全球人力資源行業(yè)發(fā)展史-連載5：1970~1980年 危中有機(jī)

【QQyu說明】系列連載文章翻譯自SIA的《History of the Staffing Industry》，有部分文字修改。通過系列文章，可以了解全球人力資源行業(yè)的發(fā)展史?！皌he Staffing Industry”，直譯“人力配置業(yè)”，更強(qiáng)調(diào)“人員配置”這種業(yè)務(wù)模式，其實(shí)包含了今天我們熟知的招聘、派遣、外包等多種業(yè)務(wù)。為了中文語境的順暢，接下來文中“Staffing Industry”均翻譯為“人力資源行業(yè)”。
「If you want to know where you are going, then it’s a good idea to understand where you’ve come from.」
——「欲知去向何方，先曉來自何處」
1970年至1980年：石油危機(jī)與計(jì)算機(jī)化

20世紀(jì)70年代的特點(diǎn)是政治動蕩和兩次石油危機(jī)。第一次是在1973年，當(dāng)石油輸出國組織OEPC宣布對“贖罪日戰(zhàn)爭”（Yom Kippur War，QQyu注：又稱“第四次中東戰(zhàn)爭”、“齋月戰(zhàn)爭”、“十月戰(zhàn)爭”，發(fā)生于1973年10月6日至10月26日）期間被視為支持以色列的國家實(shí)施石油禁運(yùn)時。第二次是在1978年，伊朗革命后石油產(chǎn)量下降，第二年爆發(fā)的兩伊戰(zhàn)爭（Iran–Iraq War，QQyu注：“伊朗-伊拉克戰(zhàn)爭”，又稱“第一次波斯灣戰(zhàn)爭”，1980-1988年）加劇了美國和其他地區(qū)的經(jīng)濟(jì)衰退。這兩次危機(jī)意味著1970年代的經(jīng)濟(jì)增長率與前幾十年相比大幅下降。大型公司開始感受到全球競爭和經(jīng)濟(jì)停滯的影響。
全球經(jīng)濟(jì)疲軟意味著人力資源公司找到了新的目的和更廣泛的用途，這將有助于企業(yè)應(yīng)對商業(yè)周期的潮起潮落。在過去20年中，由Kelly和Manpower等美國公司推廣的人員派遣女性角色演變?yōu)榘◤牡托剿{(lán)領(lǐng)工作到高薪高素質(zhì)專業(yè)職位等其他類別的工作。
使用更靈活的勞動力模式結(jié)合臨時和長期員工的經(jīng)濟(jì)原理贏得了信任，并且雇傭臨時工不用考慮假期更換和疾病保險(xiǎn)等更多因素。這種新理念的先鋒是像Olsten Temporary Help Services這樣的公司，他們在1972年宣傳了“半永久性員工（Semi-Permanent Employee）......一種新型臨時員工（a new kind of temporary employee）......不是幾天甚至幾周，而是二、三個月，幫助您的業(yè)務(wù)增長更多利潤。”在1970年代，美國臨時就業(yè)人數(shù)從每天18.5萬個飆升至1980年的40多萬個——與1963年每年的就業(yè)人數(shù)相同。
人力資源公司還開始發(fā)展人力資源咨詢能力，更加積極主動地幫助客戶滿足員工需求、控制雇傭成本并保護(hù)企業(yè)利潤。此外，為了幫助在“核心-外圍”（“core-periphery”）勞動力中取得適當(dāng)?shù)钠胶?，人力資源公司開發(fā)了薪酬服務(wù)（payrolling services），以幫助將長期員工（permanent staff）轉(zhuǎn)移到人力公司的工資總支出。
在20世紀(jì)70年代還有另一項(xiàng)重要的商業(yè)發(fā)展——計(jì)算機(jī)，它改變了工作方式，也改變了人力資源公司工作方式。1975年，微型計(jì)算機(jī)（microcomputer）首次被引入小型企業(yè)部門，從而使得小型人數(shù)規(guī)模企業(yè)能夠與大型企業(yè)競爭。隨著人力資源公司開始放棄他們的名片簿（rolodex）而轉(zhuǎn)向日益強(qiáng)大的工作站（workstations），軟件公司應(yīng)運(yùn)而生，銷售前臺和后臺系統(tǒng)，以允許員工公司利用新技術(shù)。其中兩個最早的例子是1973年成立的英國公司Bond International Software（現(xiàn)在是Symphony Technology Group的一部分），和1975年成立的Safe Computing。
大規(guī)模計(jì)算機(jī)化（computerization）一直發(fā)展到20世紀(jì)90年代末，直到1980年代IBM發(fā)布了第一臺利用Microsoft MS-DOS操作系統(tǒng)的個人計(jì)算機(jī)（personal computer），并且AppleMac于1984年發(fā)布。
1975年，在Manpower聯(lián)合創(chuàng)始人埃爾默·溫特（Elmer Winter）退休后，Parker Pen公司宣布以2820萬美元收購該公司。Parker的新子公司將擁有80％的普通股，其余20％由廣告執(zhí)行官米切爾·弗洛斯坦（Mitchell Fromstein）購買，后者被任命為董事會主席。（QQyu 注：對，你沒看錯，收購萬寶盛華的就是“派克鋼筆”的那個派克公司。）
Michael Page（現(xiàn)為Page Group）由邁克爾·佩奇（Michael Page）和比爾·麥格雷戈（Bill McGregor）于1976年成立，將會計(jì)師配置到英國的永久職位。最初，他們在倫敦工作，但到1979年，他們在曼徹斯特、伯明翰、格拉斯哥、利茲和布里斯托爾開設(shè)了辦事處。1985年，在澳大利亞開設(shè)了一個辦事處，以此開始了國際擴(kuò)張。
北京外企人力資源服務(wù)有限公司（FESCO）于1979年在中國成立，是改革開放后為鼓勵外國投資而成立的第一家為外國企業(yè)、外國金融機(jī)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)組織提供專業(yè)人力資源服務(wù)的公司。
FESCO的服務(wù)包括勞務(wù)派遣（“l(fā)abor dispatch”）（即臨時人員配置“temporary staffing”），工資單服務(wù)（payroll），有時還包括高管人才搜尋（executive search）。
FESCO品牌是中國派遣公司的代名詞，派遣員工通常被稱為“Fesco的”。作為一個通用術(shù)語，每個中國城市經(jīng)常都有多個競爭性的Fesco組織，一些是另一地區(qū)公司的子公司或分支機(jī)構(gòu)，一些是國有的，一些是100％私有的。2010年，Adecco宣布與FESCO（最早的那個FESCO?。┰谏虾３闪⒑腺Y公司，名為FESCO Adecco，其中Adecco持有51％的股份，F(xiàn)ESCO持有49％的股權(quán)。
QQyu譯自：《History of the Staffing Industry》, SIA, John Nurthen, Executive Director Global Research

【全球人力資源行業(yè)發(fā)展史】

• 連載1：1840~1940年 發(fā)端萌芽
  
  
• 連載2：1940~1950年 始創(chuàng)新興
  
  
• 連載3：1950~1970年（上） 蓬勃發(fā)展
  
  
• 連載4：1950~1970年（下） 全球開花
  
  
• 連載5：1970~1980年 危中有機(jī)
  
  
• 連載6：1980~1990年 走向繁榮
  
  
• 連載7：1990~2000年 網(wǎng)絡(luò)時代
  
  
• 連載8：2000~2010年 衰退丑聞
  
  
• 連載9：2010年至今 零工科技