國家稅務總局鶴崗市稅務局 鶴稅發(fā)〔2022〕12號 國家稅務總局鶴崗市稅務局關于印發(fā)《國家稅務總局鶴崗市稅務局2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”實施方案》的通知

國家稅務總局鶴崗市稅務局
國家稅務總局鶴崗市稅務局關于印發(fā)《國家稅務總局鶴崗市稅務局2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”實施方案》的通知
鶴稅發(fā)〔2022〕12號

  國家稅務總局鶴崗市稅務局關于印發(fā)《國家稅務總局鶴崗市稅務局2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”實施方案》的通知
  鶴稅發(fā)〔2022〕12號
  全文有效
  2022.3.14
  國家稅務總局鶴崗市各縣（區(qū)）、農墾共青稅務局，局內各單位：
  根據《國家稅務總局黑龍江省稅務局2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”實施方案》（黑稅發(fā)〔2022〕9號），市稅務局研究制定了《國家稅務總局鶴崗市稅務局2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”實施方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結合實際認真貫徹落實。
  國家稅務總局鶴崗市稅務局
  2022年3月14日
  國家稅務總局鶴崗市稅務局2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”實施方案
  為深入學習貫徹黨的十九屆六中全會、市十三次黨代會和市委經濟工作會議精神，鞏固拓展黨史學習教育成果，做好《黑龍江省進一步深化稅收征管改革實施方案》推進落實。按照稅務總局總體部署，市稅務局決定，2022年在全市稅務系統(tǒng)連續(xù)第9年開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”（以下簡稱“春風行動”）。特制定本實施方案。
  一、總體要求
  以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹落實黨的十九屆六中全會精神，全面落實全國稅務工作會議和市十三次黨代會和市委經濟工作會議精神，圍繞省稅務局和市委市政府對稅收工作的部署要求，聚焦納稅人繳費人所期所盼，緊扣“智慧稅務助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長”主題，深入開展“春風行動”。持續(xù)深化智慧稅務建設，以“智”助企，以“易”促優(yōu)，打造龍稅“智稅易企”服務亮點。推動執(zhí)法更規(guī)范、服務更便捷、監(jiān)管更精準、風險更可控，為激發(fā)市場主體活力、維護法治公平稅收環(huán)境、服務“六穩(wěn)”“六保”、穩(wěn)定宏觀經濟大盤、推動全市經濟社會持續(xù)發(fā)展作出稅務貢獻。
  二、行動內容
  （一）訴求響應更及時
