國家稅務(wù)總局河北省稅務(wù)局、中國郵政集團有限公司河北省分公司 國家稅務(wù)總局河北省稅務(wù)局、中國郵政集團有限公司河北省分公司關(guān)于開展發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)的通告

國家稅務(wù)總局河北省稅務(wù)局、中國郵政集團有限公司河北省分公司
國家稅務(wù)總局河北省稅務(wù)局、中國郵政集團有限公司河北省分公司關(guān)于開展發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)的通告

國家稅務(wù)總局河北省稅務(wù)局、中國郵政集團有限公司河北省分公司關(guān)于開展發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)的通告
  國家稅務(wù)總局河北省稅務(wù)局、中國郵政集團有限公司河北省分公司
  全文有效
  2020.2.10

當(dāng)前，全面防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情進入關(guān)鍵時期。黨中央、國務(wù)院作出重要部署，全國上下眾志成城，河北省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)機制。為全面做好疫情防控的工作，拓展“非接觸式”辦稅方式，國家稅務(wù)總局河北省稅務(wù)局、中國郵政集團有限公司河北省分公司聯(lián)合在全省范圍開展發(fā)票郵寄服務(wù)，現(xiàn)將相關(guān)事項通告如下：

一、自2020年2月10日零時起在全省開通發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)。

二、納稅人登錄河北省電子稅務(wù)局（https://etax.hebei.chinatax.gov.cn/bszm-web/apps/views-zj/index/index.html ）在首頁搜索“發(fā)票領(lǐng)用”，或者進入“我要辦稅”->“發(fā)票使用”->“發(fā)票領(lǐng)用”功能模塊，選擇領(lǐng)取方式為“郵寄領(lǐng)取”，辦理發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)。

三、納稅人可按本通告所附《發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)操作指南》進行業(yè)務(wù)辦理。

四、從即日起至2月29日，納稅信用等級為A、B、C級的納稅人通過電子稅務(wù)局辦理發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)免收郵寄費用。

咨詢發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)有關(guān)事宜可撥打0311-12366和86112366納稅服務(wù)熱線。

國家稅務(wù)總局河北省稅務(wù)局

中國郵政集團有限公司河北省分公司

2020年2月10日

發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)操作指南

辦理發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)前提條件：

納稅人信用等級為A,B,C,M

已辦理發(fā)票核定業(yè)務(wù)

操作步驟：

一、登錄電子稅務(wù)局，可在“納稅人信息”中查看信用等級，目前支持信用等級為A、B、C、M級使用發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)。

二、發(fā)票領(lǐng)用申請：

第一步：在首頁搜索“發(fā)票領(lǐng)用”，點擊進入后，并點擊“繼續(xù)辦理”。

若提示發(fā)票驗舊點擊“是”（驗舊的具體流程可參照第三部分發(fā)票驗舊流程），驗舊后繼續(xù)操作。

第二步：在“數(shù)量”欄填寫本次需要申領(lǐng)發(fā)票的數(shù)量，但不能超出“本次最高可領(lǐng)數(shù)量”。在“發(fā)票核定信息”中，有發(fā)票核定詳細信息。

注意：定額票和手工E單位為本數(shù)，其他發(fā)票為份數(shù)。申請單位為本的發(fā)票時，需要注意數(shù)量應(yīng)不大于：本次最高可領(lǐng)數(shù)量/每本、每卷份數(shù)。

第三步：可點擊常用收件地址，增加或修改郵寄地址，按要求填寫地址信息后，勾選可用地址后點擊下一步。

第四步：確認郵寄信息無誤后，點擊確認。

第五步：最終確認領(lǐng)購數(shù)量和郵寄地址，均無誤后點擊提交。

第六步：點擊“郵寄繳款”，再次確認郵寄信息。

目前不支持線上退郵費，需要聯(lián)系郵政人員核實是否滿足退費需求，并線下退費。

第七步：可在首頁中的“已辦事項”中，查看發(fā)票領(lǐng)用快遞單號等郵寄信息。

三、發(fā)票驗舊（非必做）：

第一步：搜索關(guān)鍵字“驗”點擊 在彈出的對話框中點擊“發(fā)票驗舊”

第二步：根據(jù)提示發(fā)票類型，選擇所需驗舊類型(增值稅普通發(fā)票包括一聯(lián)和兩聯(lián))

第三步：選擇所需驗舊發(fā)票規(guī)格后，點擊“確認驗舊”，即驗舊成功。

注意：若發(fā)票領(lǐng)用過程中提示：未查詢到此段發(fā)票的開具信息，請開具后再進行驗舊。這種情況為該票段發(fā)票未使用，不用處理，繼續(xù)領(lǐng)票即可。  

常見問題：

1、發(fā)票領(lǐng)用選擇郵寄領(lǐng)取方式時，提示：納稅人生產(chǎn)經(jīng)營地址行政區(qū)劃數(shù)字代碼無效，請核實，如何處理？

答：這是因為納稅人生產(chǎn)經(jīng)營地址行政區(qū)劃代碼已經(jīng)無效，需要去金三前臺做變更。

2、發(fā)票領(lǐng)用選擇郵寄后繳納郵費，提示：郵費支付失敗。

答：推薦使用最新版本的谷歌瀏覽器，操作系統(tǒng)建議win7及以上。若以上條件滿足，還是無法支付郵費，檢查瀏覽器安全級別設(shè)置是否過高。

3、領(lǐng)用發(fā)票時，提示：稅控發(fā)票查詢納稅人是否清零解鎖，錯誤原因：您上月未報稅，請先進行抄稅清卡，如何處理？

答：需要先清卡，再領(lǐng)用發(fā)票。

4、發(fā)票驗舊時，提示：未查詢到此段發(fā)票的開具信息，請開具后再進行驗舊。這個怎么處理？

答：發(fā)票驗舊現(xiàn)在支持批量驗舊，全部選中驗舊后，剩余的為未開具發(fā)票不需要驗舊，不用處理，繼續(xù)領(lǐng)票即可。

5、在電子稅務(wù)局申請完發(fā)票領(lǐng)用（郵寄）成功后，如何查看郵寄狀態(tài)？

答：首先通過已辦事項查看郵寄狀態(tài)，如果狀態(tài)為受理通過未繳郵費，需要通過【已辦事項->查看->繳納郵費】來繳納郵費；如果狀態(tài)為不予受理，說明此次申請有問題。若該筆繳納過郵費，需要聯(lián)系郵政核實退費；如果狀態(tài)為郵件已寄出，可以通過已辦事項->查看，若顯示等待攬件，需要詢問稅務(wù)機關(guān)是否未受理；若顯示EMS單號，可以登錄中國郵政官網(wǎng)查詢投遞信息。

6、發(fā)票領(lǐng)用選擇郵寄方式，繳納郵費后（非免郵情況）需要退費，如何操作？

答：目前不支持線上退費，需要聯(lián)系郵政人員核實是否滿足退費需求，并線下退費。