【特別關(guān)注】稅務(wù)部門聚焦“精細(xì)化服務(wù)”，優(yōu)化營商環(huán)境助力外企在華發(fā)展

  為認(rèn)真貫徹落實中辦、國辦印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，稅務(wù)部門聚焦“精細(xì)化服務(wù)”，通過組織稅企座談會、創(chuàng)新服務(wù)舉措、派出“稅收專家團(tuán)”等方式，幫助外資企業(yè)解決經(jīng)營中的涉稅難題，營造優(yōu)良的稅收營商環(huán)境。

面對面懇談問需解難
稅務(wù)助力外資企業(yè)在華投資發(fā)展

  近日，國家稅務(wù)總局大連市稅務(wù)局舉辦“新政策與優(yōu)服務(wù)說明會暨日韓資企業(yè)懇談會”，在大連的41位日資企業(yè)代表、40位韓資企業(yè)代表應(yīng)邀出席。稅企面對面溝通解決問題訴求，共話稅費優(yōu)惠政策的落地舉措，暢談惠企便民辦稅感受。


  
  懇談會上，國家稅務(wù)總局大連市稅務(wù)局局長董濤向企業(yè)代表介紹了加快出口退稅、深化“銀稅互動”、稅費優(yōu)惠直達(dá)快享、優(yōu)化營商環(huán)境等便利化舉措，并表示，稅務(wù)部門將進(jìn)一步完善納稅繳費服務(wù)，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，讓更多外資企業(yè)來大連投資興業(yè)、共謀發(fā)展。


  
  大連韓國人商會會長柳大成表示，此次稅企懇談會讓相關(guān)會員企業(yè)非常受益，來自稅務(wù)部門面對面的專業(yè)政策解答，幫助企業(yè)解決難點、堵點問題，讓在大連的韓資企業(yè)感受到了稅務(wù)服務(wù)的溫度。



  雙日（大連）有限公司董事長、大連日本商工會會長長尾泰宏代表日資企業(yè)發(fā)言，對大連市稅務(wù)部門在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境方面做出的努力給予高度贊揚(yáng)。他表示：“感謝稅務(wù)部門舉辦此次懇談會，讓我們增進(jìn)了稅企溝通交流。受益于實實在在的稅費政策紅利，我們得以享受到個性化、精細(xì)化的服務(wù)，營商環(huán)境的日益優(yōu)化賦予了大連更大的吸引力，讓我們更加堅定在大連投資的信心。希望稅務(wù)部門今后出臺更多持續(xù)性的、有利人才引進(jìn)的稅收優(yōu)惠，讓大連成為投資興業(yè)的首選城市。”
  
  下一步，大連市稅務(wù)部門將以此次懇談會為契機(jī)，做好會后日韓資企業(yè)的對接服務(wù)，通過各類平臺渠道增強(qiáng)溝通交流，及時解決并反饋企業(yè)問題訴求，全力拓展服務(wù)渠道，著力提升服務(wù)質(zhì)效，為外資企業(yè)蓬勃發(fā)展提供堅實助力，為營造大連國際化、便利化的優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

創(chuàng)新推出“十項措施”
服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)
  近日，國家稅務(wù)總局中山市稅務(wù)局推出了服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)“十項措施”，圍繞稅收優(yōu)惠享受、便利辦稅服務(wù)等方面，推出了落實大灣區(qū)個人所得稅優(yōu)惠政策、稅收支持科技創(chuàng)新、提升跨境辦稅便利度、優(yōu)化對外投資稅收服務(wù)等十項舉措，積極發(fā)揮稅收職能作用，全力服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)。
  
