疫情防控關(guān)鍵期，稅務(wù)部門這樣幫你足不出戶辦稅繳費(fèi)！

疫情防控關(guān)鍵期，稅務(wù)部門這樣幫你足不出戶辦稅繳費(fèi)！

目前正值新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的關(guān)鍵期，又是2月份的納稅申報期。各地稅務(wù)部門積極拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，引導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、自助辦稅終端等渠道辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)。節(jié)后上班第一天，各地稅務(wù)部門還在辦稅大廳設(shè)立體溫監(jiān)測崗，為納稅人測量體溫，并提醒他們盡量選擇“非接觸式”辦稅途徑，避免交叉感染，細(xì)致周密地做好各項(xiàng)防控工作。

廣東“云培訓(xùn)+線上服務(wù)”涉稅服務(wù)不減質(zhì)

　　

2月3日，國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局在打好防疫阻擊戰(zhàn)的同時，充分運(yùn)用信息化手段和“非接觸”式渠道，力保防疫期間培訓(xùn)充電不空白、行政運(yùn)轉(zhuǎn)不斷檔、涉稅服務(wù)不減質(zhì)，保障社會正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少疫情對人民群眾生活生產(chǎn)的影響。

　　

　　錄播網(wǎng)課：“云培訓(xùn)”保障改革步伐不停頓

　　

　　今年，新個人所得稅法將迎來實(shí)施后的首次居民個人綜合所得年度匯算清繳（以下簡稱“年度匯算”），據(jù)測算，廣東全省需要辦理年度匯算的納稅人近千萬人。如何在防疫的關(guān)鍵時期引導(dǎo)納稅人和扣繳義務(wù)人使用自然人電子稅務(wù)局等信息化渠道辦好年度匯算?一種新型的培訓(xùn)方式——網(wǎng)課錄播，被廣東省稅務(wù)局更廣泛地應(yīng)用到全省稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中。

圖為廣東省稅務(wù)局個人所得稅處處長詹立仁在為納稅人錄制年度匯算輔導(dǎo)課程。

　　

　　1月30日，廣東省稅務(wù)局個人所得稅處處長詹立仁走進(jìn)了錄播室，就新個人所得稅法政策要點(diǎn)、年度匯算依據(jù)及意義、具體內(nèi)容及辦理流程等內(nèi)容錄制成網(wǎng)絡(luò)課程。1月31日，錄制剪輯好的個人所得稅年度匯算“網(wǎng)課”陸續(xù)向各地稅務(wù)干部發(fā)布，并通過網(wǎng)絡(luò)在線開展業(yè)務(wù)討論和答疑解惑?！?/font>

　　

　　線上服務(wù)：讓納稅人足不出戶把業(yè)務(wù)辦好

　　

　　為納稅人、繳費(fèi)人服務(wù)的一線場所，也是稅務(wù)部門防控疫情的第一線。1月30日，根據(jù)疫情防控需要，國家稅務(wù)總局部署在全國范圍內(nèi)將2月份納稅申報期限延長至2月24日。廣東省稅務(wù)部門積極響應(yīng)，第一時間將相關(guān)事項(xiàng)通過媒體、微信公眾號、征納微信群等渠道傳達(dá)給納稅人。

　　

　　同時，積極拓展國家稅務(wù)總局廣東省電子稅務(wù)局（含廣東稅務(wù)手機(jī)APP）、自然人電子稅務(wù)局（含WEB端、APP端、扣繳客戶端）、廣東稅務(wù)微信公眾號等“非接觸式”的電子辦稅（費(fèi)）渠道，最大程度降低交叉感染風(fēng)險。對納稅人、繳費(fèi)人個性化問題和需求，通過12366納稅服務(wù)熱線、微信、視頻等方式幫助解決；對確需到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的，主動通過預(yù)約服務(wù)，為納稅人、繳費(fèi)人在征期后期分時分批錯峰辦理提供便利，千方百計(jì)降低疫情傳播風(fēng)險。

甘肅

節(jié)后上班首日，嚴(yán)防細(xì)控確保辦稅順暢

　　節(jié)后首個工作日，甘肅各地稅務(wù)部門全力以赴做好疫情防控及涉稅涉費(fèi)服務(wù)工作。各地辦稅服務(wù)廳周密組織，在保證安全的前提下，為確需到現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的納稅人、繳費(fèi)人提供安全周到的服務(wù)。