  1.需求快速響應。根據2022年度全國納稅人繳費人需求調查結果，對照我市實際情況，查找問題，準確掌握納稅人繳費人需求，以問題為導向，切實改進工作、優(yōu)化服務，持續(xù)優(yōu)化升級管理和服務工作。按照稅務總局部署做好“一線通答”咨詢服務工作，加強對12366轉辦人員業(yè)務培訓，使12366熱線轉辦問題能夠快速、高質回復。按照省稅務局工作部署，優(yōu)化升級12366智能咨詢功能，完善智能咨詢知識庫，提高智能咨詢的解答準確率，及時轉辦12366工單，使納稅人繳費人的訴求得到快速響應。建立納稅人需求日常分析機制，依托省稅務局《12366咨詢數(shù)據報告》，選取納稅人咨詢頻率高的問題制作應答預案并下發(fā)縣（區(qū)）局，使一線工作人員能夠熟練應答，快速響應納稅人繳費人需求。按照省稅務局工作部署，待征納平臺開發(fā)完成后，及時通過線上線下相結合的方式，將新增的功能和操作指南加以推廣，各辦稅服務廳安排對應人員幫助輔導操作，對使用遠程設備頻次較高的縣（區(qū)）稅務局，增配設備。進一步推動涉稅文書電子化推送，逐步實現(xiàn)“無接觸”送達。
  2.政策及時送達。積極配合稅費優(yōu)惠政策宣傳，對應享未享稅費優(yōu)惠政策的納稅人進行精準定位、智能推送和適時提醒。組織基層稅務機關深入企業(yè)送精準政策，面對面傾聽訴求，推進優(yōu)惠政策落實。按照省稅務局工作要求，多元化制作政策解讀和操作指南，按照受眾不同，角度差異等方面，制作形式多樣新穎、通俗易懂的宣傳產品，有針對性的通過稅務網站、新媒體平臺等渠道進行政策宣傳，形成宣傳氛圍。圍繞納稅人繳費人熱點問題制作稅收宣傳片，利用網站、新媒體等渠道向納稅人、繳費人及社會各界發(fā)放，開展各項宣傳工作，形成稅務主導、社會認可、群眾樂見的宣傳局面。
  3.問題實時解決。按照省稅務局統(tǒng)一部署，積極落實各平臺征納互動服務，通過云辦稅體驗區(qū)、云桌面增加的一鍵呼叫功能，將征納互動“辦問結合”落到實處，實時解決納稅人繳費人辦理過程中遇到的問題，提高納稅人繳費人辦稅效率。在電子稅務局、自然人電子稅務局稅收扣繳客戶端，探索啟用主管稅務機關電子印章，在出具高頻的表證單書上自動套印，積極配合電子稅務局、自然人電子稅務局稅收扣繳客戶端的應用推廣，提升辦稅效率。
  4.關注個性需求。各辦稅服務廳要設立便民辦稅工具箱，方便特殊人群群體辦理業(yè)務，開通綠色通道或服務窗口引導特殊人群優(yōu)先辦理業(yè)務，老年人、殘疾人等特殊人群辦理業(yè)務要有專人全程輔導，繳納稅費業(yè)務要支持電子支付和現(xiàn)金支付，方便特殊群體自由選擇。待省稅務局龍江稅務app等軟件進行適老化改造后，加強宣傳引導，形成宣傳氛圍，解決老年人適應龍江稅務app等軟件難題。按照省稅務局工作部署，落實省稅務局統(tǒng)一制定的辦理流程和辦稅時限，準確無誤的核準城鎮(zhèn)土地使用稅困難減免稅。結合本地納稅人繳費人群體特征，優(yōu)選俄語、英語、日語、韓語等外語人才，積極拓展與高校的溝通聯(lián)系，組建本系統(tǒng)的具備相關能力稅務人員和高校外語人才志愿者組成的稅收服務團，幫助納稅人消除語言溝通障礙，更好服務于納稅人繳費人。
  （二）智慧辦理更便捷
  5.提升網辦體驗。在全面落實稅務總局“非接觸式”服務事項清單基礎上，持續(xù)拓展辦稅繳費網上辦事項清單，力爭實現(xiàn)所有事項全程網辦。按照稅務總局試點工作安排，推廣稅收完稅證明線上開具，提升稅收票證獲取便利性。充分利用電子稅務局增值稅申報比對功能，提高申報質量，優(yōu)化納稅服務。在省稅務局增加電子稅務局環(huán)境保護稅申報數(shù)據批量導入功能后，對納稅人做好宣傳輔導，做好新功能上線前測試工作以及上線后跟蹤問效工作。落實擴大跨省異地電子繳稅范圍工作任務，做好省內推廣上線的各項具體工作。按照省稅務局工作部署，積極配合完成工作目標。待軟件研發(fā)完成后，適時開展相關軟件操作培訓輔導，廣泛宣傳，提高納稅人辦稅便捷性。
