精細(xì)調(diào)研 悉心指導(dǎo) 上下同心 提質(zhì)增效

5月27日，省稅務(wù)局黨委委員、總審計(jì)師袁小平在納服處樊迎革處長(zhǎng)、納服中心李興龍主任、信息中心鄭小利副主任、渭南市局李全宏總經(jīng)濟(jì)師的陪同下，到潼關(guān)縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳開(kāi)展工作調(diào)研。

（圖一）調(diào)研組察看辦稅服務(wù)廳的辦稅區(qū)域

  調(diào)研組一行察看了潼關(guān)局辦稅服務(wù)廳的辦稅區(qū)域，聽(tīng)取了工作人員對(duì)辦稅服務(wù)廳基本情況的介紹，查閱了優(yōu)化納稅服務(wù)的宣傳資料，詳細(xì)了解了辦稅服務(wù)廳在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題和壓力，并與基層工作人員就網(wǎng)絡(luò)辦稅的推廣和納稅服務(wù)的提升進(jìn)行了深入交流。

（圖二）調(diào)研組在自助辦稅區(qū)查看自助辦稅終端

（圖三）調(diào)研組翻閱“便民辦稅小呼中心”宣傳資料

（圖四）調(diào)研組聽(tīng)取工作人員對(duì)辦稅服務(wù)廳基本情況的介紹

  調(diào)研中，袁總對(duì)潼關(guān)局辦稅服務(wù)廳在提升納稅人滿意度和稅收宣傳方面做出的努力給予了充分肯定，特別是對(duì)潼關(guān)局在宣傳“便民辦稅小呼中心”方面所做的工作給予了高度表?yè)P(yáng)。

（圖五）袁總對(duì)辦稅服務(wù)廳工作進(jìn)行指導(dǎo)

在指導(dǎo)下一步的工作方向時(shí)，袁總強(qiáng)調(diào)：一是在網(wǎng)絡(luò)信息化高速發(fā)展的時(shí)代，我們也要充分利用網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利與快捷，大力推廣網(wǎng)絡(luò)辦稅方式和自助辦稅終端，讓納稅人深切的感受到網(wǎng)絡(luò)辦稅的高效快捷，只有這樣，我們的納服工作才能“事半功倍”。二是稅務(wù)干部要解放思想，“心貼心”了解納稅人的困難和期盼，“因材施教”分類輔導(dǎo)，優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)方式，切實(shí)提升納稅人滿意度和獲得感。三是要多與縣政務(wù)大廳溝通交流，多方收集企業(yè)和納稅人意見(jiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，為納稅人提供更高質(zhì)效的辦稅體驗(yàn)。四是可利用“稅e貸”等特色產(chǎn)品，鼓勵(lì)企業(yè)誠(chéng)信納稅，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、銀行、稅務(wù)三方共贏。

（圖六）袁總對(duì)辦稅服務(wù)廳工作進(jìn)行指導(dǎo)

  “為渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)”，袁總的指導(dǎo)為基層納稅服務(wù)工作注入了動(dòng)力，指明了方向。潼關(guān)局將以此次調(diào)研為契機(jī)，尋找差距與不足，砥礪奮進(jìn)促發(fā)展，穩(wěn)步提升各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

來(lái)源：潼關(guān)縣稅務(wù)局

精細(xì)調(diào)研 悉心指導(dǎo) 上下同心 提質(zhì)增效～

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