【稅收戰(zhàn)“疫"促發(fā)展】海南稅務(wù)：“四力”迸發(fā)，多維服務(wù)自貿(mào)港建設(shè)

【稅收戰(zhàn)“疫"促發(fā)展】海南稅務(wù)：“四力”迸發(fā)，多維服務(wù)自貿(mào)港建設(shè)

春風(fēng)暖企心，戰(zhàn)“疫”驅(qū)陰霾。面對突如其來的新冠肺炎疫情，國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局全面落實(shí)黨中央、國務(wù)院和國家稅務(wù)總局決策部署，聚焦優(yōu)惠政策落實(shí)要給力、“非接觸式”辦稅要添力、數(shù)據(jù)服務(wù)大局要盡力、疫情防控工作要加力的“四力”要求，扎實(shí)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，多方助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，多維發(fā)力服務(wù)海南自貿(mào)港建設(shè)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

　　

稅收政策暖心，助企業(yè)添動能

　　

　　“往年春節(jié)期間，我們酒店的銷售額會比之前幾個(gè)季度大大增加，沒想到疫情讓我們的客流量大大減少”，作為瓊海市政府確定的集中醫(yī)學(xué)觀察地點(diǎn)，皇馬假日酒店在疫情期間的經(jīng)營情況受到了不小的影響。正當(dāng)企業(yè)對經(jīng)營情況感到擔(dān)憂時(shí)，他們接到了國家稅務(wù)總局瓊海市稅務(wù)局打來的電話，提醒他們根據(jù)最新出臺的稅收政策，該酒店自今年1月1日開始可享受免征增值稅和房土兩稅的優(yōu)惠政策。酒店財(cái)務(wù)人員黎會計(jì)據(jù)此算了一筆賬，第一季度他們至少能享受稅收減免19萬余元。

　　

　　為幫助中小企業(yè)共克時(shí)艱，中央和海南省先后出臺多項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，涵蓋增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅等多個(gè)稅種。海南省稅務(wù)部門不折不扣落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，特別是對重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、交通運(yùn)輸、餐飲、住宿、旅游等新政惠及的企業(yè)進(jìn)行“一對一”、“點(diǎn)對點(diǎn)”的精準(zhǔn)輔導(dǎo)，確保企業(yè)應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享政策紅利。

圖為昌江縣稅務(wù)干部到企業(yè)宣傳抗擊疫情稅收優(yōu)惠政策。

　　

　　“現(xiàn)在是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，你們?nèi)σ愿白ドa(chǎn)，稅務(wù)方面有什么問題和需求，隨時(shí)歡迎咨詢，我們?nèi)ψ龊梅?wù)！”復(fù)工復(fù)產(chǎn)第一天，海南逸盛石化有限公司的財(cái)務(wù)人員就接到了國家稅務(wù)總局洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局的電話和短信溫馨提示。作為國內(nèi)大型PTA和PET生產(chǎn)企業(yè)，海南逸盛石化在整個(gè)疫情期間都堅(jiān)持滿負(fù)荷生產(chǎn)，為下游防疫物資企業(yè)提供原材料。該企業(yè)辦理的出口退（免）稅申報(bào)合計(jì)免抵退稅額580余萬，第二天就全部審核完畢，為企業(yè)全力以赴投入生產(chǎn)解決了后顧之憂。

　　

　　“沒想到稅務(wù)部門的服務(wù)既有速度又有溫度，上班第一天就主動聯(lián)系我們，在網(wǎng)上對我們開展‘一對一’服務(wù)，指定專人為我們開通了綠色通道，讓人感覺很暖心”，公司財(cái)務(wù)總監(jiān)龔艷紅感慨地說道。

　　

　　疫情發(fā)生以來，海南省稅務(wù)局在全面落實(shí)無稅不申報(bào)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步出臺了十條征管便利舉措，包括壓縮增值稅發(fā)票辦理時(shí)間、加快出口退稅辦理進(jìn)度、簡化企業(yè)延期申報(bào)和延期繳納稅款辦理程序等，大幅節(jié)約了企業(yè)的辦稅成本，讓納稅人有更多時(shí)間和精力投入生產(chǎn)。

　　　　

辦稅舉措貼心，不見面更便捷

　　

　　隨著企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，各地辦稅需求明顯增加。海南省稅務(wù)局在落實(shí)好國家稅務(wù)總局公布的“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，大力推行“一站辦結(jié)、一次不跑、一鍵解讀、一網(wǎng)管控”等“非接觸式”辦稅服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更多業(yè)務(wù)從線下向線上轉(zhuǎn)移，讓疫情防控和辦稅繳費(fèi)兩不誤。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月1日至3月17日，海南省納稅人通過電子稅務(wù)局共辦理業(yè)務(wù)90萬筆。

　　

　　“領(lǐng)票、增票原來需要實(shí)地查驗(yàn)約談的事，沒想到通過微信視頻就辦好了，稅務(wù)部門在這特殊時(shí)期推出的‘硬核’服務(wù)舉措真給力，不僅最大程度方便了我們正常開展業(yè)務(wù)，更充分保障了我們辦稅人員的安全！”海南易順達(dá)航運(yùn)科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人金茂春為稅務(wù)部門的“非接觸式”辦稅服務(wù)點(diǎn)贊。