  6.精簡辦理流程。按照稅務總局、省稅務局工作安排，推行全面數(shù)字化電子發(fā)票試點工作，對全面數(shù)字化的電子發(fā)票依托稅收大數(shù)據自動確定最高開票限額，并以動態(tài)管理為主、納稅人申請調整為輔，大幅簡化發(fā)票申領流程、環(huán)節(jié)和相關文書。在省稅務局統(tǒng)一部署下，嚴格執(zhí)行稅務總局調整后的權力事項，簡化事項辦理程序。積極推進跨區(qū)域通辦，落實全國和全省通辦稅費事項清單，方便納稅人繳費人跨區(qū)域辦理稅費業(yè)務。根據簡化企業(yè)涉稅涉費事項跨省遷移辦理程序的措施辦法，落實推動省內基本實現(xiàn)資質異地共認安排，便利生產要素合理流動。按照稅務總局、省稅務局不動產登記區(qū)塊鏈應用試點工作安排，在現(xiàn)有不動產登記稅費信息共享的基礎上，不斷完善線下辦稅，盡快實現(xiàn)掌上辦稅，實施稅費統(tǒng)繳，配合完成不動產登記稅費信息共享,減輕納稅人繳費人提交資料負擔，縮短辦理時間。
  7.減少資料報送。按照稅務總局、省稅務局工作安排，待土地增值稅稅收優(yōu)惠正式文件下發(fā)后，做好優(yōu)惠政策宣傳輔導，媒體宣傳和網格員進戶相結合讓符合政策的納稅人應享盡享。按照稅務總局、省稅務局整合企業(yè)所得稅和財產行為稅綜合申報表試點工作安排，做好宣傳輔導，認真開展上線前調試和測試工作，做好實施后的督導和跟蹤問效工作。多渠道公布實行告知承諾制的稅務證明事項目錄及告知承諾書格式文本，確保納稅人知曉稅務證明事項告知承諾制。
  8.便利發(fā)票使用。全面做好發(fā)票管理辦法修訂后的貫徹執(zhí)行。落實鐵路、民航等領域發(fā)票電子化推進工作任務，提高社會滿意度。按照稅務總局、省稅務局工作安排，推行全面數(shù)字化電子發(fā)票試點工作,按照全面數(shù)字化電子發(fā)票試點工作安排，做好“首票服務”，為納稅人提供線上多渠道精準服務，同步提升線下網格化服務效能，顯著優(yōu)化納稅人體驗,完善電子發(fā)票服務保障體系，稅務機關通過電子發(fā)票服務平臺向納稅人免費提供電子發(fā)票申領、開具、交付、查驗等服務。充分利用電子發(fā)票服務保障體系，通過電子發(fā)票服務平臺向納稅人免費提供電子發(fā)票申領、開具、交付、查驗等服務。
  9.提速退稅辦理。按照政策要求減輕出口企業(yè)涉稅資料報送，簡化退稅辦理流程，將我市出口退稅平均辦理時間壓縮至5個工作日以內。按照稅務總局、省稅務局文件要求，推進電子化方式留存出口退稅備案單證。依托電子稅務局，對企業(yè)所得稅匯算清繳多繳退稅業(yè)務實現(xiàn)自動推送退稅提示提醒功能，納稅人可在線辦理確認、申請退稅。
  （三）分類服務更精細
  10.助力大型企業(yè)。開展稅收宣傳活動，圍繞“落實稅收政策、助力企業(yè)發(fā)展”主題，面向納稅人開展“股息紅利”所得如何繳納個人所得稅等相關稅收政策解讀，讓納稅人詳知及違反政策應承擔怎樣的處罰等事項，避免納稅人因稅收政策掌握不全面，在不知情的狀態(tài)下加大稅收成本，產生不必要的支出。按照《黑龍江省進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境若干服務措施》的工作要求，積極落實“速遞式、章條式、套餐式、滴灌式、合作式”的服務措施,開展“一對一”大企業(yè)個性化服務平臺的納稅輔導工作。