國家稅務總局自貢市稅務局 自稅辦發(fā)〔2021〕9號 國家稅務總局自貢市稅務局辦公室關于印發(fā)《自貢市稅務系統(tǒng)2021年政務公開重點工作方案》的通知

國家稅務總局自貢市稅務局
國家稅務總局自貢市稅務局辦公室關于印發(fā)《自貢市稅務系統(tǒng)2021年政務公開重點工作方案》的通知
自稅辦發(fā)〔2021〕9號

  國家稅務總局自貢市稅務局辦公室關于印發(fā)《自貢市稅務系統(tǒng)2021年政務公開重點工作方案》的通知
  自稅辦發(fā)〔2021〕9號
  全文有效
  2021.5.20
  國家稅務總局各區(qū)、縣稅務局，局內各單位：
  《自貢市稅務系統(tǒng)2021年政務公開重點工作方案》已經(jīng)市局政務公開領導小組同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。
  國家稅務總局自貢市稅務局辦公室
  2021年5月20日
  自貢市稅務系統(tǒng)2021年政務公開重點工作方案
  為深入貫徹黨中央、國務院和省委省政府關于全面推進政務公開的系列部署，按照《自貢市人民政府辦公室關于印發(fā)〈自貢市2021年政務公開重點工作任務分工方案〉的通知》（自府辦發(fā)〔2021〕12號）有關要求，緊緊圍繞建設新時代深化改革擴大開放城市、再造產(chǎn)業(yè)自貢、實施“1743”戰(zhàn)略舉措、開展“兩項行動”等年度重點工作任務，聚焦稅收中心工作及社會關切，全面推進政務公開標準化規(guī)范化工作，促進行政效能提升，結合實際，特制定本方案。
  一、深化重點領域信息公開，推動政策落地見效
  （一）推進稅費政策信息公開。圍繞減稅降費、優(yōu)化營商環(huán)境以及促進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、保障和改善民生等稅費優(yōu)惠政策，加大公開力度，通過稅務網(wǎng)站、政務微信、直播平臺、12366納稅服務熱線及宣傳資料等多種方式展示公開內容，增強納稅人、繳費人的獲得感和滿意度，促進稅費優(yōu)惠政策措施落地生根。
  （二）推進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展信息公開。及時公開自貢稅務部門融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設方面的規(guī)劃、政策措施，圍繞區(qū)域稅收協(xié)同、納稅服務共建共享等重點工作任務，主動公開與川南渝西城市共同打造成渝地區(qū)承接東部產(chǎn)業(yè)轉移示范區(qū)、成渝科創(chuàng)中心自貢基地、川南一體化、內自同城化、自貢自貿區(qū)協(xié)同改革先行區(qū)建設、國家文化出口基地建設等稅收工作相關情況。
  （三）推進改革創(chuàng)新信息公開。聚焦納稅人繳費人需求，為推動中辦、國辦《關于進一步深化稅收征管改革的意見》落地落實，從數(shù)據(jù)賦能更有效、稅務執(zhí)法更精確、稅費服務更精細、稅務監(jiān)管更精準、稅收共治更精誠、組織保障更有力6個方面加大改革信息公開力度，深入推進稅收證明事項、“好差評”結果、市場公平競爭、事中事后監(jiān)管、誠信執(zhí)業(yè)、社會信用、營商環(huán)境優(yōu)化專項行動等信息公開。主動公開A級納稅人相關信息和重大稅收違法案件信息，在稅務網(wǎng)站公告納入監(jiān)管的涉稅專業(yè)服務機構名單及其信用情況，以及未經(jīng)行政登記的稅務師事務所名單、涉稅服務失信名錄。結合“便民辦稅春風行動”，及時公開優(yōu)化納稅繳費服務舉措、精簡稅費資料、優(yōu)化發(fā)票辦理等內容，為納稅人、繳費人提供辦理進度查詢服務。