圖為國家稅務(wù)總局成縣稅務(wù)局提前對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行消毒。

圖為國家稅務(wù)總局莊浪縣稅務(wù)局對上班干部職工進(jìn)行體溫檢測。

圖為國家稅務(wù)總局臨澤縣稅務(wù)局在接待納稅人時，做好體溫測量并提供相關(guān)政策解釋。

　　據(jù)悉，為了減少聚集性風(fēng)險，國家稅務(wù)總局甘肅省稅務(wù)局在節(jié)前已發(fā)出關(guān)于“多用網(wǎng)絡(luò)辦稅（費(fèi)），嚴(yán)防疫情”的納稅服務(wù)提示，請大家盡量采用“非接觸”網(wǎng)上辦理稅（費(fèi)）業(yè)務(wù)。根據(jù)甘肅省疫情聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，針對節(jié)后申報期實(shí)際，對因特殊緊急情況，確需到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)現(xiàn)場辦理的涉稅（涉費(fèi)）事項(xiàng)，整理公布了全省各級主管稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)業(yè)務(wù)咨詢和預(yù)約電話，方便納稅人和繳費(fèi)人查詢使用。

　　

　　同時，提醒廣大納稅人、繳費(fèi)人，經(jīng)預(yù)約進(jìn)入辦稅現(xiàn)場，請自覺、正確佩戴口罩、做好自我防護(hù)，主動配合現(xiàn)場工作人員進(jìn)行信息登記和體溫檢測。如未佩戴口罩或有發(fā)熱、咳嗽乏力等不適癥狀，暫不要進(jìn)入辦稅現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。

四川3月底前為納稅人免費(fèi)辦理發(fā)票寄遞業(yè)務(wù)

　　

　　近期，針對當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情防控工作，國家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局和中國郵政集團(tuán)有限公司四川省分公司進(jìn)一步深化合作，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，以實(shí)際行動做好疫情的聯(lián)防聯(lián)控，更好地服務(wù)全省納稅人。為此，從2020年2月1日至3月31日，四川省納稅人辦理發(fā)票寄遞業(yè)務(wù)免收取郵寄費(fèi)用。

圖為快遞員到國家稅務(wù)總局遂寧市船山區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳收取發(fā)票快件。

　　

　　據(jù)介紹，四川全省納稅人可以通過登陸國家稅務(wù)總局四川省電子稅務(wù)“發(fā)票套餐”模塊填寫好申請內(nèi)容，領(lǐng)取方式選擇“郵寄”，即可成功申領(lǐng)發(fā)票，稅務(wù)局收到申請后會盡快為其郵寄到家，讓納稅人足不出戶領(lǐng)取發(fā)票。

　　

　　四川省稅務(wù)局溫馨提示：建議在疫情防控期間，按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則，盡量選擇“非接觸式”辦稅途徑，最大程度降低交叉感染風(fēng)險。

江蘇涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦 非必須、不窗口

　　全天候線上辦稅直播廳、“非接觸”VIP辦稅……辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的最前沿，人流密集，疫情防控責(zé)任重大。連日來，新型辦稅模式在江蘇各地推廣。

　　

　　春節(jié)期間，江蘇稅務(wù)部門通過網(wǎng)站、微信公眾號、電子稅務(wù)局等多渠道，反復(fù)做好防范疫情辦稅服務(wù)提示，引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人遵循“涉稅事、線上辦，非必須、不窗口”，盡可能選擇線上辦理途徑，對線上辦理無法解決的事項(xiàng)提供預(yù)約辦稅服務(wù)。

　　

　　南通稅務(wù)部門開通了全天候線上直播廳，解讀最新涉稅公告，解答稅收征管系統(tǒng)操作、涉稅政策熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。納稅人、繳費(fèi)人點(diǎn)擊微信公眾號即可進(jìn)入直播間，也可以直接掃描二維碼或網(wǎng)址進(jìn)入直播間。

　　

