調(diào)研指導(dǎo)促提升 砥礪前行再跨越

5月26日，省局總審計(jì)師袁小平在納服處樊迎革處長、納服中心李興龍主任、信息中心鄭小利副主任、市局李全宏總經(jīng)濟(jì)師陪同下，到合陽局調(diào)研工作。

  調(diào)研組一行實(shí)地查看了辦稅服務(wù)大廳，詳細(xì)了解了大廳布局、窗口設(shè)置、辦理流程 、調(diào)研辦稅服務(wù)廳窗口業(yè)務(wù)、自助辦稅終端、辦稅窗口人員手機(jī)版12366稅收知識庫、12366納稅服務(wù)平臺(tái)安裝情況。袁小平總審計(jì)師對合陽局圍繞納稅人滿意度推出的投訴舉報(bào)管理體制、管理臺(tái)賬，分析報(bào)告一系列措施給予了充分肯定。

  調(diào)研過程中，局黨委書記、仇永順向調(diào)研組匯報(bào)了納稅人滿意度提升工作情況，詳細(xì)介紹了如何推動(dòng)流程再造，打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)便民化納稅服務(wù)環(huán)境。

  隨后，袁小平總審計(jì)師一行來到合陽縣風(fēng)動(dòng)有限責(zé)任公司，實(shí)地查看企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況；在座談會(huì)上了解稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)情況及電子稅務(wù)局等相關(guān)系統(tǒng)使用體驗(yàn)。

查看企業(yè)產(chǎn)品

  座談會(huì)上，調(diào)研組聽取了企業(yè)享受政策情況，詳細(xì)詢問納稅人對電子稅務(wù)局等系統(tǒng)使用使用體驗(yàn)，并現(xiàn)場答疑。

  企業(yè)負(fù)責(zé)人向調(diào)研組介紹了企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，享受政策情況，表達(dá)了對稅務(wù)局多年來提供優(yōu)質(zhì)便捷納稅服務(wù)的感謝。

袁小平總審計(jì)師要求，在今后的工作中，要繼續(xù)為企業(yè)提供跟進(jìn)式、便利化的服務(wù)，盡可能為企業(yè)解決困難，讓企業(yè)真正有獲得感。

   此次調(diào)研為合陽局今后納稅服務(wù)工作指明了新方向，合陽局將繼續(xù)堅(jiān)持以納稅人為中心的服務(wù)理念，在提升納稅人滿意度工作中久久為功。

來源：合陽縣稅務(wù)局