  曼秀雷敦（中國）藥業(yè)有限公司財務(wù)副總監(jiān)鐘志杰是來自香港的高端人才，他表示：“有了優(yōu)惠政策的支持，相信越來越多的港澳青年才俊將選擇這里開創(chuàng)事業(yè)?！睋?jù)曼秀雷敦（中國）藥業(yè)有限公司測算，根據(jù)制造業(yè)企業(yè)研發(fā)費用扣除比例由75%提升至100%這一最新政策，企業(yè)預(yù)計新增享受稅前研發(fā)費加計扣除1750萬元，可為企業(yè)減少企業(yè)所得稅逾437萬元。鐘志杰表示，僅研發(fā)方面享受到的優(yōu)惠，使得企業(yè)可以在產(chǎn)品配方、包裝設(shè)計等方面的專利開發(fā)有更多的投入，為消費者帶來新的體驗，為企業(yè)帶來新的銷售增長點。

圖為代表委員在辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場體驗V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅。

  粵港澳三地稅制不同，辦稅流程和納稅人辦稅習(xí)慣也存在差異，據(jù)了解，“十項措施”中專門就跨境便利化辦稅繳費服務(wù)進(jìn)行了明確?！坝∠笞钌畹木褪嵌悇?wù)部門推出的‘V-Tax遠(yuǎn)程可視化自助辦稅系統(tǒng)’，足不出戶就可通過遠(yuǎn)程視頻、線上傳遞資料，“一次不用跑”辦理多項稅費業(yè)務(wù)，真的很方便?！苯?，在國家稅務(wù)總局中山市稅務(wù)局三鄉(xiāng)稅務(wù)分局邀請19名市鎮(zhèn)兩級人大代表開展窗口服務(wù)體驗日活動上，人大代表在現(xiàn)場體驗V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅后，對V-Tax遠(yuǎn)程辦稅的“零跑動”“零距離”高效辦理體驗給出一致好評。
  
  不僅如此，針對跨境業(yè)務(wù)涉稅判斷難、稅款計算復(fù)雜、對外付匯備案程序繁瑣等問題，稅務(wù)部門與外匯管理部門聯(lián)合開發(fā)了“國際匯稅通”平臺，精準(zhǔn)破解了企業(yè)付匯稅務(wù)備案的痛點、堵點，不僅在程序上簡化國際稅收辦稅形式，更在實質(zhì)上以智能化功能優(yōu)化納稅人的國際稅收辦稅體驗。
  
  據(jù)悉，“十項措施”對中山市稅務(wù)部門的服務(wù)舉措進(jìn)行了歸集整理，并有針對性地圍繞粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，為不同的企業(yè)類型提供各式各樣的精細(xì)服務(wù)。

圖為中山稅務(wù)外語稅宣隊的干部為外商講解稅費政策。

  在第26屆中國·古鎮(zhèn)國際燈飾博覽會上，來自外語稅宣隊的“稅務(wù)藍(lán)”翻譯官向春明向來自巴基斯坦的投資人哈比普及了最新的小微企業(yè)涉稅政策以及社保相關(guān)問題，并指引其在展會現(xiàn)場通過V-Tax系統(tǒng)連線古鎮(zhèn)稅務(wù)分局的工作人員，稅務(wù)人員的專業(yè)服務(wù)和系統(tǒng)的便捷操作都讓哈比贊嘆：“中國的納稅服務(wù)方式越來越多樣，外語服務(wù)也讓我感到十分親切?！?br />   
  除此之外，針對大企業(yè)的個性化需求，中山市稅務(wù)部門還推行個性化精細(xì)服務(wù)，為大企業(yè)提供“一對一”專屬服務(wù)，快速響應(yīng)企業(yè)涉稅訴求。新辦企業(yè)通過“廣東省企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦平臺”“廣東省電子稅務(wù)局”線上一次錄入申辦信息，一表填報，實現(xiàn)“一網(wǎng)一窗通辦通取”。