　　以最安全、最高效的方式辦理納稅事宜。對有特殊業(yè)務(wù)必須到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場辦理的納稅人、繳費(fèi)人，采取預(yù)約服務(wù)方式，提供“特事特辦、急事急辦”服務(wù)。

　　

　　蘇州工業(yè)園區(qū)作為高新醫(yī)藥企業(yè)的聚集地，園區(qū)內(nèi)多家制造企業(yè)生產(chǎn)及捐贈的物資已相繼運(yùn)抵武漢。這些慈善捐贈能否享受稅收優(yōu)惠？發(fā)票供應(yīng)不足如何辦理？實(shí)物捐贈又涉及到哪些稅收問題？

　　

　　考慮到企業(yè)可能面對的一些疑慮和問題，蘇州工業(yè)園區(qū)稅務(wù)部門創(chuàng)新推出稅務(wù)管家服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)等個性化在線服務(wù)舉措，讓企業(yè)在非常時期可以享受到一對一“非接觸式”的VIP服務(wù)。

湖南開啟防疫物資生產(chǎn)企業(yè)辦稅“綠色通道”

　　

　　今天，國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局發(fā)布消息稱，對全省防疫物資生產(chǎn)企業(yè)開設(shè)辦稅業(yè)務(wù)“綠色通道”，并派遣專職稅務(wù)人員一對一服務(wù)，保障企業(yè)開足馬力生產(chǎn)。

圖為長沙市高新區(qū)稅務(wù)局辦稅“綠色通道”為湖南慈輝醫(yī)療科技有限公司提供普通發(fā)票改版服務(wù)。

　　

常德市金保利消毒用品有限公司是湖南省最早一批復(fù)工復(fù)產(chǎn)生產(chǎn)防疫物資的企業(yè)，目前“84消毒液”的日產(chǎn)量達(dá)到8000瓶，是平常日產(chǎn)量的近2.7倍，因此需要申請發(fā)票增量調(diào)額。在該企業(yè)全力開工之際，當(dāng)?shù)囟悇?wù)人員主動上門為企業(yè)提供發(fā)票申領(lǐng)、延期申報等服務(wù)，免除了企業(yè)后顧之憂。

“企業(yè)生產(chǎn)順暢，防疫力量才能更強(qiáng)。”湖南省稅務(wù)局負(fù)責(zé)人表示，全省稅務(wù)部門已經(jīng)對省內(nèi)生產(chǎn)防疫物資的企業(yè)逐戶建立稅企聯(lián)系機(jī)制，施行專人專崗、專職專責(zé)，隨時響應(yīng)企業(yè)涉稅服務(wù)需求；因企制宜提供個性化、全流程的稅收精準(zhǔn)服務(wù)，確保企業(yè)應(yīng)享盡享國家最新防治疫情稅收優(yōu)惠政策；開設(shè)辦稅特事特辦“綠色通道”，企業(yè)可以隨時隨地領(lǐng)取發(fā)票，其中納稅信用A、B級企業(yè)可一次性領(lǐng)用3個月發(fā)票用量。

山東升級電子稅務(wù)局 減少現(xiàn)場辦稅

　　近日，國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局升級優(yōu)化電子稅務(wù)局部分服務(wù)功能，讓納稅人、繳費(fèi)人減少現(xiàn)場辦稅，最大限度降低新型冠狀病毒交叉感染風(fēng)險。

圖為濟(jì)南高新區(qū)稅務(wù)人員為納稅人講解如何通過電子稅務(wù)局辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　

　　據(jù)山東省稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對納稅人需要申領(lǐng)增值稅發(fā)票、申請?jiān)鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票最高開票限額調(diào)整或使用數(shù)量調(diào)整的，均可登錄國家稅務(wù)總局山東省電子稅務(wù)局或“山東稅務(wù)”微信公眾號，通過“發(fā)票使用-發(fā)票領(lǐng)用”相應(yīng)的模塊申請辦理，稅務(wù)部門還可提供發(fā)票郵寄上門服務(wù)。對要繳納車輛購置稅的，可登錄山東省電子稅務(wù)局，實(shí)名注冊后，通過“車購稅繳納”模塊網(wǎng)上辦理車輛購置稅繳納業(yè)務(wù)。對需辦理個人所得稅預(yù)扣預(yù)繳相關(guān)業(yè)務(wù)、個人所得稅收入及納稅明細(xì)查詢、異議申訴等相關(guān)業(yè)務(wù)的，可通過“自然人電子稅務(wù)局”相應(yīng)的功能模塊辦理。對需要辦理城鄉(xiāng)居民社保繳費(fèi)的，可通過“山東稅務(wù)”微信公眾號、支付寶、當(dāng)?shù)劂y行提供的線上服務(wù)或山東省電子稅務(wù)局等方式在線繳費(fèi)。