積極服務“百大項目”企業(yè)，為企業(yè)送政策、解疑惑，助力“百大項目”推進發(fā)展，定期聯(lián)絡“百大項目”納稅人開展需求調查，全面征集項目實施與涉稅業(yè)務辦理過程中存在的意見和建議，結合項目施工情況及發(fā)展實際，實施階段化有針對性地開展服務和精準輔導工作，更好地為“百大項目”企業(yè)政策答疑，確保納稅人懂政策、會操作，盡享政策紅利和便捷服務。提供定制服務，組建稅務骨干專家團隊，“一企一策”制定規(guī)劃方案，積極提供稅收合規(guī)遵從評價服務、復雜涉稅事項事先裁定服務、跨區(qū)域涉稅事項協(xié)調處理服務、稅收風險防范化解服務，確保稅收政策執(zhí)行確定、效能發(fā)揮，助力企業(yè)集團做大做優(yōu)做強,全面征集項目實施與涉稅業(yè)務辦理過程中存在的意見和建議，結合項目施工情況及發(fā)展實際實施階段化有針對性地開展服務和精準輔導工作，更好地為“百大項目”企業(yè)政策答疑，確保納稅人懂政策、會操作，盡享政策紅利和便捷服務。在全市轄區(qū)大企業(yè)全面推廣應用“大企業(yè)個性化服務平臺”，積極推行智能型個性化服務。深入市千戶集團成員單位開展專項納稅輔導，爭取今年與部分遵從意愿強、遵從能力高的大企業(yè)集團簽訂稅收遵從合作協(xié)議。
  11.扶持中小企業(yè)。按照省稅務局工作安排，開展小微企業(yè)減稅降費紅利賬單推送服務，初步準備以“政策稅單、紅利賬單、服務清單”的方式，先行在東山區(qū)稅務局試點，根據反饋情況進行調整后，全市推廣。按照省稅務局部署，落實開展助力中小企業(yè)發(fā)展主題服務月活動，做好稅費政策分級分類宣傳服務。按照省稅務局部署的“專精特新”中小企業(yè)和“小巨人”企業(yè)“一戶一檔”服務措施，做好點對點幫扶落實工作，全力幫助企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。按照省稅務局工作安排，深化規(guī)范“銀稅互動”合作，強化宣傳和推廣應用，安全高效助力小微企業(yè)緩解融資難融資貴問題。
  12.完善繳費服務。按照省稅務局統(tǒng)一發(fā)布的社保費繳費事項清單，加強與納稅服務部門和宣傳部門配合，按照省稅務局規(guī)定的事項辦理流程、辦理方式、辦理時限以及需提交的資料等內容，結合實際，采取線上和線下相結合的方式開展廣泛宣傳、學習、培訓和輔導。加強部門溝通協(xié)作，按照省稅務局有關要求，積極推廣社保退費申請網上受理。持續(xù)加強與人社、醫(yī)保部門溝通協(xié)作，依托金三社保費標準版，實現(xiàn)部門間參保信息、繳費數(shù)據交換電子化；通過積極推行微信、手機APP等線上繳費和線下柜面繳費相關結合多樣化、便利化繳費服務措施，充分滿足特殊困難人群繳費需求，積極促進相關參保繳費政策落實。按照省稅務局工作部署，組織相關業(yè)務專家，建立服務團隊，以采礦業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)為重點，開展社保費政策進企業(yè)、進車間、進工地宣傳和繳費服務主題活動。制發(fā)重點行業(yè)社保費繳費政策和繳費流程要點，深入企業(yè)、車間、工地的社保費繳費政策宣傳、咨詢服務工作。進一步梳理土地出讓類涉費政策，規(guī)范和優(yōu)化相關征繳流程，編制相關繳費指引，依托電子稅務局相關功能，積極推進網上繳費，進一步提升繳費便利度。積極向省稅務局反饋與自然資源部門信息共享和各費種自動預填申報功能需求，結合實際提出合理化建議，積極推動工作有序開展。
