市人社局局長(zhǎng)陳瑜“坐窗口、走流程”，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事

為認(rèn)真貫徹黨史學(xué)習(xí)教育要求，把“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處，按照全市系統(tǒng)“局處科長(zhǎng)走流程”工作安排，6月30日上午，市委組織部副部長(zhǎng)，市人社局黨組書記、局長(zhǎng)陳瑜赴市行政服務(wù)中心人社窗口調(diào)研并為群眾企業(yè)辦實(shí)事。


在三樓人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口，陳瑜局長(zhǎng)和市政務(wù)辦副主任毛捍軍就社保事項(xiàng)后續(xù)進(jìn)駐市行政服務(wù)中心進(jìn)行深入探討，陳瑜局長(zhǎng)對(duì)市政務(wù)辦多年來對(duì)人社工作的關(guān)心和指導(dǎo)表示感謝，下一步，為持續(xù)提升服務(wù)效率、方便群眾“一站式”辦理，有更多社保事項(xiàng)進(jìn)駐市行政服務(wù)中心，希望市政務(wù)辦能一如既往予以保障和支持。


隨后，陳瑜局長(zhǎng)在人社32號(hào)窗口“坐堂”為群眾企業(yè)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)共受理“個(gè)人參保證明打印”“企業(yè)職工參保登記”“大學(xué)生購(gòu)房補(bǔ)貼”等6筆業(yè)務(wù)，耐心接待前來咨詢退休人員養(yǎng)老待遇的辦事群眾并進(jìn)行政策解釋。“坐堂”結(jié)束后，陳瑜局長(zhǎng)來到一樓群眾辦事自助服務(wù)區(qū)，親自體驗(yàn)“寧波辦事”綜合自助終端進(jìn)行人社業(yè)務(wù)辦理。


陳瑜局長(zhǎng)在聽取行政審批處窗口工作匯報(bào)后指出，人社部門學(xué)黨史、走流程、辦實(shí)事，就是把人社工作扎實(shí)落地見成效，當(dāng)前，數(shù)字化改革全面推進(jìn)，要意識(shí)到數(shù)字化改革的落腳點(diǎn)之一是讓營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化、群眾辦事更便利、百姓生活更幸福。窗口工作是政府給老百姓辦事的“連心橋”，窗口服務(wù)要把人社數(shù)字化改革成效完整展現(xiàn)，要加快推進(jìn)“自助辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”和窗口“無差別全科受理”，認(rèn)真落實(shí)“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”，深入實(shí)施“一事聯(lián)辦”“區(qū)域通辦”“智能簡(jiǎn)辦”“智能秒辦”“免申即辦”等創(chuàng)新舉措，打造線上全領(lǐng)域、線下全覆蓋，線上線下功能互補(bǔ)、深度融合高效便捷的人社政務(wù)服務(wù)新體系，讓人民群眾真切體會(huì)和感受到人社部門為民辦事、為民解憂的效率和溫度。