　　

　　在防范疫情期間，山東省稅務(wù)局將保證金稅三期、電子稅務(wù)局等系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，保障12366、96005656等服務(wù)熱線咨詢解答及時準(zhǔn)確，完善繳納稅費(fèi)申報應(yīng)急預(yù)案，妥善處理因疫情而影響納稅人和繳費(fèi)人申報、發(fā)票領(lǐng)用等情況。同時，切實(shí)指導(dǎo)基層做好辦稅服務(wù)廳等重點(diǎn)區(qū)域的消毒、通風(fēng)以及納稅人體溫監(jiān)測、預(yù)警等工作，提升風(fēng)險應(yīng)對能力。

福建官微提醒盡量選擇“非接觸式”辦稅

　　

　　自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)以來，國家稅務(wù)總局福建省稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，迅速組織部署多項(xiàng)有力措施，充分發(fā)揮稅收職能作用，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

　　

　　1月28日，福建省稅務(wù)局微信公眾號一則關(guān)于防范新型冠狀病毒傳播的辦稅提示引起了納稅人的廣泛關(guān)注，在不到12小時內(nèi)，就吸引了將近7萬名納稅人閱讀。在這份提示中，稅務(wù)部門除了表示將做好辦稅服務(wù)廳的通風(fēng)消毒及工作人員健康管理工作外，同時還建議納稅人選擇福建稅務(wù)微信公眾號、電子稅務(wù)局等“非接觸式”辦稅途徑。

圖為2月3日早晨，福建南安市稅務(wù)人員在辦稅廳門口為納稅人測量體溫，嚴(yán)把防控第一關(guān)。

　　

　　與此同時，福建省稅務(wù)局政策法規(guī)處組織各業(yè)務(wù)部門連夜加班整理出臺了十二條舉措，認(rèn)真研究落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)以及支持防護(hù)用品或藥品生產(chǎn)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，為生產(chǎn)和銷售醫(yī)療救治設(shè)備、儀器、藥品等疫情防控物資的增值稅納稅人提供發(fā)票使用的最大便利，對于公益捐贈相關(guān)的企業(yè)捐贈支出在年度利潤總額12%以內(nèi)的部分準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時扣除。在納稅服務(wù)方面，落實(shí)延長2月納稅申報期限措施，穩(wěn)妥細(xì)致做好辦稅繳費(fèi)服務(wù)工作，充分發(fā)揮好電子稅務(wù)局、手機(jī)APP等作用，大力提倡網(wǎng)上申報、郵寄申報等多種申報方式，暢通網(wǎng)上線上辦理和咨詢渠道，拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)覆蓋面，避免辦稅服務(wù)場所人員聚集。

　　

　　據(jù)了解，在福建省稅務(wù)局的指導(dǎo)下，市、縣、區(qū)各級稅務(wù)部門已成立辦稅服務(wù)廳疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，為納稅人（繳費(fèi)人）提供“非接觸式”辦稅繳費(fèi)和政策宣傳輔導(dǎo)服務(wù)，按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則，提醒引導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局、微電子稅務(wù)局、閩稅通APP、微信等渠道網(wǎng)上遠(yuǎn)程辦稅，做到絕大多數(shù)涉稅事項(xiàng)全程網(wǎng)上辦“一趟不用跑”，對于確實(shí)需要納稅人大廳辦理的“最多跑一趟”。積極做好辦稅服務(wù)廳疫情防控，做好消毒，配備測溫儀，配戴口罩，實(shí)行預(yù)約辦稅，錯峰辦稅等，讓納稅人上門辦稅放心。

　　

