運營菜鳥如何用正確的姿勢和產(chǎn)品經(jīng)理撕逼

  大家都知道運營狗的日常，除了了解用戶和宣傳產(chǎn)品外，很大一部分工作和樂趣就是和產(chǎn)品經(jīng)理撕逼了。因為各種運營需求的完成，產(chǎn)品體驗的提升都需要產(chǎn)品經(jīng)理的參與。所以需求溝通（撕逼）就成了每個菜鳥必須面臨的事情了。
  但是這個過程可并不輕松，因為你可知道你面對的是一群什么樣的人么？

  雖然上圖有點戲虐，但是PM的口活是不容小看的。尤其是那些整天把“痛點”，“用戶體驗”，“h5”放在嘴邊的產(chǎn)品經(jīng)理。

好了，話不多說，開撕！

撕前準(zhǔn)備：

• 純凈水500cc。
  
  
• 詳細的需求說明和用戶數(shù)據(jù)。
  
  
• 平靜的與會心態(tài)。（如果有人看你，你就當(dāng)他是下圖狀態(tài)）
  
  

pk開撕：

step1：打開需求excel，詳細解釋需求詳情，并著重強調(diào)對于用戶和運營的重要性。

step2：當(dāng)pm反駁需求重要性時，請無視！給他數(shù)據(jù)。讓他評估。

step3：當(dāng)他以排期等理由搪塞時，請他給出最后時限，并以郵件形式抄送你和你們的上級。

整個過程請重復(fù)以上3步。記住，一定不要緊張，一定不要緊張，一定不要緊張。因為你是需求方，你做的一切都是為了你的工作更好的開展，一個好的產(chǎn)品形態(tài)，能讓你的運營效果提升數(shù)倍！

小編有話說：

其實運營，產(chǎn)品，技術(shù)在工作中。溝通成本都是對工作時間的極大浪費。其實撕逼的意思并不是爭吵。而是促進溝通效率的提升，工作效率的提升。運營要做的就是將用戶的需求以真實的數(shù)據(jù)為形式表達給產(chǎn)品，然后讓技術(shù)展現(xiàn)給用戶。最后形成提高用戶體驗的良性循環(huán)。

運營的一切努力都是為了用戶！用戶新增是為他們帶去產(chǎn)品的美好，用戶的留存是為了讓用戶體驗更多，用戶的活躍是讓用戶體會產(chǎn)品以外的東西，要懷著感恩的心去溝通，在用戶體驗的大前提下。和pm據(jù)理力爭吧！