　　

　　該公司是一家新注冊的電商平臺運(yùn)營企業(yè)，主營業(yè)務(wù)是提供一站式物流服務(wù)在線交易。洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局通過電話、微信摸查了解到該企業(yè)當(dāng)月下旬將開展業(yè)務(wù)，需要大幅增加發(fā)票領(lǐng)用數(shù)量并提升發(fā)票開具限額，但是受疫情影響和交通管制無法上門辦稅。針對這一情況，該局通過微信視頻的方式與公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了稅務(wù)約談和政策輔導(dǎo)，以“不見面”網(wǎng)絡(luò)審批實(shí)現(xiàn)“面對面”辦稅效果，同時(shí)為其免費(fèi)郵寄發(fā)票，最大程度發(fā)揮“非接觸式”辦稅服務(wù)效應(yīng)，確保企業(yè)疫情期間按照征管流程要求完成發(fā)票增額增量業(yè)務(wù)。

疫情期間，國家稅務(wù)總局五指山市稅務(wù)局提供“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄配送”發(fā)票服務(wù)，圖為辦稅服務(wù)廳工作人員郵寄發(fā)票，并附上來自五指山市稅務(wù)局制作的“連心卡” 。

　　

　　在祖國最南端的三沙市，稅務(wù)部門通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種方式，及時(shí)掌握本地企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，收集整理企業(yè)存在的困難和意見建議。針對某些海洋石油企業(yè)對外支付賬戶為外省賬戶，無法通過網(wǎng)上電子稅務(wù)局辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的情況，國家稅務(wù)總局三沙市稅務(wù)局安排專人對接，采取郵寄資料的方式由辦稅服務(wù)廳人員為其辦理，確保陵水17-2氣田海上作業(yè)等重點(diǎn)項(xiàng)目順利實(shí)施。

　　

　　國家稅務(wù)總局陵水黎族自治縣稅務(wù)局、國家稅務(wù)總局澄邁縣稅務(wù)局將線上直播作為政策宣傳的陣地之一，開展直播詳細(xì)解讀疫情防控稅費(fèi)優(yōu)惠政策，梳理講解網(wǎng)友關(guān)心的減免對象、減免期限、辦理方式、備查資料等內(nèi)容，并通過具體案例精準(zhǔn)解決納稅人疑問。

圖為樂東黎族自治縣納稅人正在使用國家稅務(wù)總局海南省電子稅務(wù)局APP辦理涉稅業(yè)務(wù)。

　　

　　據(jù)了解，在大力推行“非接觸式”辦稅服務(wù)的同時(shí)，海南省稅務(wù)局還通過12366納稅服務(wù)熱線、微信公眾號等載體，豐富和優(yōu)化在線咨詢、在線訪談等服務(wù)，加強(qiáng)與納稅人、繳費(fèi)人的“非接觸式”互動交流，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切、響應(yīng)訴求。

　　

服務(wù)發(fā)展真心，大數(shù)據(jù)提質(zhì)效

　　

　　海南省稅務(wù)局積極發(fā)揮稅收職能作用，在精準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的同時(shí)，充分利用稅收大數(shù)據(jù)覆蓋面廣、及時(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢，幫助企業(yè)解決原材料短缺、生產(chǎn)困難等問題，為企業(yè)復(fù)產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)提供精準(zhǔn)的稅收支持，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)當(dāng)好“勤務(wù)兵”。

圖為三沙市稅務(wù)干部輔導(dǎo)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)財(cái)務(wù)人員辦理線上涉稅業(yè)務(wù)。

　　

　　在三亞，當(dāng)?shù)囟悇?wù)局瞄準(zhǔn)房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，依托增值稅發(fā)票等稅收大數(shù)據(jù)，深入開展企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況分析。該局選取41家具有典型意義的房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，切實(shí)掌握全市各區(qū)房地產(chǎn)項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度，逐一聯(lián)絡(luò)確有困難的企業(yè)問計(jì)問需，提供有針對性的支持。

　　

　　春節(jié)過后，保利（三亞）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的負(fù)責(zé)人劉文生在一籌莫展之際接到了稅務(wù)部門的電話，被問及企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有什么困難時(shí)，劉文生急切地說：“就是資金緊張，盼望稅務(wù)部門給予支持。”了解到該企業(yè)的訴求后，國家稅務(wù)總局三亞市稅務(wù)局干部迅速對接三亞保利財(cái)務(wù)人員，妥善辦理稅款延期申報(bào)1100萬元，為企業(yè)周轉(zhuǎn)資金、復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)助力。

　　