  13.服務個稅匯算。按照省稅務局工作部署，積極協(xié)調動員社會力量，主動與涉稅行業(yè)協(xié)會、大專院校黨團組織進行溝通聯(lián)系，組織稅務師、注冊會計師、律師等具有專業(yè)素質的人才，加入到志愿服務活動中，做好各項個人所得稅專項附加扣除的宣傳輔導，讓符合條件的納稅人及時享受紅利。積極與涉稅行業(yè)協(xié)會和大專院校建立聯(lián)系，動員本市稅務師、注冊會計師、律師參加志愿活動，更多的幫助各行各業(yè)人士做好各項個人所得稅專項附加扣除的宣傳輔導，對靈活就業(yè)自行繳納社保的納稅人在個人所得稅綜合所得年度匯算時新增的填報方式開展宣傳輔導，提升納稅人的填報體驗。以“大數(shù)據+網格化+分類分批”為年度匯算工作主線，即以大數(shù)據解決精準施策問題，以網格化解決責任到人問題，全力落實“四分”方案，引導納稅人分批分期辦理年度匯算，確保年度匯算工作的平穩(wěn)有序推進。積極配合個人所得稅申報及匯算清繳工作，及時處理因申報不實而產生的個稅異議申訴問題。按照省稅務局工作要求，積極配合做好自然人電子稅務局扣繳端數(shù)據備份工作。
  （四）執(zhí)法監(jiān)管更公正
  14.優(yōu)化執(zhí)法方式。在省稅務局安排部署下，配合省稅務局做好東三省行政裁量基準調研工作并嚴格執(zhí)行新制定的東三省行政裁量基準，規(guī)范稅收行政執(zhí)法行為，對內加強新制定的東三省行政裁量基準培訓輔導；對外加強宣傳，接受納稅的執(zhí)法監(jiān)督。配合省稅務局對《推行非強制性執(zhí)法方式試點工作方案（征求意見稿）》提出具體修改意見。按照省稅務局統(tǒng)一安排部署，落實非強制執(zhí)法方式試點工作。認真研究“首違不罰”清單，與裁量基準相結合，落實政策措施，依托內控平臺掃描數(shù)據指標，發(fā)現(xiàn)疑點數(shù)據及時更正。開展相關培訓工作，統(tǒng)一政策執(zhí)行口徑和標準，加強“首違不罰”清單宣傳，接受社會各界監(jiān)督。推進簡易處罰事項網上辦理，實現(xiàn)違法信息自動提醒、處罰流程全程網上辦、處罰結果實時傳遞。貫徹組織收入原則，嚴肅組織收入工作紀律；加強指導和監(jiān)督，嚴守社保費和非稅收入組織收入原則。
  15.加強精準監(jiān)管。進一步細化容錯的條件情形、處理程序、組織實施等情況。堅持過罰相當、權責一致的原則開展容錯糾錯和責任追究工作，確保容錯在紀律紅線、法律底線內進行。建立糾錯長效機制，依托內控監(jiān)督平臺加強日常監(jiān)督，對稅收執(zhí)法過錯行為做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正，產生了主動糾錯改錯、積極防控風險的正面導向作用。規(guī)范“雙隨機、一公開”工作，以風險管理為導向，結合信用管理、“黑名單”管理合理確定隨機抽查的比例和頻次，及時公開隨機抽查事項清單和查處結果，提高稽查隨機抽查的針對性和透明度，自覺接受社會監(jiān)督，擴大執(zhí)法社會影響；積極參與當?shù)厝嗣裾ú块T）協(xié)調組織的聯(lián)合抽查，進一步加強與公安、海關、市場監(jiān)管局等部門執(zhí)法協(xié)作；根據省稅務局工作部署，結合鶴崗地區(qū)實際情況，開展文娛領域綜合稅收治理。全面落實常態(tài)長效打擊“三假”工作機制和稅警聯(lián)動機制，深化與公安、海關、人民銀行、檢察院和外匯管理局六部門合作，聯(lián)合推進專項行動常態(tài)化；對上級督辦重點案件、部門轉辦高風險線索、區(qū)域性和行業(yè)性高發(fā)問題以及團伙式、暴力虛開、騙取稅費優(yōu)惠、利用電子發(fā)票偷逃稅款等涉稅違法犯罪行為，依法嚴厲打擊，形成強力震懾。按照省稅務局工作安排，推進動態(tài)“信用+風險”稅務監(jiān)控，簡化無風險和低風險企業(yè)的涉稅業(yè)務辦理流程，提醒預警或直接阻斷高風險企業(yè)的涉稅業(yè)務辦理，依托大數(shù)據分析進一步提高風險管理效能。
