng)理蘭志剛懇切地說：“有聲國別投資稅收指南像稅務(wù)版的“喜馬拉雅”，通過手機(jī)掃描二維碼就可以輕松收聽，以簡潔、靈活的方式幫助企業(yè)了解目的國的投資經(jīng)營環(huán)境以及在當(dāng)?shù)赝顿Y可能存在的稅收風(fēng)險?！?br />
有聲國別投資稅收指南是由遼寧省稅務(wù)局的“絲路花語”巾幗服務(wù)團(tuán)隊牽頭參與錄制，以國家稅務(wù)總局發(fā)布的《國別投資稅收指南》為基礎(chǔ)，結(jié)合納稅人在辦稅過程中出現(xiàn)的熱點、難點、疑點和堵點問題，經(jīng)過梳理整合，形成簡化版指南，制作成音頻文件。自去年以來，先后推出第一季、第二季《國別投資稅收指南》，共選取了印尼、新加坡、中國香港等20個國家和地區(qū)，內(nèi)容涵蓋自然經(jīng)濟(jì)概況、投資環(huán)境、主要稅制、在當(dāng)?shù)赝顿Y可能存在的稅收風(fēng)險、稅收協(xié)定及相互協(xié)商程序等?！秶鴦e投資稅收指南》音頻通過“一帶一路”網(wǎng)站、遼寧稅務(wù)官方微信公眾號、地方電臺進(jìn)行廣泛推送，實現(xiàn)了稅收政策“隨身聽”。現(xiàn)在，企業(yè)只需要通過網(wǎng)絡(luò)就能迅速了解到所需要的目的國的稅務(wù)制度和稅收環(huán)境的基本情況，幫助企業(yè)邁好“走出去”的第一步，增強(qiáng)了企業(yè)走出去的信心。
遼寧省稅務(wù)局國際稅收管理處副處長邊文雅表示，下一步，遼寧省稅務(wù)局將繼續(xù)增加有聲國別投資稅收指南介紹的國家，不斷提升有聲指南創(chuàng)作的質(zhì)量。同時，進(jìn)一步聯(lián)合社會力量、密切媒體關(guān)系，提高有聲指南的傳播力，讓更優(yōu)質(zhì)的稅收產(chǎn)品服務(wù)于更廣泛的納稅人。

推行服務(wù)機(jī)制 助力企業(yè)盡享稅費紅利


作為最早進(jìn)入中國門業(yè)市場的先驅(qū)，沈陽寶通門業(yè)有限公司在同行業(yè)中率先開啟了出口市場，產(chǎn)品出口到哈薩克斯坦、印度尼西亞、印度等多個國家，覆蓋航空、船舶、礦山、重型工業(yè)、房地產(chǎn)等諸多領(lǐng)域。隨著境外業(yè)務(wù)增加，對企業(yè)理解運用稅收、外貿(mào)等政策的水平提出了更高的要求。但由于對目的國稅收政策不夠了解，導(dǎo)致寶通門業(yè)在海外拓展業(yè)務(wù)受阻。
了解到企業(yè)的困難后，“絲路花語”巾幗服務(wù)團(tuán)隊成員、沈陽市稅務(wù)局國際稅收管理處的閔紅麗迅速組織服務(wù)團(tuán)隊來到企業(yè)，“一對一”為企業(yè)解讀中國與相關(guān)國家簽訂的稅收協(xié)議條款，讓企業(yè)應(yīng)享盡享稅惠紅利；為企業(yè)出具“定制版”《中國稅收居民身份證明》，解決了企業(yè)在海外承接訂單的資質(zhì)問題。
遼寧省稅務(wù)局“絲路花語”巾幗服務(wù)團(tuán)隊聚焦跨境重點企業(yè)重點項目，以精準(zhǔn)服務(wù)對接重點企業(yè)個性需求，提供“一戶一策一團(tuán)隊”服務(wù)，引導(dǎo)和幫助“走出去”企業(yè)防范稅收風(fēng)險。在團(tuán)隊成員帶領(lǐng)下，建立了重點“走出去”企業(yè)臺賬，搜集企業(yè)關(guān)心的重難點問題，主動聯(lián)系企業(yè)，與企業(yè)建立直聯(lián)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座、現(xiàn)場座談等多種形式為“走出去”企業(yè)解決涉稅相關(guān)問題。