海南急辦事項(xiàng)可24小時線上辦理

　

　　2月3日至2月9日期間，國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局將通過電子稅務(wù)局、手機(jī)App為納稅人、繳費(fèi)人提供24小時全天候線上（不見面）納稅繳費(fèi)服務(wù)，線下辦稅服務(wù)廳窗口暫停面對面服務(wù)。對于非急辦事項(xiàng)，建議納稅人、繳費(fèi)人延期辦理，急辦事項(xiàng)盡可能通過線上（不見面）辦理。2020年2月10日起，海南省稅務(wù)局將視疫情防控情況逐步恢復(fù)辦稅服務(wù)廳窗口面對面服務(wù)。

圖為海南稅務(wù)為納稅人、繳費(fèi)人提供不見面線上辦稅服務(wù)，并通過12366及時為納稅人、繳費(fèi)人解答涉稅咨詢問題。

　　

　　在涉稅（費(fèi)）業(yè)務(wù)辦理方面，國家稅務(wù)總局海南省電子稅務(wù)局可提供常用申報、繳稅（費(fèi)）、發(fā)票代開、完稅證明開具和其他涉稅業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。如需要辦理申領(lǐng)發(fā)票事項(xiàng)，可登錄海南省電子稅務(wù)局，選擇郵寄送達(dá)方式辦理。同時，如需咨詢涉稅(費(fèi))問題，工作日期間，可撥打12366納稅服務(wù)熱線咨詢；如果遇到電子稅務(wù)局操作問題，撥打稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的電子稅務(wù)局操作咨詢電話咨詢。

　　

　　海南省稅務(wù)部門表示，恢復(fù)辦稅服務(wù)廳窗口面對面服務(wù)后，全省辦稅服務(wù)廳等公共服務(wù)場所將按衛(wèi)生防疫部門要求做好通風(fēng)和消毒工作，所有工作人員將佩戴口罩上崗。在進(jìn)入辦稅服務(wù)廳辦理涉稅（費(fèi)）事項(xiàng)時，請納稅人、繳費(fèi)人自覺佩戴口罩，做好各種防護(hù)措施。不佩戴口罩或發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者，將暫不允許進(jìn)入辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)。

　　

重慶“有需要 線上辦”

　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，按照國家稅務(wù)總局和重慶市委市政府的部署要求，國家稅務(wù)總局重慶市稅務(wù)局形成上下聯(lián)動工作機(jī)制，實(shí)施多重舉措，打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　

　　期間，重慶稅務(wù)部門向社會發(fā)布了《關(guān)于2月份疫情防控期間辦稅繳費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的通告》，向公眾提出“有需要、線上辦，非必須、不窗口”的倡議，提醒公眾盡量選擇國家稅務(wù)總局重慶市電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局、“渝快辦”、微信公眾號、支付寶、郵政郵寄等“非接觸式”線上辦稅（費(fèi)）途徑，減少現(xiàn)場辦稅次數(shù)，最大程度降低交叉感染的風(fēng)險。

　　

　　針對稅務(wù)部門點(diǎn)多、人多、分布廣等特點(diǎn)，重慶市稅務(wù)局疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組在春節(jié)期間建立起信息上報和問題答復(fù)機(jī)制，小組成員分片包干指導(dǎo)做好防控工作，答復(fù)基層疑問，確保基層落實(shí)防控任務(wù)思想穩(wěn)、行動明、措施實(shí)。

圖為納稅人在國家稅務(wù)總局重慶市黔江區(qū)稅務(wù)局24小時自助辦稅服務(wù)廳辦理代開發(fā)票業(yè)務(wù)。

　　

　　在做好全市辦稅服務(wù)廳通風(fēng)、消毒等基本防控的同時，稅務(wù)部門一方面加強(qiáng)了防疫物資配備，準(zhǔn)備必要的消毒藥劑及防護(hù)用品、應(yīng)急醫(yī)用設(shè)備，所有工作人員執(zhí)“罩”上崗，并要求納稅人佩戴口罩經(jīng)體溫檢測后入場，另一方面制定應(yīng)急預(yù)案、人流疏導(dǎo)方案，強(qiáng)化辦稅繳費(fèi)導(dǎo)向指引，規(guī)劃辦稅行進(jìn)路線，加強(qiáng)現(xiàn)場巡查、控制入場人數(shù)，避免等待聚集，確保辦稅秩序良好。