  16.保障合法權益。按照稅務總局、省稅務局試點工作安排，積極配合推進動態(tài)“信用+風險”稅務監(jiān)控，依托大數(shù)據分析進一步提高風險管理效能。按照稅務總局、省稅務局工作要求開展稅務規(guī)范性文件權益性審核，做好規(guī)范性文件權益性審核崗位設置；及時組織學習培訓，指導相關人員準確把握審核的標準與內容以及操作方法；統(tǒng)籌協(xié)同推進，加強與稅務規(guī)范性文件起草部門、政策法規(guī)部門的銜接，協(xié)同做好審核工作。積極與省稅務局溝通，結合鶴崗市實際，認真推動建設“公職律師涉稅爭議咨詢調解中心”；組織申報2022年度公職律師，增加公職律師團隊成員數(shù)量；加強法務活動宣傳，提高“公職律師涉稅爭議咨詢調解中心”影響力，提升納稅人滿意度和認可度，以便妥善解決涉企爭議，化解征納矛盾。按照省稅務局工作任務，促進“公職律師涉稅爭議咨詢調解中心”建設，從行業(yè)、稅種、稅率等方面梳理出爭議易發(fā)點，開展涉稅爭議咨詢、組織調解、出具意見等法務活動，推動爭議化解，維護納稅人合法權益。
  （五）稅收共治更聚力
  17.推進部門聯(lián)動。充分利用電子稅務局、國際貿易“單一窗口”功能，拓寬納稅人申報渠道；做好國際貿易“單一窗口”出口退稅申報功能推廣；積極配合做好優(yōu)化電子稅務局、國際貿易“單一窗口”功能推廣工作。積極向省稅務局反饋雙向數(shù)據共享需求，同時積極與殘聯(lián)溝通，進一步梳理殘疾人安置情況認證與稅務部門信息交換流程，方便企業(yè)辦理殘疾人認證和繳費事宜；嚴格按照《國家稅務總局關于進一步加強和規(guī)范稅務系統(tǒng)與外部門數(shù)據共享的意見》，配合非稅部門做好與殘聯(lián)的數(shù)據共享。土地出讓金和礦產資源專項收入全省尚未實現(xiàn)互聯(lián)互通，積極向省稅務局反饋此類需求，同時，加強與自然資源、人防等部門溝通配合，形成部門聯(lián)絡機制，及時解決部門間互聯(lián)互通網絡應用中遇到問題。推進數(shù)據共享共用，減少納稅人繳費人重復報送。
  18.深化國際協(xié)作。按照省稅務局相關工作部署，積極配合完成國別（地區(qū)）稅收投資指南更新工作。貫徹落實省稅務局各項任務目標，積極幫助納稅人了解掌握政策，避免和消除重復征稅。按照省稅務局下發(fā)外商投資企業(yè)未分配利潤數(shù)據，逐戶精準對接企業(yè)，“一對一”開展政策宣傳，助力符合條件企業(yè)應享盡享稅收優(yōu)惠政策。
  19.促進社會協(xié)同。根據省稅務局出臺的相關措施，支持第三方按市場化原則為納稅人提供個性化服務。按照省稅務局工作安排，開展涉稅服務虛假宣傳及廣告信息專項治理，幫助納稅人降低選擇涉稅專業(yè)服務的風險。對受到懲戒涉稅專業(yè)服務機構責令限期改正或予以約談，曝光情節(jié)嚴重且拒不改正的涉稅專業(yè)服務機構，并納入涉稅服務失信名錄，形成警示震懾效應，規(guī)范涉稅專業(yè)服務行業(yè)秩序。落實稅務總局、省稅務局編制的稅務領域公共信用信息目錄，并全市統(tǒng)一執(zhí)行口徑，促進納稅人依法誠信納稅。
