【陽光E稅】第一篇——遠(yuǎn)程幫辦使用方法

大家好！從今天起，小編帶您一起體驗(yàn)陽光E稅——遠(yuǎn)程幫辦中心辦理相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)，帶給您不一樣的辦稅體驗(yàn)。
首先，讓我們共同學(xué)習(xí)下陽光E稅的使用方法和各項(xiàng)功能介紹。

第一步：登錄電子稅務(wù)局，點(diǎn)擊左側(cè)“陽光E稅遠(yuǎn)程幫辦中心”圖標(biāo)（如下圖），進(jìn)入陽光E稅。



第二步：進(jìn)入陽光E稅后，如下圖，此時(shí)對(duì)話為系統(tǒng)設(shè)定的機(jī)器人答復(fù)。

我將此界面分為四個(gè)區(qū)域，如下圖紅框區(qū)域。


第三步：機(jī)器人答復(fù)的功能是非常強(qiáng)大的，系統(tǒng)支持模糊查詢，當(dāng)您在會(huì)話區(qū)輸入想要咨詢的問題時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示已經(jīng)預(yù)設(shè)好的相關(guān)問題。這里以變更為例，當(dāng)在會(huì)話區(qū)輸入“變更”時(shí)，在上方會(huì)彈出涉及變更的相關(guān)業(yè)務(wù)，點(diǎn)選相關(guān)問題。


第四步：如點(diǎn)選變更辦稅人員，系統(tǒng)會(huì)提示如何通過電子稅務(wù)局辦理變更辦稅人員的相關(guān)業(yè)務(wù)。


接下來，就是今天要講的通過陽光E稅——遠(yuǎn)程幫辦中心辦理涉稅業(yè)務(wù)。

第五步：要想通過遠(yuǎn)程幫辦中心辦理業(yè)務(wù)，您要先點(diǎn)擊聊天記錄區(qū)上方的“轉(zhuǎn)人工”。這時(shí)聊天記錄區(qū)會(huì)顯示第****號(hào)工作人員接入您的會(huì)話申請。

第六步：請?jiān)跁?huì)話區(qū)輸入您要辦理的相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)，如“我單位納稅人識(shí)別號(hào)：###，辦理變更經(jīng)營范圍，增加******內(nèi)容”。這里以“變更登記信息”業(yè)務(wù)為例，點(diǎn)選“業(yè)務(wù)申請”區(qū)的“變更登記信息”欄，系統(tǒng)彈出如下界面。


第七步：點(diǎn)擊“+”號(hào)上傳圖片，閱讀并勾選下方的“辦理業(yè)務(wù)協(xié)議告知”，完成后點(diǎn)擊提交。
注意：1、實(shí)名認(rèn)證人員是指法人、財(cái)務(wù)、辦稅三者之一；2、此處要求必須是原件的照片；3、照片要清晰完整。


第八步：稅務(wù)人員會(huì)根據(jù)您提交的資料和您申請辦理的涉稅業(yè)務(wù)，為您遠(yuǎn)程辦理。
注意：申請辦理“變更登記信息”前，您需要簽訂稅務(wù)文書電子送達(dá)文書，稅務(wù)機(jī)關(guān)辦結(jié)后，部分業(yè)務(wù)將向您推送稅務(wù)事項(xiàng)通知書（電子文書），您可以登記電子稅務(wù)局查詢辦理的相關(guān)事項(xiàng)。

對(duì)電子稅務(wù)局無法辦理的涉稅業(yè)務(wù)，您可以接通屬于您的遠(yuǎn)程幫辦專屬服務(wù)，由稅務(wù)人員幫您辦理。為了讓您有一個(gè)更加便捷的辦稅體驗(yàn)，我們正在逐步優(yōu)化流程，如果是咨詢政策等問題，建議您撥打辦稅服務(wù)廳電話或12366客服。希望大家留言多提寶貴意見，使我們的工作做得更好。為提供精細(xì)化的服務(wù)，接下來我會(huì)單獨(dú)介紹辦理每項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體流程，敬請關(guān)注公眾號(hào)相關(guān)文章。

供稿：路北稅務(wù) 張文靜



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來源：唐山稅務(wù)
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