【招募令】盤錦市稅務(wù)局招募“納稅服務(wù)體驗(yàn)官”啦！

國(guó)家稅務(wù)總局盤錦市稅務(wù)局納稅服務(wù)體驗(yàn)官招募啦！經(jīng)常和稅務(wù)部門打交道的您，是不是有很多話要說(shuō)？您需要我們推出哪些服務(wù)或者功能？哪些業(yè)務(wù)、流程、功能又讓您忍不住要點(diǎn)贊或吐槽？傳說(shuō)中的“納稅服務(wù)體驗(yàn)官”需要執(zhí)行哪些神秘任務(wù)？真誠(chéng)邀請(qǐng)您親自參與！您不要錯(cuò)過(guò)喲！
國(guó)家稅務(wù)總局盤錦市稅務(wù)局面向社會(huì)公開(kāi)招募首批“納稅服務(wù)體驗(yàn)官”,邀您體驗(yàn)盤錦稅務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)和辦稅系統(tǒng)功能，您做為“納稅服務(wù)體驗(yàn)官”既是納稅服務(wù)的質(zhì)檢員，也是宣傳員。希望您根據(jù)親身的辦稅體驗(yàn)，為盤錦市的納稅服務(wù)工作提出合理化意見(jiàn)建議，不斷推動(dòng)納稅服務(wù)工作的全面提升。

一、
招募條件
希望您熟悉稅務(wù)部門的辦稅服務(wù)渠道和辦稅系統(tǒng)，具有敏銳的洞察力和較好的表達(dá)能力，關(guān)心和支持稅務(wù)事業(yè)發(fā)展，善于思考和建言獻(xiàn)策，愿意與稅務(wù)部門一起成長(zhǎng)。
（一）企業(yè)納稅人
企業(yè)財(cái)務(wù)主管或辦稅人員;工作年限為1年以上;日常為企業(yè)辦理涉稅業(yè)務(wù);有自己獨(dú)特的見(jiàn)解和想法;敏銳洞察，善于表達(dá);樂(lè)于組織收集其他納稅人意見(jiàn)建議。
（二）個(gè)體工商戶
個(gè)體工商戶（雙定戶）負(fù)責(zé)辦稅的人員;店鋪開(kāi)業(yè)時(shí)間1年以上；日常與稅務(wù)局有業(yè)務(wù)接觸；有自己獨(dú)特的見(jiàn)解和想法；敏銳洞察，善于表達(dá)；樂(lè)于組織收集其他納稅人意見(jiàn)建議。
（三）自然人
辦理過(guò)涉稅業(yè)務(wù)或與稅務(wù)局有過(guò)接觸;有自己獨(dú)特的見(jiàn)解和想法;敏銳洞察，善于表達(dá);樂(lè)于組織收集其他納稅人意見(jiàn)建議。
二、
工作內(nèi)容
（一）日常反饋：“納稅服務(wù)體驗(yàn)官”主動(dòng)將與稅務(wù)部門互動(dòng)過(guò)程中（例如辦稅、培訓(xùn)、咨詢等）的真實(shí)感受通過(guò)特定的渠道進(jìn)行反饋，提出合理的納稅服務(wù)訴求和建議。
（二）專題體驗(yàn)：“納稅服務(wù)體驗(yàn)官”采取可以選擇領(lǐng)取由稅務(wù)部門發(fā)布的專題體驗(yàn)任務(wù)，通過(guò)使用特定的系統(tǒng)功能或完成指定的業(yè)務(wù)流程后，記錄并反饋體驗(yàn)結(jié)果。
三、
體驗(yàn)方式
（一）體驗(yàn)官自行體驗(yàn):體驗(yàn)官根據(jù)自身?xiàng)l件和任務(wù)需求，自愿領(lǐng)取稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)布的體驗(yàn)任務(wù)，并按照體驗(yàn)場(chǎng)景和要求通過(guò)指定方式在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成體驗(yàn)任務(wù)，填寫體驗(yàn)問(wèn)卷并提交至指定的稅務(wù)機(jī)關(guān)。整個(gè)體驗(yàn)過(guò)程由體驗(yàn)官獨(dú)立完成，無(wú)需他人參與和干預(yù)。
（二）稅務(wù)人員陪同體驗(yàn):稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)體驗(yàn)任務(wù)后，隨機(jī)抽選自愿報(bào)名的體驗(yàn)官進(jìn)行陪同體驗(yàn)，真實(shí)還原體驗(yàn)場(chǎng)景。在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理的體驗(yàn)過(guò)程中，稅務(wù)人員要采取“雙向互動(dòng)”視角，考慮納稅人（用戶）和稅務(wù)工作人員（服務(wù)提供者）在體驗(yàn)中的感受。整個(gè)過(guò)程由稅務(wù)工作人員和體驗(yàn)官共同完成，但稅務(wù)工作人員需采取不干預(yù)任務(wù)實(shí)際發(fā)生情況的原則，如實(shí)記錄體驗(yàn)場(chǎng)景。
四、
報(bào)名方式
您可以登錄報(bào)名鏈接：https://www.wjx.cn/m/79510436.aspx 填寫招募問(wèn)卷進(jìn)行報(bào)名，成為“候選體驗(yàn)官”,請(qǐng)您注意報(bào)名時(shí)間,即日起至 2020年6月20日。招募結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，我們將對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行篩選，并向入選的“納稅服務(wù)體驗(yàn)官”發(fā)送相關(guān)資料并贈(zèng)送一份小禮品，屆時(shí)請(qǐng)您留意相關(guān)通知。根據(jù)活躍程度和問(wèn)題反饋質(zhì)量,納稅服務(wù)體驗(yàn)官可享受一定程度的激勵(lì)措施。
  來(lái)源：盤錦稅務(wù)

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“納稅服務(wù)體驗(yàn)官”