  （四）推進稅務行政執(zhí)法信息公開。全面推行行政執(zhí)法公示制度，按照“誰執(zhí)法、誰公示、誰負責”原則，全面梳理法定職責范圍內的執(zhí)法項目，明確公示內容的采集、傳遞、審核、發(fā)布職責，規(guī)范信息公示內容。利用稅務總局執(zhí)法信息公示平臺，依法向社會公開行政執(zhí)法職責、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、監(jiān)督途徑和執(zhí)法結果等信息，并及時根據(jù)法律法規(guī)及機構職能變化情況進行動態(tài)調整。
  二、持續(xù)加大政策解讀力度，積極回應社會關切
  （一）精準解讀政策文件。對涉及納稅人繳費人的主動公開政策性文件均開展解讀，對政策實施過程中產(chǎn)生的新情況、新問題，開展二次解讀、跟蹤解讀。合理選擇解讀形式，講明講透政策內涵，綜合選用圖示圖解、卡通動漫、短視頻和專家訪談等通俗易懂的多元化解讀形式。試行政策解讀精準推送，通過征納互動平臺、電子稅務局、微信群等渠道，開展重要政策和解讀材料的主動精準推送服務，努力實現(xiàn)“政策找企業(yè)”。
  （二）積極回應各方關切。優(yōu)化網(wǎng)上政民互動渠道，拓展政務微信網(wǎng)民留言功能，提升回應關切處理質效，完善網(wǎng)上問題建議的轉辦、分辦、反饋、選登機制，網(wǎng)上咨詢答復期限壓縮至5個工作日以內，簡單問題1個工作日內答復。落實優(yōu)化政務服務熱線要求，做好12366與12345熱線對接工作。密切關注和及時研判涉稅涉費輿論，主動宣傳解讀社會關注的熱點問題，主動解疑澄清發(fā)現(xiàn)的誤讀等不實言論，努力營造良好的輿論環(huán)境。
  （三）強化重大決策公眾參與。貫徹落實《自貢市重大行政決策程序規(guī)定》，進一步落實重大稅務行政決策公眾參與機制。進一步暢通納稅人繳費人參與重大稅務行政決策渠道，規(guī)范做好決策預公開、聽取相關企業(yè)和社會公眾意見、邀請企業(yè)代表等利益相關方列席決策會議、會議公開等工作。
  （四）落實建議提案辦理復文公開。對于涉及納稅人、繳費人切身利益以及需要社會廣泛知曉的建議和提案辦理復文，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私以及公開可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定的外，原則上都應全文公開。各承辦部門在主辦（分辦、獨辦）的建議提案復文制發(fā)后，要按照公開程序主動公開。
  三、強化政務公開機制建設，夯實公開工作基礎
  （一）建立健全工作制度。強化政府信息公開制度建設，進一步完善公開相關工作制度，嚴格落實公文公開屬性源頭審查、公開前發(fā)布審查等工作機制。健全法定主動公開內容的日常檢查、維護和更新工作機制，推進規(guī)范性文件清理，強化權責清單、辦稅事項清單、辦事指南等信息的調整更新。優(yōu)化依申請公開辦理，規(guī)范辦理流程，縮短辦理時限，提升答復效率，建立依申請公開轉主動公開常態(tài)化審查機制。
  （二）深化政務公開渠道建設。完善網(wǎng)站公開渠道建設，優(yōu)化政策文件頁面展示，集中展示相關解讀等內容。推進政務新媒體管理，提升互動交流功能的有效性、公開內容的更新率和傳播力。在辦稅服務廳著力打造“一站式”信息公開服務，提供政府信息查詢、稅費政策解讀、辦稅繳費指引和意見問題收集等服務。
  （三）加強組織保障考核監(jiān)督。完善政務公開工作協(xié)調聯(lián)動機制，適時召開政務公開領導小組工作會議，向主要領導匯報政務公開工作。擴大政務公開培訓范圍，在政務公開專職人員、新進公務員等專項培訓基礎上，對基層稅務干部開展政務公開知識培訓，強化基層政務公開意識。加強政務公開工作的管理和監(jiān)督，將政務公開重點工作列入績效考核，通過考核促公開、促規(guī)范。