專業(yè)雇主服務(wù)｜企業(yè)社保數(shù)字化成熟度分級(jí)

01 企業(yè)社保數(shù)字化實(shí)踐之難
在最近我與人力資源共享服務(wù)專家崔曉燕老師的交流中，她談到：“社保的數(shù)字化不僅底層邏輯復(fù)雜、產(chǎn)品抽象難度高，和各地社保、公積金中心的系統(tǒng)對(duì)接更是難上加難。”
確實(shí)，社保數(shù)字化一直是企業(yè)人力資源管理的難點(diǎn)，而市面上很多人力系統(tǒng)雖然名義上都包含了社保模塊，但名存實(shí)亡用不起來(lái)；而一些大型公司嘗試探索自建社保管理數(shù)字化體系，也發(fā)現(xiàn)困難重重，現(xiàn)實(shí)比想象復(fù)雜很多。
02 企業(yè)社保數(shù)字化成熟度分級(jí)模型
那么，如何來(lái)準(zhǔn)確描述企業(yè)社保數(shù)字化狀況，對(duì)標(biāo)管理并促進(jìn)發(fā)展呢？
51社?；诙嗄甑慕?jīng)驗(yàn)積累和對(duì)企業(yè)社保數(shù)字化的規(guī)律抽象，原創(chuàng)提出了一套「企業(yè)社保數(shù)字化成熟度分級(jí)模型」（Digitalization of Enterprise Social Insurance Maturity Model）。

D0：EXCEL手工處理（Handle with Excel Only）
——分散交付，手工提供社保費(fèi)用EXCEL，滿足做工資扣社保需求。
D1：扣費(fèi)基礎(chǔ)數(shù)字化（Calculate Basic Digitalization）
——建立臺(tái)賬系統(tǒng)，建立費(fèi)用明細(xì)與資金流核對(duì)方法，實(shí)現(xiàn)社保明細(xì)與官方實(shí)繳的準(zhǔn)確映射。
D2：扣費(fèi)高級(jí)數(shù)字化（Calculate Advanced Digitization）
——統(tǒng)一內(nèi)部管理與外部規(guī)則的適配，建立適合企業(yè)的扣費(fèi)規(guī)則和質(zhì)檢方法。
D3：業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)字化（Process Basic Digitalization）
——滿足三位一體合規(guī)要求，建立初步的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，建立人員、資金等信息的初步關(guān)系。
D4：業(yè)務(wù)高級(jí)數(shù)字化（Process Advanced Digitization）
——建立軟服一體分工協(xié)作體系，服務(wù)流引擎，服務(wù)設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)場(chǎng)景至數(shù)字化平臺(tái)，以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。
D5：完全共享數(shù)字化（Full Digitization）
——提高效率，優(yōu)化體驗(yàn)，能力開(kāi)放接入內(nèi)外系統(tǒng)，融入全局?jǐn)?shù)字化進(jìn)程。
03 「服務(wù)型SaaS」是社會(huì)化服務(wù)能力的數(shù)字化
市面上很多企業(yè)社保數(shù)字化從D0起步，在D1環(huán)節(jié)就遇到極大挑戰(zhàn)，而卡殼或止步于D1、D2間。即使是在起步階段，這也不是一個(gè)單純的計(jì)算工具軟件，而是需要把物理世界的官方實(shí)繳等準(zhǔn)確映射到數(shù)字世界，蘊(yùn)含了對(duì)社保實(shí)務(wù)的深刻理解；而且社保的很多知識(shí)屬于企業(yè)外部Know-how，是無(wú)法通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理抽象能夠得來(lái)的。
這就好比：沒(méi)有下過(guò)田，只是對(duì)著碗里米粒兒空想是無(wú)法解決好種田問(wèn)題的。
因此，這類服務(wù)解決方案就與傳統(tǒng)管理軟件路徑有很大差別，企業(yè)社保數(shù)字化本質(zhì)上是一種產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的路徑。很多時(shí)候，我們更愿意把這樣的一種服務(wù)系統(tǒng)，稱之為「服務(wù)型SaaS」。服務(wù)型SaaS是軟服一體的，用專業(yè)化、社會(huì)化和市場(chǎng)化的方式來(lái)解決問(wèn)題；傳統(tǒng)管理軟件不管結(jié)果，而服務(wù)型SaaS從第一天開(kāi)始就是結(jié)果導(dǎo)向的；更為重要的是，傳統(tǒng)管理軟件是抽象固化的內(nèi)部管理流程經(jīng)驗(yàn)，而服務(wù)型SaaS是凝結(jié)了專業(yè)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期持續(xù)的深厚服務(wù)積累和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的專業(yè)政策把握。

• EXCEL是個(gè)人能力的數(shù)字化
  
  
• SaaS系統(tǒng)是組織能力的數(shù)字化
  
  
• 服務(wù)型SaaS是社會(huì)化服務(wù)能力的數(shù)字化
  
  

專業(yè)服務(wù)數(shù)字化的時(shí)代未來(lái)已來(lái)。歡迎與51社保成為長(zhǎng)期合作伙伴！
系列文章
人力資源管理新趨勢(shì)：PEO專業(yè)雇主服務(wù)
專業(yè)雇主服務(wù)｜HR其實(shí)是一種專業(yè)服務(wù)
專業(yè)雇主服務(wù)｜以雇員為中心是這個(gè)時(shí)代的必然
專業(yè)雇主服務(wù)｜HR面臨的雇主組織四大變化趨勢(shì)
專業(yè)雇主服務(wù)｜HR關(guān)注從UX用戶體驗(yàn)到EX雇員體驗(yàn)
專業(yè)雇主服務(wù)｜專業(yè)是雇主品牌的基本底色
專業(yè)雇主服務(wù)｜PEO的14組關(guān)鍵調(diào)研數(shù)據(jù)
專業(yè)雇主服務(wù)｜從Payroll到PEO的國(guó)際前沿
專業(yè)雇主服務(wù)｜PEO專業(yè)雇主服務(wù)與Staffing傳統(tǒng)派遣外包的四大不同
專業(yè)雇主服務(wù)｜雇傭合規(guī)檢查清單（Compliance Checklist）
專業(yè)雇主服務(wù)｜服務(wù)設(shè)計(jì)是99%HR都需要補(bǔ)的課
專業(yè)雇主服務(wù)｜SSME服務(wù)科學(xué)系列書(shū)單
專業(yè)雇主服務(wù)｜共享服務(wù)（Shared Service）的基本邏輯
專業(yè)雇主服務(wù)｜雇主品牌（Employer Brand）的12因素
專業(yè)雇主服務(wù)｜雇傭合規(guī)的四大方向
專業(yè)雇主服務(wù)｜客戶旅程地圖（Customer Journey Map）
專業(yè)雇主服務(wù)｜EX雇員體驗(yàn)設(shè)計(jì)的四個(gè)階段
專業(yè)雇主服務(wù)｜PEO雇傭指數(shù)與GDP和失業(yè)率
專業(yè)雇主服務(wù)｜德魯克論P(yáng)EO專業(yè)雇主服務(wù)
專業(yè)雇主服務(wù)｜直雇、共雇和自雇三種模式
專業(yè)雇主服務(wù)｜配雇（Quota-Employment）一種特殊的附隨雇傭義務(wù)
專業(yè)雇主服務(wù)｜記錄雇主（EOR）與記錄代理人（AOR）
專業(yè)雇主服務(wù)｜「三位一體」重塑國(guó)內(nèi)HR用工
專業(yè)雇主服務(wù)｜靈活就業(yè)（Flexible Employment）與服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)