沈陽寶通門業(yè)有限公司副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)姚紅宇表示：“海外業(yè)務(wù)拓展過程中不同國家和地區(qū)的政策差異一直困擾著我們。稅務(wù)部門先后兩次為我們提供了‘一對一’的國際稅收政策輔導(dǎo)，讓我們企業(yè)‘走出去’的腳步更輕盈。政策落實有‘精度’，定制服務(wù)有‘溫度’，企業(yè)‘走出去’的背后，離不開稅務(wù)部門的服務(wù)和支持?！?br /> 同樣受益于“一戶一策一團(tuán)隊”服務(wù)機(jī)制的還有北鋼香港公司，在“絲路花語”巾幗服務(wù)團(tuán)隊與本溪市稅務(wù)局聯(lián)合為其開展的“專項輔導(dǎo)”下，北鋼香港公司申報入庫轉(zhuǎn)讓“兩軋兩線”股權(quán)所得2200多萬元，在本溪市非居民轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)所得稅收征管方面取得歷史性突破。
下一步，遼寧省稅務(wù)局將繼續(xù)聚焦跨境重點企業(yè)重點項目，進(jìn)一步優(yōu)化精準(zhǔn)服務(wù)對接重點企業(yè)個性需求，不斷提升“一戶一策一團(tuán)隊”服務(wù)質(zhì)效，引導(dǎo)和幫助“走出去”企業(yè)防范稅收風(fēng)險。

聯(lián)合養(yǎng)用人才 賦能涉外企業(yè)深度發(fā)展


為致力打造高端外語人才隊伍，遼寧省稅務(wù)局與遼寧省人民政府外事辦公室建立“聯(lián)合互動工作機(jī)制”，共同開展外語人才培養(yǎng)、課題研究等活動，為“稅路通·遼稅花語”品牌建設(shè)儲備外語人才。目前已聯(lián)合舉辦了兩次外語大賽，評選了“遼沈最美翻譯官”，搭建了外語人才庫。2022年創(chuàng)建的遼寧“稅之譯”外語精英團(tuán)隊共75人，涵蓋7大語種，分布在全省稅務(wù)系統(tǒng)，為涉外服務(wù)提供人才支撐，為高水平對外開放和高質(zhì)量共建“一帶一路”賦能加力。
近年來，遼寧省稅務(wù)局從“稅之譯”外語團(tuán)隊中精選14名優(yōu)秀外語人才，推薦給國家稅務(wù)總局“一帶一路”稅收征管能力促進(jìn)聯(lián)盟，較好地完成課程翻譯及課程錄制工作。面對中俄經(jīng)貿(mào)合作產(chǎn)業(yè)園外籍人員辦稅人數(shù)不斷增加、語言不通、對國內(nèi)稅收政策不了解的情況，沈陽市稅務(wù)局制作了《沈陽近海經(jīng)濟(jì)區(qū)稅收政策輔導(dǎo)手冊》和《沈陽綜合保稅區(qū)一站式稅收服務(wù)手冊》，用中英俄三種語言介紹了包括中國、俄羅斯在內(nèi)的18個國家的稅收政策，使之成為外籍投資者學(xué)習(xí)中國稅收政策的“掌中寶”；還從全市稅務(wù)外語人才庫中選拔英俄韓日等外語翻譯人才，成立外語翻譯服務(wù)團(tuán)隊，幫助企業(yè)解決國際稅收問題，也為外資企業(yè)在沈陽的發(fā)展提供有力的支持。
遼寧省稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，遼寧省稅務(wù)部門將在國家稅務(wù)總局“稅路通”品牌的統(tǒng)領(lǐng)下，以服務(wù)“走出去”企業(yè)為重點，不斷豐富“稅路通·遼稅花語”服務(wù)品牌內(nèi)涵，進(jìn)一步推進(jìn)“四個一”服務(wù)模式，并以品牌創(chuàng)建為契機(jī)，延展推廣應(yīng)用跨境稅收知識產(chǎn)品、建立健全跨境涉稅訴求響應(yīng)機(jī)制等服務(wù)，持續(xù)提升跨境稅收服務(wù)精細(xì)化智能化水平，為助力“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展，提升遼寧乃至東北地區(qū)對外開放水平做出更大貢獻(xiàn)。