【中國稅務報】哈爾濱旅游“火出圈” 涉稅服務及時跟進

1月5日，第40屆中國·哈爾濱國際冰雪節(jié)暨法中文化旅游年在哈爾濱冰雪大世界開幕，以“激情迎亞冬·冰雪暖世界”為主題的冰雪節(jié)，將“火出圈”的冰雪旅游再次推向新高潮。
這個冬季，哈爾濱迎來高光時刻，嚴寒冰雪與熱情服務碰撞出火花，吸引海內(nèi)外游客紛至沓來。據(jù)統(tǒng)計，2024年元旦假期，哈爾濱市累計接待游客304.79萬人次，實現(xiàn)旅游總收入59.14億元，游客接待量與旅游總收入達到歷史峰值。
國家稅務總局哈爾濱市稅務局深入學習貫徹習近平總書記視察黑龍江期間重要講話和重要指示精神，主動作為，及時跟進，充分發(fā)揮稅收職能作用，服務好各類經(jīng)營主體，助力冰天雪地加速變?yōu)椤敖鹕姐y山”。
“冷”與“熱”的激情碰撞
作為我國最北省會城市，哈爾濱因冬季漫長，動輒出現(xiàn)零下30攝氏度的極寒天氣，有了響亮的名號——“冰城”。冷是阻礙，對發(fā)展構成制約。冷也是資源，別具特色優(yōu)勢。每年12月，松花江上冰凍了，太陽島上雪厚了，“冰豆腐”和“大雪垛”在能工巧匠手中“變身”為冰雪大世界和太陽島雪博會。
今冬，冰雪大世界項目作為游客必去的打卡地，成為哈爾濱的“新晉頂流”。游客在各種壯觀的冰建筑之間游玩、拍照，體驗刺激的超長冰滑梯和浪漫的雪花摩天輪，歡笑聲此起彼伏。
“自2023年12月18日試營業(yè)至2024年1月10日，我們接待游客90多萬人次，銷售額2.72億元，全國各地的游客來到冰雪大世界，欣賞冰雪藝術，感受冰城的生機和活力?！北┐笫澜缲攧肇撠熑送跫鸭呀榻B。
“冰雪大世界的火爆不是偶然的?！痹谕跫鸭芽磥恚鸨澈笥泄枮I人對冰雪非物質(zhì)文化遺產(chǎn)不止步的創(chuàng)新傳承，以及稅務部門在內(nèi)各部門的大力支持。
王佳佳告訴記者，過去兩年，冰雪大世界因游客少經(jīng)營十分艱難?！澳菚r候，一天也沒幾個人來，可惜了這么好的項目?！彼f，“是國家的減稅降費讓企業(yè)度過了那段艱難的時期?！?br /> 據(jù)統(tǒng)計，從2019年12月到2023年底，企業(yè)累計享受留抵退稅6548萬元?！皩崒嵲谠诘耐硕?，極大地緩解了我們的資金壓力，讓我們能在2023年的園區(qū)建設上投入更多資金，超級冰滑梯、雪花摩天輪等精彩創(chuàng)意項目應運而生，給每位游客帶來更加難忘的冰雪旅游體驗?！蓖跫鸭颜f。
記者了解到，為服務好冰雪大世界，哈爾濱市松北區(qū)稅務局早在冰雪大世界開園前，就組織稅務干部走訪企業(yè)，開展“一企一策”政策宣傳活動，了解企業(yè)涉稅需求，講解稅費優(yōu)惠政策，助力企業(yè)盡享稅惠紅利。
“慢”與“快”的和諧交響
“沒到過中央大街，就不能說來過哈爾濱?！本哂幸话俣嗄隁v史的哈爾濱中央大街，不僅是一條老街、步行街，更是建筑藝術博覽街。在索菲亞大教堂拍照、在中央大街吃一根馬迭爾冰棍，在華梅西餐廳聽著“喀秋莎”吃頓俄餐……游客在快節(jié)奏的社會里感受著哈爾濱的慢生活。
位于中央大街的華梅西餐廳始建于1925年，其俄式建筑和飲食風格是哈爾濱特色文化的主要標志之一。哈爾濱冰雪旅游爆火后，華梅西餐廳也迎來了客流高峰，隨著游客涌入，餐廳用工壓力陡增，臨時招聘人員的業(yè)務能力又無法滿足俄餐廳的要求，直接影響到餐廳的服務質(zhì)量。