　　

　　在榮昌，辦稅服務(wù)廳黨員先鋒隊(duì)安排專人負(fù)責(zé)納稅人的辦稅引導(dǎo)工作，將相關(guān)資料審核移至優(yōu)先環(huán)節(jié)；在秀山，辦稅服務(wù)廳黨支部已做好涉稅業(yè)務(wù)辦理雙崗互備工作安排，確保當(dāng)前特殊情形下人員輪崗、替崗順利實(shí)現(xiàn)；在南川，稅務(wù)部門與當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)療點(diǎn)對接，辦稅前臺如遇發(fā)熱等癥狀的納稅人繳費(fèi)人，將第一時間引導(dǎo)診治。

　　

　　重慶市稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，稅務(wù)部門正在梳理疫情防控的稅費(fèi)減免政策，全力確保網(wǎng)絡(luò)辦稅繳費(fèi)渠道暢通，切實(shí)保障市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營，全力以赴助力打贏防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情阻擊戰(zhàn)。

　　

新疆一份網(wǎng)上辦稅攻略送給你

　　近日，《關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的辦稅提醒》和《一份躺在家里的網(wǎng)上辦稅攻略》兩篇文章在新疆稅務(wù)公眾號上得到廣泛關(guān)注，不僅閱讀點(diǎn)擊量超過10萬次，還得到了廣大稅務(wù)干部和納稅人、繳費(fèi)人的轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊。

圖為新疆克州稅務(wù)人員通過電話指導(dǎo)納稅人使用電子稅務(wù)局辦理涉稅業(yè)務(wù)。

　　

　　“為了扎實(shí)做好疫情防控期間的稅費(fèi)服務(wù)工作，本月納稅申報期限已延長至2月24日，我們建議廣大納稅人、繳費(fèi)人優(yōu)先選擇國家稅務(wù)總局新疆維吾爾自治區(qū)電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)辦稅方式，減少赴實(shí)體大廳現(xiàn)場辦稅次數(shù)，最大程度降低交叉感染風(fēng)險?！眹叶悇?wù)總局新疆維吾爾自治區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)處有關(guān)負(fù)責(zé)人說，目前針對常見涉稅業(yè)務(wù)均可通過新疆維吾爾自治區(qū)電子稅務(wù)局或手機(jī)APP辦理。納稅人可登錄新疆維吾爾自治區(qū)電子稅務(wù)局，下載新疆稅務(wù)手機(jī)APP。如需要咨詢涉稅問題，可撥打新疆維吾爾自治區(qū)稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線咨詢。如果有特殊業(yè)務(wù)必須要到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場辦理，可以通過各地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的電話、電子稅務(wù)局、新疆稅務(wù)手機(jī)APP、新疆稅務(wù)微信公眾號等預(yù)約辦稅渠道提前進(jìn)行預(yù)約。　　

天津鼓勵納稅人“非接觸式”辦稅

　

　　近日，國家稅務(wù)總局天津市稅務(wù)局先后發(fā)布了《關(guān)于在防控病毒期間辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)的通告》和《天津市稅務(wù)局電子稅務(wù)局操作指引》，呼吁納稅人最大限度地通過電子稅務(wù)局，手機(jī)APP、24小時自助辦稅終端等“非接觸式”途徑辦稅繳費(fèi)，降低疫情風(fēng)險、防止交叉感染。

圖為納稅人在天津市開發(fā)區(qū)稅務(wù)局的自助辦稅廳利用自助辦稅機(jī)領(lǐng)用發(fā)票。

　　高新區(qū)稅務(wù)部門、中新生態(tài)城稅務(wù)部門、河?xùn)|區(qū)稅務(wù)部門、北辰區(qū)稅務(wù)部門、西青區(qū)稅務(wù)部門、武清區(qū)稅務(wù)部門、薊州區(qū)稅務(wù)部門等在第一時間通過微信公眾號向廣大納稅人、繳費(fèi)人推送了《關(guān)于在防控病毒期間辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)的通告》《電子稅務(wù)局操作指南》《疫情防控期間辦稅繳費(fèi)的服務(wù)提示》等信息 ，通知轄區(qū)內(nèi)的納稅人、繳費(fèi)人選擇國家稅務(wù)總局天津市電子稅務(wù)局、手機(jī)APP等“非接觸式”途徑辦稅繳費(fèi)，避免因現(xiàn)場辦理可能導(dǎo)致的疫情傳播風(fēng)險。

