晉中稅務(wù) | 精細(xì)服務(wù)推動(dòng)稅收營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

  國(guó)家稅務(wù)總局晉中市稅務(wù)局始終立足于“納稅人視角”，深入推進(jìn)企業(yè)稅收精細(xì)服務(wù)，建立完善稅企常態(tài)化溝通模式，精準(zhǔn)化解企業(yè)疑難，不斷提升納稅人繳費(fèi)人獲得感、滿意度，全力跑出優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境“加速度”。
主動(dòng)問需，提供“鏈條式”暢聯(lián)服務(wù)
“企業(yè)申請(qǐng)留抵退稅需要符合什么條件？”“我們公司今年有意向申請(qǐng)科技型中小企業(yè)，稅率上是不是有什么優(yōu)惠政策？”山西希捷智能科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人趙為剛問道。2023年12月25日，昔陽縣稅務(wù)局稅企座談會(huì)上，稅務(wù)干部認(rèn)真傾聽企業(yè)訴求，耐心細(xì)致講解政策，為納稅人現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，快速解決個(gè)性化涉稅問題。


為更好提供“鏈條式”稅費(fèi)服務(wù)，昔陽縣稅務(wù)部門采用“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合的方式，將企業(yè)代表“請(qǐng)進(jìn)來”座談，讓稅務(wù)干部“走出去”調(diào)研，推動(dòng)調(diào)研問需、上門輔導(dǎo)常態(tài)化，了解企業(yè)急難愁盼，著力細(xì)化納稅服務(wù)舉措。全年共開展走訪調(diào)研十余次，為企業(yè)解決涉稅問題18個(gè)，有力打通稅企聯(lián)動(dòng)的“最后一公里”，切實(shí)為企業(yè)紓困解難。
“稅務(wù)部門安排專人輔導(dǎo)，幫助我們成功辦理了1246.7萬元留抵退稅款，這對(duì)我們企業(yè)來說受益良多?！苯鹫L(fēng)力發(fā)電有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人鄧?yán)x說：“我們將會(huì)把這筆資金用于償還融資利息和技術(shù)升級(jí)，切實(shí)將政策紅利轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)能，爭(zhēng)取在風(fēng)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路上走得更穩(wěn)、走得更遠(yuǎn)?！?br /> 政策找人，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)服務(wù)
“有國(guó)家的好政策，再加上稅務(wù)部門的好服務(wù)，我們發(fā)展的信心越來越足了！”左權(quán)縣高盛石材有限公司會(huì)計(jì)張拴成表示?！澳壳敖ㄖ袠I(yè)市場(chǎng)低迷，原材料價(jià)格上漲、庫存產(chǎn)品堆積導(dǎo)致資金短缺的困境。在關(guān)鍵期，稅費(fèi)優(yōu)惠政策幫了我們大忙，2023年，我們享受了小微企業(yè)‘六稅兩費(fèi)’減免14余萬元，大大減輕了我們資金壓力。”
稅務(wù)部門充分發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，精確鎖定稅費(fèi)優(yōu)惠政策享受主體，通過建立智能標(biāo)簽精準(zhǔn)定位稅收優(yōu)惠政策“適用名單”，通過稅企電子郵箱、涉稅微信群、電子稅務(wù)局等多種渠道，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”推送政策內(nèi)容，確保符合條件的納稅人繳費(fèi)人對(duì)最新出臺(tái)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策應(yīng)知盡知。
多樣宣傳，提供“沉浸式”暖心服務(wù)
“稅務(wù)部門落實(shí)稅收優(yōu)惠政策的力度和細(xì)致貼心地服務(wù)，讓我們感受到了黨和國(guó)家對(duì)企業(yè)的關(guān)心和支持，我們很暖心?！鄙轿鲝V華源藥用包裝有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人石翠香感慨地說?！拔覀兤髽I(yè)平時(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)繁重，沒有過多地關(guān)注過稅費(fèi)優(yōu)惠政策，幸虧稅務(wù)部門的同志來公司‘手把手’教我們填報(bào)減免稅申報(bào)表，僅僅2023年一年，我們就享受高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠減免460余元?！?br /> 晉中市稅務(wù)部門緊扣納稅人繳費(fèi)人訴求，制作《您的春風(fēng)快遞到了，請(qǐng)查收》等稅宣產(chǎn)品，面向轄區(qū)企業(yè)開展政策宣講系列活動(dòng)，發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)力量，為納稅人繳費(fèi)人提供精準(zhǔn)推送全流程跟蹤服務(wù)，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。同時(shí)主動(dòng)優(yōu)化納稅服務(wù)，充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳接近群眾的優(yōu)勢(shì)，通過導(dǎo)稅團(tuán)隊(duì)、服務(wù)窗口、資料展示臺(tái)為納稅人繳費(fèi)人答疑解惑；組織稅務(wù)干部走進(jìn)人才招聘會(huì)，設(shè)立政策咨詢臺(tái)，針對(duì)求職者和用工企業(yè)進(jìn)行分類宣講，確保納稅人繳費(fèi)人更好理解掌握、用好用足稅費(fèi)政策。
“非常感謝稅務(wù)部門的‘政策講堂’，我們這些外省出門務(wù)工人員，對(duì)社保異地繳費(fèi)問題存在擔(dān)憂，沒想到在人才招聘會(huì)上找到了答案。”前來應(yīng)聘的異地務(wù)工人員趙明感慨地說。
下一步，晉中市稅務(wù)部門將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，努力拓展稅宣陣地，為提升營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。
END
   
文章：楊啟鵬、歐陽孔秋
攝影：趙璐
來源：央廣網(wǎng)客戶端
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