百名黨員講稅收故事（二十七）丨葉麗華：便民利民，是我們努力的方向

今年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年。為深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，按照稅務(wù)總局黨委統(tǒng)一部署，我們組織推出“百名黨員講稅收故事”短視頻宣傳活動?；顒訌?月份——第30個全國稅收宣傳月期間啟動，通過講好黨的故事，講好稅收故事，激發(fā)稅務(wù)系統(tǒng)廣大黨員干部奮斗“十四五”、奮進新征程的磅礴力量。今天發(fā)布廈門稅務(wù)干部葉麗華講述：《便民利民，是我們努力的方向》。
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葉麗華（國家稅務(wù)總局廈門市稅務(wù)局干部）
1971年出生，1993年參加稅務(wù)工作，1996年入黨。全國稅務(wù)系統(tǒng)先進工作者、廈門市勞動模范。
便民利民，是我們努力的方向
  葉麗華：在稅務(wù)工作的這些年里，感受最深的就是作為共產(chǎn)黨員，我們的責任就是服務(wù)為民，便民利民，就是我們努力的方向。
  
  上世紀90年代，稅收領(lǐng)域信息化改革的呼聲愈發(fā)高漲。作為改革開放的前沿地帶，稅收規(guī)范化管理程度較高的廈門，率先開始了探索和嘗試。

   
  葉麗華：我是1993年參加稅務(wù)工作，1996年入的黨，那時候納稅申報都要到窗口，而且經(jīng)常要排長隊。
  
  為了更加高效地辦理稅收事務(wù)，1997年底，廈門在全國率先推出政務(wù)網(wǎng)站，提供網(wǎng)上納稅申報和留言咨詢服務(wù)，開啟廈門稅務(wù)的e時代。

   
  葉麗華：當時企業(yè)會計來辦稅，要手工填很多申報表，有的是會計用鉛筆先填好，最后再到窗口確認，十分繁瑣。

  葉麗華：2003年在稅務(wù)總局的安排部署下，我們進一步提出要全面構(gòu)建“電子繳稅信息系統(tǒng)”，當時就想探索網(wǎng)上實時辦理納稅申報、表報報送、發(fā)票管理、涉稅申請、稅費繳納等多項業(yè)務(wù)。

   
  然而當時，社會上網(wǎng)普及度不高，企業(yè)接受度也不高。為了讓廣大納稅人認識到信息化的先進，作為黨員干部，葉麗華他們把責任扛在了肩上。
  
  葉麗華：那時候為了提高網(wǎng)上辦稅的普及面和使用率，我們免費辦培訓班，也在辦稅廳設(shè)點手把手教，另外還上街頭去擺攤，向納稅人推廣我們的網(wǎng)上辦稅功能。

  
  葉麗華：后來納稅人就慢慢感受到了網(wǎng)上辦稅的便捷性，會經(jīng)常給我們留言提意見建議，有的還會寫感謝信，看完之后我們很感動，也讓我們更加堅定了稅務(wù)信息化的決心。
  
  上線不到一年的時間，廈門市稅務(wù)網(wǎng)站訪問量突破350萬，網(wǎng)上申報企業(yè)從2000多戶發(fā)展到2.9萬戶。

   
  葉麗華：為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，還有新時代發(fā)展要求，我們在2011年1月開通了稅務(wù)官方微博，2014年開通了官方微信，2019年開通抖音和頭條號，不斷在延伸便民辦稅服務(wù)的渠道。

  從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到精，廈門稅務(wù)在信息化建設(shè)的道路上越走越遠，也越走越自信。

   
  葉麗華：一路走來，我有幸參與并見證了不斷深入推進的稅收征管信息化改革。今年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年，我們要始終銘記為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興的初心與使命，這是我們身為共產(chǎn)黨人不斷前進的根本動力。