哈爾濱市道里區(qū)稅務局得知餐廳的困難后，發(fā)揮對轄區(qū)企業(yè)經(jīng)營狀況精準掌握的優(yōu)勢，根據(jù)餐廳的需求，協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)勞務派遣公司與餐廳對接用工信息，在短期內(nèi)充實了餐廳服務人員，保證了餐廳的正常運營?！罢鏇]想到稅務部門能幫我們解決用工短缺的困難?！比A梅西餐廳負責人馮經(jīng)理說。
為了讓每一位游客都能乘興而來、滿意而歸，道外區(qū)稅務局主動走訪區(qū)內(nèi)所有的餐飲、住宿商家，宣傳稅收政策，提示提醒商戶規(guī)范開具發(fā)票，確保游客游玩開心、消費安心。
外地游客郭女士在網(wǎng)紅美食地——北三老太太燒烤用餐后，對商家為其開具餐飲業(yè)定額發(fā)票提出異議。接到情況反映后，道外區(qū)稅務局干部第一時間到達現(xiàn)場，耐心細致地為郭女士講解發(fā)票使用規(guī)定，普及稅收常識，消除了誤解。該店王經(jīng)理表示：“在火熱的冰雪旅游旺季，我們始終秉承著賓客至上的原則，讓所有游客都能感受到哈爾濱服務的溫度。稅務部門及時幫助我們消除了游客的誤解，滿足了游客的需求，這種高效服務讓我們倍感暖心?！?br /> “近”與“遠”的真誠守望
哈爾濱是冬奧冠軍之城，也是我國首個“雙亞冬”之城。著眼于2025年哈爾濱亞洲冬季運動會，哈爾濱正加快推進中國—上海合作組織冰雪體育示范區(qū)建設，全力打造“冰天雪地也是金山銀山”先行區(qū)、冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展實踐區(qū)、后冬奧國際冰雪合作示范區(qū)。
哈爾濱市稅務局著眼“遠”和“近”兩個層面，一方面成立專項工作組，選派青年業(yè)務骨干進駐亞冬會執(zhí)委會，努力做好亞冬會的稅務保障工作；另一方面做好當下冰雪季稅收服務工作。
在道里區(qū)，通江稅務所轄區(qū)內(nèi)有多家旅行社。該所黨員干部主動對接旅行社，將稅費優(yōu)惠政策逐戶送達。在與哈爾濱新中國際旅行社有限公司對接過程中，該所了解到因為旅行業(yè)務量持續(xù)上升，旅行社存在參團人數(shù)大于報備人數(shù)的情況，酒店床位十分緊缺。
通江稅務所充分發(fā)揮“楓橋式”稅務所社區(qū)網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，運用“雙網(wǎng)格模式”發(fā)布征集信息，尋找居民閑置住房，臨時出租給游客?！岸悇崭刹繋臀覀冋业健蛹颐袼蕖?，讓我們及時安排游客入住。”旅行社負責人史女士說。
在解決游客住宿問題的同時，通江稅務所還輔導出租房屋的居民使用電子稅務局、龍江稅務APP開具發(fā)票。道里區(qū)稅務局辦稅服務廳專門設立綠色通道，方便居民辦理代開發(fā)票業(yè)務。
哈爾濱市稅務局黨委書記、局長劉曉輝表示，該局將繼續(xù)跟進服務支持，精準做好政策宣傳輔導，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，為亞冬會順利舉辦貢獻更多稅務力量。

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來源：中國稅務報