【抗擊疫情-納稅服務(wù)（51）】線(xiàn)上服務(wù)再加力 “疫”不容辭顯擔(dān)當(dāng)

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“沒(méi)想到在西安疫情這么嚴(yán)峻的情況下，稅務(wù)部門(mén)能這么快速、周到地為企業(yè)服務(wù)，解決我們的燃眉之急，令我們備受感動(dòng)！”珠海華發(fā)景龍建設(shè)有限公司財(cái)務(wù)人員徐先生激動(dòng)地表示。


1月9日上午，國(guó)家稅務(wù)總局西安國(guó)家民用航天產(chǎn)業(yè)基地稅務(wù)局“小呼熱線(xiàn)”收到一名企業(yè)財(cái)務(wù)人員徐先生焦急的詢(xún)問(wèn)：“你好，我們企業(yè)現(xiàn)在無(wú)法辦理外出經(jīng)營(yíng)許可證明報(bào)驗(yàn)，甲方不見(jiàn)完稅證明不付款，工人工資也沒(méi)法發(fā)，臨近過(guò)年這可怎么辦……”
原來(lái)，這是一家珠海的企業(yè)，因疫情原因無(wú)法來(lái)到西安辦理跨區(qū)涉稅事項(xiàng)報(bào)驗(yàn)手續(xù)。了解到這一情況后，航天基地稅務(wù)局工作人員迅速采取電話(huà)熱線(xiàn)輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)視頻連線(xiàn)等方式，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輔導(dǎo)這名納稅人登陸陜西省電子稅務(wù)局，辦理跨區(qū)涉稅事項(xiàng)報(bào)驗(yàn)并成功繳納稅款。
“完稅證明開(kāi)出來(lái)了，甲方撥付的工程款已經(jīng)到賬。我們也會(huì)盡快給農(nóng)民工發(fā)放工資，讓他們開(kāi)心回家過(guò)年！”徐先生興奮地表示。
疫情期間，航天基地稅務(wù)局積極推行涉稅事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“遠(yuǎn)程辦”“郵政辦”，不斷升級(jí)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)方式；并安排專(zhuān)人堅(jiān)守納稅服務(wù)熱線(xiàn)，建立疫情期間特殊業(yè)務(wù)辦理情況臺(tái)賬，確保稅收優(yōu)惠政策直達(dá)快享，納稅人、繳費(fèi)人訴求及時(shí)解決。
“我們將認(rèn)真落實(shí)‘見(jiàn)精神、講奉獻(xiàn)、顯擔(dān)當(dāng)’要求，在疫情防控期間織密‘服務(wù)網(wǎng)’、扣緊‘責(zé)任鎖’，進(jìn)一步推廣‘非接觸式’辦稅，確保納稅人繳費(fèi)人訴求事事有回應(yīng)、件件有回復(fù)，共同奪取疫情防控和稅費(fèi)服務(wù)的雙勝利?！焙教旎囟悇?wù)局負(fù)責(zé)人趙曉靜表示。



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供稿：國(guó)家稅務(wù)總局西安國(guó)家民用航天產(chǎn)業(yè)基地稅務(wù)局 張雨蒙
審核：辦公室 龍況云