百名黨員講稅收故事（二十七）丨葉麗華：便民利民，是我們努力的方向

今年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨100周年。為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的重要講話精神，按照稅務(wù)總局黨委統(tǒng)一部署，我們組織推出“百名黨員講稅收故事”短視頻宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)從4月份——第30個(gè)全國(guó)稅收宣傳月期間啟動(dòng)，通過講好黨的故事，講好稅收故事，激發(fā)稅務(wù)系統(tǒng)廣大黨員干部奮斗“十四五”、奮進(jìn)新征程的磅礴力量。今天發(fā)布廈門稅務(wù)干部葉麗華講述：《便民利民，是我們努力的方向》。
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葉麗華（國(guó)家稅務(wù)總局廈門市稅務(wù)局干部）
1971年出生，1993年參加稅務(wù)工作，1996年入黨。全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)工作者、廈門市勞動(dòng)模范。
便民利民，是我們努力的方向
  葉麗華：在稅務(wù)工作的這些年里，感受最深的就是作為共產(chǎn)黨員，我們的責(zé)任就是服務(wù)為民，便民利民，就是我們努力的方向。
  
  上世紀(jì)90年代，稅收領(lǐng)域信息化改革的呼聲愈發(fā)高漲。作為改革開放的前沿地帶，稅收規(guī)范化管理程度較高的廈門，率先開始了探索和嘗試。

   
  葉麗華：我是1993年參加稅務(wù)工作，1996年入的黨，那時(shí)候納稅申報(bào)都要到窗口，而且經(jīng)常要排長(zhǎng)隊(duì)。
  
  為了更加高效地辦理稅收事務(wù)，1997年底，廈門在全國(guó)率先推出政務(wù)網(wǎng)站，提供網(wǎng)上納稅申報(bào)和留言咨詢服務(wù)，開啟廈門稅務(wù)的e時(shí)代。

   
  葉麗華：當(dāng)時(shí)企業(yè)會(huì)計(jì)來辦稅，要手工填很多申報(bào)表，有的是會(huì)計(jì)用鉛筆先填好，最后再到窗口確認(rèn)，十分繁瑣。

  葉麗華：2003年在稅務(wù)總局的安排部署下，我們進(jìn)一步提出要全面構(gòu)建“電子繳稅信息系統(tǒng)”，當(dāng)時(shí)就想探索網(wǎng)上實(shí)時(shí)辦理納稅申報(bào)、表報(bào)報(bào)送、發(fā)票管理、涉稅申請(qǐng)、稅費(fèi)繳納等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

   
  然而當(dāng)時(shí)，社會(huì)上網(wǎng)普及度不高，企業(yè)接受度也不高。為了讓廣大納稅人認(rèn)識(shí)到信息化的先進(jìn)，作為黨員干部，葉麗華他們把責(zé)任扛在了肩上。
  
  葉麗華：那時(shí)候?yàn)榱颂岣呔W(wǎng)上辦稅的普及面和使用率，我們免費(fèi)辦培訓(xùn)班，也在辦稅廳設(shè)點(diǎn)手把手教，另外還上街頭去擺攤，向納稅人推廣我們的網(wǎng)上辦稅功能。

  
  葉麗華：后來納稅人就慢慢感受到了網(wǎng)上辦稅的便捷性，會(huì)經(jīng)常給我們留言提意見建議，有的還會(huì)寫感謝信，看完之后我們很感動(dòng)，也讓我們更加堅(jiān)定了稅務(wù)信息化的決心。
  
  上線不到一年的時(shí)間，廈門市稅務(wù)網(wǎng)站訪問量突破350萬，網(wǎng)上申報(bào)企業(yè)從2000多戶發(fā)展到2.9萬戶。

   
  葉麗華：為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，還有新時(shí)代發(fā)展要求，我們?cè)?011年1月開通了稅務(wù)官方微博，2014年開通了官方微信，2019年開通抖音和頭條號(hào)，不斷在延伸便民辦稅服務(wù)的渠道。

  從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到精，廈門稅務(wù)在信息化建設(shè)的道路上越走越遠(yuǎn)，也越走越自信。

   
  葉麗華：一路走來，我有幸參與并見證了不斷深入推進(jìn)的稅收征管信息化改革。今年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨100周年，我們要始終銘記為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興的初心與使命，這是我們身為共產(chǎn)黨人不斷前進(jìn)的根本動(dòng)力。