　　

　　開發(fā)區(qū)稅務(wù)部門為確保網(wǎng)上辦稅“事事有回音”，該局在日常2部業(yè)務(wù)咨詢電話之外，臨時增加了4部疫情期間涉稅（費(fèi)）問題咨詢熱線，選優(yōu)配強(qiáng)咨詢?nèi)藛T，組建了疫情期間涉稅（費(fèi)）問題咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在線指導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人進(jìn)行辦稅繳費(fèi)相關(guān)操作。南開區(qū)稅務(wù)部門通過崗位聯(lián)動方式，打通了業(yè)務(wù)咨詢崗位和綜合服務(wù)崗位職能，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。寧河區(qū)稅務(wù)部門還開辟了臨時自助辦稅服務(wù)區(qū)，提供4臺自助辦稅終端為納稅人、繳費(fèi)人辦理發(fā)票代開、發(fā)票領(lǐng)用、報稅清卡、發(fā)票認(rèn)證、出具完稅憑證、各類涉稅涉費(fèi)信息查詢等業(yè)務(wù)?！　?/font>

青島“非接觸式”辦稅全面開啟

　　為防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，青島市各大辦稅服務(wù)廳今天全面開啟“非接觸式”辦稅。

　　

　　部分必須在辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場才能辦理的業(yè)務(wù)，也實(shí)現(xiàn)了“非接觸式”服務(wù)。在福州南路辦稅服務(wù)廳，記者看到通過“非人工式”來訪登記，納稅人、繳費(fèi)人掃一掃便可填寫個人信息和聯(lián)系方式以及需要辦理業(yè)務(wù)類型，全程無需觸摸實(shí)物，切實(shí)保障了納稅人、繳費(fèi)人和稅務(wù)人員的健康安全。

圖為青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)人員輔導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局、手機(jī)APP等途徑進(jìn)行“非接觸式辦稅”。

　　

　　目前，全市稅務(wù)部門均采取常規(guī)事項(xiàng)線上辦、個別事項(xiàng)自助辦、特殊事項(xiàng)預(yù)約辦、疑難問題電話問的方式，減少現(xiàn)場辦稅次數(shù)，以避免人員聚集到辦稅服務(wù)廳造成交叉感染。

　　

　　其中，開發(fā)區(qū)稅務(wù)局、黃島區(qū)稅務(wù)局、市北區(qū)稅務(wù)局等通過微信長圖、H5等形式，宣傳發(fā)票郵寄、征納溝通平臺使用、咨詢電話、預(yù)約辦稅電話及其他網(wǎng)上辦稅等事項(xiàng)，指導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅。市南區(qū)稅務(wù)局通過“非人工式”來訪登記、“非接觸式”服務(wù)辦理、“非硬性式”工作制度等創(chuàng)新舉措優(yōu)化服務(wù)，著力營造安全高效的辦稅繳費(fèi)環(huán)境。李滄區(qū)稅務(wù)局通過釘釘召開視頻會議，實(shí)現(xiàn)了“雖然不見面，辦公不耽誤”。萊西市稅務(wù)局成立專家團(tuán)隊(duì)，采取“一對一”視頻方式開展輔導(dǎo)，確保納稅人疑難問題得到合理解決。膠州局各稅務(wù)所配備業(yè)務(wù)骨干，解決納稅人網(wǎng)上辦稅、郵寄發(fā)票、代開發(fā)票等涉稅需求。城陽區(qū)稅務(wù)局利用涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)與納稅人接觸較為密切的優(yōu)勢，引導(dǎo)鼓勵納稅人和繳費(fèi)人通過電子稅務(wù)局和手機(jī)APP等網(wǎng)上辦稅手段辦理涉稅事項(xiàng)。