“稅收專家團(tuán)”量身定制方案
跨國企業(yè)“走出去”步伐更穩(wěn)健

  近日，一場別開生面的跨國視頻納稅輔導(dǎo)在中國甘肅國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作總公司會議室舉行。國家稅務(wù)總局蘭州市稅務(wù)局國際稅收科的工作人員以視頻形式為中甘國際加納、安哥拉、白俄羅斯等12個海外公司的財務(wù)人員進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，以現(xiàn)場答疑的方式，幫助企業(yè)充分了解掌握東道國或者地區(qū)的稅制情況、涉稅風(fēng)險以及應(yīng)對措施。
  
  “稅務(wù)部門給我們送來了‘及時雨’，白俄羅斯等國的稅收政策正是我們急切盼望了解的！”中國甘肅國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作總公司財務(wù)總監(jiān)說道。
  
  中甘國際是一家集國際工程總承包、進(jìn)出口貿(mào)易、國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)與勞務(wù)合作等多元化經(jīng)營為一體的跨國經(jīng)營公司。該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，由于海外業(yè)務(wù)分布在多個國家，企業(yè)面臨的稅收環(huán)境較為復(fù)雜，東道國稅收政策不確定性的增加和不可控、突發(fā)性的涉稅風(fēng)險增加是最顯著的特點。
  
  了解到這一情況后，蘭州市稅務(wù)局來到該企業(yè)展開調(diào)研，著手組建了國際稅收專家團(tuán)隊，根據(jù)企業(yè)跨國經(jīng)營的實際，為企業(yè)量身定制了《蘭州市稅務(wù)局服務(wù)“中甘國際”跨國經(jīng)營納稅輔導(dǎo)方案》等納稅服務(wù)內(nèi)容，并通過視頻連線、微信答疑解惑、專題培訓(xùn)、開通國際稅收納服熱線等線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合的方式，幫助企業(yè)解決實際困難。


  
  據(jù)悉，隨著“一帶一路”建設(shè)的深入推進(jìn)，甘肅省企業(yè)“走出去”的步伐不斷加快，與此同時，國際稅收規(guī)則的巨大變化給企業(yè)帶來了更多更大挑戰(zhàn)。為此，蘭州市稅務(wù)局持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，對企業(yè)“一對一”開展個性化、專業(yè)化、常態(tài)化服務(wù)，著力解決納稅人繳費人的堵點、難點、痛點問題，全面提升納稅人滿意度和獲得感。
  
  中石油第二建設(shè)有限公司是蘭州市一家具有對外承包工程資質(zhì)的企業(yè)，在尼日爾、蘇丹和土庫曼斯坦等國家均有工程項目。去年，該企業(yè)在蘭州市稅務(wù)局“一對一”的專項輔導(dǎo)下，順利完成2019年企業(yè)所得稅匯算清繳工作，彌補(bǔ)境外以前年度虧損11.5萬元，抵減境內(nèi)虧損504.4萬元，享受安置殘疾人員工資加計扣除37.2萬元?！疤m州市稅務(wù)局就我們公司在境外承包工程中涉及的稅收抵免政策和存在的問題進(jìn)行了專題輔導(dǎo)，幫助我們準(zhǔn)確掌握政策，正確計算稅前扣除，服務(wù)我們享受稅收優(yōu)惠政策，真是越來越貼心了?！敝惺偷诙ㄔO(shè)有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人說。
  
  “我們成立了國際稅收專家團(tuán)隊，將重點‘走出去’企業(yè)納入項目管理，根據(jù)企業(yè)實際情況，量身定制納稅輔導(dǎo)方案，開展精細(xì)化、專業(yè)化、常態(tài)化的全天候服務(wù)，幫助企業(yè)積極有效防范稅收風(fēng)險，讓企業(yè)‘走出去’的步伐更加穩(wěn)健?！眹叶悇?wù)總局蘭州市稅務(wù)局負(fù)責(zé)人說。


  來源：國家稅務(wù)總局
編發(fā)：大連市稅務(wù)局納稅服務(wù)和宣傳中心


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