@企業(yè)財(cái)務(wù)，電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局扣繳客戶端操作熱點(diǎn)來(lái)啦

問(wèn)
&
答


隨著“非接觸式”辦稅的普及，電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局已經(jīng)成了企業(yè)財(cái)務(wù)們?nèi)粘９ぷ髦斜夭豢缮俚膬煽钷k稅“神器”，申稅小微從12366納稅服務(wù)熱線收集了關(guān)于兩大辦稅“神器”咨詢頻率最高的幾個(gè)操作問(wèn)題，一起來(lái)看看吧~
一、電子稅務(wù)局
01
公司的開(kāi)戶銀行支持稅務(wù)網(wǎng)簽功能，且已符合全程網(wǎng)簽條件，具體如何在電子稅務(wù)局辦理三方協(xié)議簽訂呢？
答：登錄電子稅務(wù)局，點(diǎn)擊首頁(yè)【我要辦稅】中的【其他服務(wù)事項(xiàng)】菜單，點(diǎn)擊【稅庫(kù)銀三方協(xié)議簽訂】進(jìn)入辦理頁(yè)面。通過(guò)點(diǎn)擊【新增】按鈕進(jìn)入稅庫(kù)銀三方協(xié)議申請(qǐng)界面，在繳款（費(fèi)）賬戶賬號(hào)中選擇需要簽訂三方協(xié)議的銀行賬號(hào)信息（系統(tǒng)將根據(jù)納稅人已登記的存款賬戶信息自動(dòng)帶出相關(guān)數(shù)據(jù)），核對(duì)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊【提交】按鈕（系統(tǒng)會(huì)根據(jù)選擇簽約的銀行是否為網(wǎng)簽銀行進(jìn)行提示，如果簽約的銀行已開(kāi)通網(wǎng)簽功能，則可以辦理三方協(xié)議網(wǎng)簽業(yè)務(wù)；未開(kāi)通網(wǎng)簽功能的銀行無(wú)此提示，只能選擇紙質(zhì)簽訂），可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)選擇【同意網(wǎng)簽】按鈕，然后輸入CA證書(shū)密碼，點(diǎn)擊【驗(yàn)證】，系統(tǒng)即自動(dòng)發(fā)起三方協(xié)議網(wǎng)簽流程。網(wǎng)簽成功以后，系統(tǒng)會(huì)彈出驗(yàn)證成功的提示框。
需注意在返回三方協(xié)議主頁(yè)面時(shí)，對(duì)于網(wǎng)簽失敗的三方協(xié)議信息，點(diǎn)擊后方的修改鏈接修改繳稅（費(fèi)）賬戶戶名后點(diǎn)擊【提交】，輸入完CA證書(shū)密碼然后點(diǎn)擊【驗(yàn)證】，系統(tǒng)會(huì)即時(shí)返回驗(yàn)證結(jié)果。
我是企業(yè)的辦稅人員，但使用企業(yè)稅號(hào)登錄電子稅務(wù)局后，身份展示中只有法定代表人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的身份，沒(méi)有我的身份信息，應(yīng)該怎么辦？
02
答：登錄電子稅務(wù)局后所展示的身份信息，是在電子稅務(wù)局【用戶管理】--【辦稅人員維護(hù)】?jī)?nèi)已經(jīng)添加的辦稅人員信息。如果在登錄電子稅務(wù)局后展示的身份信息內(nèi)沒(méi)有您的信息，您可以請(qǐng)能夠?qū)嵜卿浀姆ǘù砣嘶蜇?cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在電子稅務(wù)局--【用戶管理】--【辦稅人員維護(hù)】--【新增授權(quán)】中將您添加為辦稅人員。添加完成后使用CA/IA或電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)后即可選擇自己的身份進(jìn)行刷臉驗(yàn)證登錄電子稅務(wù)局。
二、自然人電子稅務(wù)局
03
我忘記了自然人電子稅務(wù)局扣繳客戶端的申報(bào)密碼，如何進(jìn)行重置呢？
答：您有三種方式可實(shí)現(xiàn)申報(bào)密碼重置：
（1）該扣繳單位的法定代表人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人登錄本人的個(gè)人所得稅APP，通過(guò)【個(gè)人中心】--【企業(yè)辦稅權(quán)限】--選擇對(duì)應(yīng)企業(yè)--點(diǎn)擊【重置申報(bào)密碼】進(jìn)行重置。
（2）該扣繳單位的法定代表人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人登錄本人的自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)端，通過(guò)【個(gè)人信息管理】--【辦稅權(quán)限管理】--【企業(yè)辦稅權(quán)限】--【查看詳情】--【重置申報(bào)密碼】路徑進(jìn)行重置。
（3）前往辦稅服務(wù)廳進(jìn)行申報(bào)密碼重置。

我在自然人電子稅務(wù)局扣繳客戶端中申報(bào)成功后，發(fā)現(xiàn)填報(bào)數(shù)據(jù)有誤，該如何處理？
04
答：預(yù)扣預(yù)繳、代扣代繳類報(bào)表申報(bào)的，如果申報(bào)成功未繳款前可在該類報(bào)表的“申報(bào)表報(bào)送”模塊點(diǎn)擊【作廢申報(bào)】按鈕作廢申報(bào)后重新填寫報(bào)送，或點(diǎn)擊【更正申報(bào)】按鈕修改申報(bào)表后重新報(bào)送。
如果申報(bào)成功且繳款后只能在“申報(bào)表報(bào)送”模塊點(diǎn)擊【更正申報(bào)】按鈕進(jìn)行更正申報(bào)操作。代理經(jīng)營(yíng)所得申報(bào)的，申報(bào)成功未繳款前可點(diǎn)擊【啟動(dòng)更正】或【作廢】按鈕重新填寫報(bào)送；若申報(bào)成功且繳款后只能點(diǎn)擊【啟動(dòng)更正】按鈕修改申報(bào)表后重新報(bào)送。

05
我在使用扣繳客戶端的人員信息采集功能中，點(diǎn)擊“報(bào)送”后有員工的身份驗(yàn)證狀態(tài)為“驗(yàn)證不通過(guò)”，但核對(duì)身份證件無(wú)誤，應(yīng)該如何處理？
答：需由本人攜帶身份證件原件前往任一辦稅服務(wù)廳辦理自然人信息特殊采集業(yè)務(wù)，再由扣繳義務(wù)人在扣繳客戶端中的【人員信息采集】--【更多操作】--【特殊情形處理】--【身份驗(yàn)證狀態(tài)更新】獲取最新驗(yàn)證狀態(tài)。
  

來(lái)源：上海稅務(wù)

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