  20.拓展信用應用。按照省稅務局工作部署，逐步擴大納稅信用修復范圍，引導納稅人及時糾正違規(guī)失信行為、消除不良影響，強化納稅人信用意識。加大對破產重整企業(yè)納稅信用修復支持力度，幫助符合條件的企業(yè)及時修復信用。進一步優(yōu)化守信激勵措施，為守信納稅人在跨省遷移、發(fā)票使用、稅收證明等事項辦理時給予更多便利。通過分析“金三”信息系統(tǒng)、稽查報表中查處重大稅收違法案件的信息數(shù)據，嚴密監(jiān)控本市發(fā)生的符合公布標準的重大案件，確保做到發(fā)現(xiàn)一起公布一起；積極對接省稅務局“重大稅收違法案件公告欄”，將我市重大稅收違法案件信息多方式、多渠道地推送；對列入“黑名單”企業(yè)的納稅信用等級及時調整，并列入重點監(jiān)控對象，提高監(jiān)督檢查頻次。
  三、有關要求
  （一）堅持黨建引領，提高思想認識。各相關部門要按照黨的建設高質量發(fā)展要求，充分發(fā)揮黨建引領作用，把牢行動方向，切實做到將“春風行動”與推進黨史學習教育常態(tài)化長效化相結合，與加強黨的建設、加強政風行風建設等重點工作，同部署、同安排、同落實。以黨建力量帶動服務提升，以服務成果豐富黨建內涵，將“春風行動”開展情況作為“我為群眾辦實事”的生動實踐，推進黨建與業(yè)務深入融合，在貫徹落實“春風行動”任務部署上下真功見實效。
  （二）強化責任落實，細化工作措施。各相關部門要嚴格落實稅務總局工作部署，堅持高起點謀劃、高站位推進，聚焦納稅人、繳費人需求，進一步分解細化工作任務，完善配套措施，在落實“規(guī)定動作”的基礎上積極豐富“自選動作”，確保“春風行動”各項工作有序推進、各類措施落到實處。
  （三）持續(xù)統(tǒng)籌推進，加強跟蹤問效。各相關部門要深刻認識開展“春風行動”的重要意義。在推進過程中，務必先落實好稅務總局、省稅務局的措施，并在此基礎上結合本地實際進行細化，不要為突顯本地創(chuàng)新盲目增加措施條款。對一些稅務總局有統(tǒng)一公布口徑的數(shù)據，請確保口徑統(tǒng)一。納服部門作為牽頭部門，一定要發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調作用，各相關部門要積極配合，統(tǒng)一行動、一體推進、互相支持。要把開展“春風行動”成效作為績效考評和領導干部述職評議考核內容，并通過工作調研、巡察等方式，對行動開展情況和取得實際效果進行督導檢查和跟蹤問效，要安排熟悉“春風行動”工作、責任心強的同志擔任信息聯(lián)絡員，聯(lián)絡員變化的要及時更新信息。在落實各項稅費優(yōu)惠政策、深化“放管服”改革、推進營商環(huán)境創(chuàng)新試點等方面推出系列服務舉措，不斷激發(fā)市場主體活力，提振市場主體信心。
  （四）提升宣傳力度，總結經驗做法。各相關部門要充分借助各種媒體平臺廣泛開展宣傳活動，將“春風行動”與稅收宣傳月、稅務開放日等活動相結合，統(tǒng)籌宣傳資源、拓寬宣傳渠道、創(chuàng)新宣傳方式、豐富宣傳內容，切實提升納稅人繳費人獲得感和滿意度。要善于總結報送好的經驗做法，發(fā)揮先進典型示范作用，各縣（區(qū)）局每月10日前至少報送一篇高質量的經驗做法，報送途徑為市稅務局納稅服務科內網郵箱，并及時反饋“春風行動”推進完成情況和意見建議，推動“春風行動”向更深層次、更高水平發(fā)展。