鹽池縣稅務(wù)局：“辦問協(xié)同”貼心服務(wù) 全力助企紓困解難

為更好地落實政策、釋放政策紅利，鹽池縣稅務(wù)局大力推廣“非接觸式”退稅，將留抵退稅由“線下申請”變?yōu)椤半娮佣悇?wù)局網(wǎng)上辦”，進(jìn)一步精簡流程、暢通渠道、提升效率，持續(xù)在抓落地、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效上加力，實現(xiàn)增值稅期末留抵退稅的精準(zhǔn)退、快速退和方便退。
“耐心指導(dǎo)”實現(xiàn)精退、快退。“我們原先比較擔(dān)心辦理退稅的流程資料復(fù)雜，但稅務(wù)人員主動聯(lián)系我們，電話連線輔導(dǎo)，耐心指導(dǎo)我們通過網(wǎng)上進(jìn)行退稅申請，我們只需要校驗相關(guān)數(shù)據(jù)是否正確，就能‘坐等’退稅進(jìn)賬，省時省力又省心，非常方便快捷?！丙}池縣中贏創(chuàng)能新能源有限公司負(fù)責(zé)人何愛彬表示。
據(jù)了解，該企業(yè)是一家從事風(fēng)力發(fā)電企業(yè)，在稅務(wù)人員輔導(dǎo)下，該企業(yè)很快就完成了申請，順利收到增量留抵退稅。該負(fù)責(zé)人說：“新的留抵退稅政策，為企業(yè)增加了現(xiàn)金流，對我們來說是個大利好，下一步，我們將繼續(xù)加大研發(fā)力度，進(jìn)一步推動發(fā)電技術(shù)升級?！?br /> “辦問協(xié)同” 優(yōu)化辦稅流程。“通過線上咨詢，在電子稅務(wù)局提交退稅申請后，退稅款很快就到賬了，這辦理速度大大出乎我的意料?！苯?，寧夏東長油氣運輸有限責(zé)任公司財務(wù)負(fù)責(zé)人張莉?qū)}池縣稅務(wù)局的高效服務(wù)點贊。
寧夏東長油氣運輸有限責(zé)任公司是一家危險貨物道路運輸企業(yè)，受疫情影響，企業(yè)面臨運輸路線阻斷困境，如今又正處資金周轉(zhuǎn)關(guān)鍵時期，這筆稅款“及時雨”切切實實為企業(yè)發(fā)展解了渴。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”增添市場活力。為加快留抵退稅辦理速度，減輕企業(yè)資金負(fù)擔(dān)，鹽池縣稅務(wù)局在辦稅服務(wù)廳增設(shè)電話坐席及開通“線上咨詢”渠道，對符合政策條件、低風(fēng)險的納稅人，簡化退稅審核程序，即申即辦；優(yōu)化升級電子稅務(wù)局功能，實現(xiàn)全鏈條電子化退稅，實施臺賬管理、專崗全程跟蹤，做到即時審核、即時開票、即時退庫、全程直通，確保留抵退稅政策落實落細(xì)、落穩(wěn)落準(zhǔn)。

寧夏德昌鐵路物流有限公司3月通過企業(yè)劃型為中型交通運輸業(yè)，4月按照中型企業(yè)辦理增值稅增量留抵退稅，5月申請辦理存量留抵退稅時，系統(tǒng)提示“無法退稅”，收到企業(yè)財務(wù)人員訴求后，業(yè)務(wù)骨干第一時間與吳忠市稅務(wù)局進(jìn)行溝通，合力查找原因，及時解決問題，為企業(yè)辦理退稅業(yè)務(wù)?！斑€好退稅問題快速解決了，拿到退稅款后我們立即投入到公司運營中，穩(wěn)定了局面?！睂幭牡虏F路物流有限公司辦稅人員林轉(zhuǎn)琴說道。
“春雨潤苗” 直達(dá)稅惠政策。結(jié)合轄區(qū)情況，鹽池縣稅務(wù)局建立“包干到戶、責(zé)任到人”的工作機制，借助“小鹽說稅”宣傳團(tuán)隊，精準(zhǔn)把脈納稅人涉稅需求，主動入戶，對稅費優(yōu)惠政策“面對面”教學(xué)、涉稅流程“手把手”指導(dǎo)，力求納稅人繳費人充分了解并享受組合式稅費支持政策。同時，電子稅務(wù)局運用“政策精準(zhǔn)推送”功能，實現(xiàn)向符合退稅條件的納稅人精準(zhǔn)推送政策，拓展政策宣傳維度，保障納稅人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。及時收集納稅人個性化需求，上下聯(lián)動，全力為納稅人解難紓困，暢通稅收優(yōu)惠政策落地的“最后一公里”。
鹽池縣稅務(wù)局全面抓緊抓實退稅減稅降費各項工作，著力紓困解難，為企業(yè)資金流緊張問題提供了稅務(wù)“解法”，增強了納稅人繳費人的獲得感幸福感，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航，助力經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。（馬秀華）
來源：國家稅務(wù)總局寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局（基層動態(tài)）