　　同時(shí)，海南省稅務(wù)局發(fā)揮稅務(wù)部門與企業(yè)緊密聯(lián)系掌握產(chǎn)業(yè)鏈、上下游數(shù)據(jù)的工作優(yōu)勢，對于相關(guān)企業(yè)提出的原材料供應(yīng)短缺問題，充分利用大數(shù)據(jù)對經(jīng)營范圍、稅目等關(guān)鍵字段進(jìn)行檢索，并匹配發(fā)票貨物名稱，初步篩選出一批企業(yè)名單，并通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)比對分析并電話溝通聯(lián)系，確定符合條件的企業(yè)，助力企業(yè)加強(qiáng)供需對接問題，幫助重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)勞動密集型企業(yè)，協(xié)助調(diào)配因停產(chǎn)、減員等原因閑置的工人助其復(fù)產(chǎn)，為企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營提供增值服務(wù)。

　　

　　海南省稅務(wù)局稅收經(jīng)濟(jì)分析處處長陳在益表示，海南稅務(wù)部門將進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，優(yōu)化完善數(shù)據(jù)分析運(yùn)用模型，在納稅申報(bào)、減免稅、無稅不申報(bào)等環(huán)節(jié)加大分析比對力度，深入查找征管漏洞，提高征管質(zhì)效，為海南省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)財(cái)力保障。

聯(lián)防聯(lián)控用心，戰(zhàn)疫情勇?lián)?dāng)

　　

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對新冠肺炎疫情，海南省稅務(wù)系統(tǒng)基層黨支部和廣大黨員，敢于亮身份、擔(dān)重任、挑大梁，把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和群眾工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為聯(lián)防聯(lián)控戰(zhàn)疫情工作優(yōu)勢，讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚(yáng)。

　　

　　廣大黨員帶頭宣傳中央和國家稅務(wù)總局黨委、海南省委省政府及海南省稅務(wù)局黨委關(guān)于疫情防控的部署和工作要求，積極有序參與疫情防控工作，切實(shí)加強(qiáng)辦公場所管理，盡最大努力做好防護(hù)工作，確保各項(xiàng)疫情防控措施落到實(shí)處。

　　

　　黨員先行，團(tuán)員緊跟。海南省稅務(wù)局機(jī)關(guān)團(tuán)委在疫情發(fā)生后第一時(shí)間發(fā)出倡議書，號召全體團(tuán)員青年立即行動起來，主動響應(yīng)、有序參與，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。國家稅務(wù)總局?？谑卸悇?wù)局、三亞市稅務(wù)局的青年干部除了日常防疫工作之外，還有序參與了疫情防控志愿服務(wù)工作，在疫情防護(hù)宣傳、政策措施解讀、穩(wěn)定社會情緒等方面提供志愿服務(wù)。

　　

圖為國家稅務(wù)總局定安縣稅務(wù)局的黨員稅務(wù)干部進(jìn)行志愿服務(wù)。

　　

　　在海南農(nóng)村的疫情防控一線，也活躍著海南省稅務(wù)系統(tǒng)駐村扶貧干部和鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)的身影。

　　

　　從大年初四開始，國家稅務(wù)總局儋州市稅務(wù)局、國家稅務(wù)總局萬寧市稅務(wù)局的黨員干部就開始下點(diǎn)駐村，協(xié)助鎮(zhèn)政府全面做好各項(xiàng)疫情防控工作。他們堅(jiān)持挨家挨戶走訪宣傳，發(fā)放宣傳資料，同時(shí)協(xié)助做好來往車輛和人員的檢查和引導(dǎo)工作。

　　

　　抓疫情防控是當(dāng)務(wù)之即，抓脫貧攻堅(jiān)也耽誤不得。海南省稅務(wù)局派駐樂東黎族自治縣尖峰鎮(zhèn)翁毛村黨支部的扶貧第一書記邢谷濤，在精準(zhǔn)組織防控的同時(shí)，一方面組織村民恢復(fù)生產(chǎn)，協(xié)助養(yǎng)殖戶將待售家畜“化整為零”分散銷售；另一方面優(yōu)先安排受疫情影響較大的20戶困難家庭勞動力到黑山羊養(yǎng)殖基地務(wù)工，并臨時(shí)增設(shè)10個(gè)公益崗安排10戶困難家庭人員參加勸返點(diǎn)和夜間巡邏的值班執(zhí)勤，最大限度地減少疫情防控對脫貧攻堅(jiān)的影響。

　　

　　瓊海市稅務(wù)局駐瓊海市塔洋鎮(zhèn)千秋村第一書記洪華珍及駐村工作隊(duì)隊(duì)員通過線上線下兩個(gè)渠道，號召社會“以購代捐”幫助貧困戶保銷保收，幫助他們推廣銷售四季豆500多斤、石榴1600斤。

　　

　　“真的特別感謝，我們種瓜果蔬菜的，就靠這點(diǎn)收入養(yǎng)家呢。本來覺得沒有指望了，稅務(wù)部門的幫助讓我又有了信心。”貧困戶符某收到賣石榴的錢后，感慨地說道。

　　

　　海南省稅務(wù)局黨委書記、局長于智廣表示，將堅(jiān)持聚焦“四力”，主動幫助企業(yè)紓困解難，在全力應(yīng)對疫情防控、全面建成小康社會、海南自貿(mào)港建設(shè)“三個(gè)大考”中交出海南稅務(wù)的合格答卷。