開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)：聚焦建設(shè)“五個(gè)標(biāo)桿” 助力和諧征納關(guān)系

國(guó)家稅務(wù)總局葫蘆島經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與基層稅務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，聚焦“五個(gè)標(biāo)桿”建設(shè)，融合本地特色，全力打造執(zhí)法精確規(guī)范、服務(wù)便捷高效、矛盾就地化解、隊(duì)伍素質(zhì)過(guò)硬的“楓橋式”辦稅服務(wù)廳。
“多虧了服務(wù)團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)，讓我們對(duì)研發(fā)費(fèi)用歸集方法有了更清楚的認(rèn)識(shí)，這萬(wàn)一申報(bào)錯(cuò)誤了，可是會(huì)影響我們信用等級(jí)的！”葫蘆島龍?jiān)床捎团涮自O(shè)備有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人周迎新說(shuō)道。
辦稅服務(wù)廳作為稅務(wù)部門的“形象擔(dān)當(dāng)”，干部的政治素養(yǎng)必須過(guò)硬，開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局積極吸納青年黨員干部充實(shí)到服務(wù)一線，轉(zhuǎn)變固有工作作風(fēng)，探尋全新工作模式，變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)問(wèn)需”，深入企業(yè)開(kāi)展聯(lián)學(xué)聯(lián)建、精準(zhǔn)服務(wù)，推動(dòng)稅費(fèi)優(yōu)惠直達(dá)快享，加速稅費(fèi)爭(zhēng)議前置解決。
近日，開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局“黨員先鋒服務(wù)隊(duì)”深入轄區(qū)內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng)新型中小企業(yè)和專精特新企業(yè)調(diào)研走訪，在了解到葫蘆島龍?jiān)床捎团涮自O(shè)備有限公司對(duì)研發(fā)費(fèi)用歸集方法、成本核算、先進(jìn)制造業(yè)加計(jì)抵減、信用等級(jí)評(píng)定等方面存在困惑和問(wèn)題后，主動(dòng)為其輔導(dǎo)稅收優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)答疑解難，解決涉稅難題，得到了納稅人的充分肯定。

同時(shí)，為切實(shí)解決納稅人繳費(fèi)人在征納過(guò)程中產(chǎn)生的稅費(fèi)爭(zhēng)議和納稅咨詢，開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局以“稅事通”工作室為班底，聘請(qǐng)公職律師、政協(xié)委員和人大代表組成 “稅費(fèi)爭(zhēng)議咨詢調(diào)解中心”，及時(shí)解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問(wèn)題，減少納稅人繳費(fèi)人辦理涉稅事項(xiàng)的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)成本，不斷提升納稅人繳費(fèi)人滿意度。
“本來(lái)以為這個(gè)事情很麻煩，沒(méi)想到這么快就解決了，稅務(wù)局辦事沒(méi)得說(shuō)！”葫蘆島華誠(chéng)石化裝備有限公司法人代表張濤說(shuō)。該公司在辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓過(guò)程中對(duì)個(gè)人所得稅繳納問(wèn)題存在疑問(wèn)，開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局在處理業(yè)務(wù)時(shí)及時(shí)啟用稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制，由調(diào)解員梳理出問(wèn)題癥結(jié)，就股權(quán)轉(zhuǎn)讓個(gè)人所得稅繳納等政策進(jìn)行精準(zhǔn)輔導(dǎo)，解決了企業(yè)的燃眉之急，妥善化解了涉稅矛盾。
下一步，開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局將積極完善 “楓橋式”辦稅服務(wù)廳建設(shè)體系和調(diào)解機(jī)制，形成稅費(fèi)爭(zhēng)議多元化解和閉環(huán)管理機(jī)制，做到聽(tīng)企業(yè)呼聲、問(wèn)企業(yè)需求、解企業(yè)困難，進(jìn)一步架起稅企連心橋，助力和諧征納關(guān)系，全面打造稅費(fèi)服務(wù)新“楓”景。
采編：陸彬/文 張佳/圖
責(zé)編：劉文超
校審：劉文書
編審：王 卓