“便民辦稅小呼中心”的“漫”情懷

渭南稅務(wù)
“便民辦稅小呼中心”的“漫”情懷
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為了切實(shí)有效服務(wù)廣大納稅人、繳費(fèi)人，從根本上提升納稅人滿意度，按照陜西省稅務(wù)局統(tǒng)一部署，渭南市稅務(wù)局精心打造“便民辦稅小呼中心”熱線服務(wù)平臺，于今年4月1日正式上線。

“便民辦稅小呼中心”熱線服務(wù)平臺的創(chuàng)建，旨在提升對外咨詢服務(wù)質(zhì)效，以“看不見的微笑，聽得到的服務(wù)”有效解決納稅人辦稅中存在的“急、難、痛、堵、惑”等問題。

“便民辦稅小呼中心”的服務(wù)理念是：“打得通，答得清，辦得好”。

“便民辦稅小呼中心”平臺通過自動語音播報(bào)、人工接聽、短信發(fā)送等咨詢服務(wù)方式，為納稅人提供稅費(fèi)政策咨詢、涉稅投訴和舉報(bào)等服務(wù)。

如您在辦稅過程中，對稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員服務(wù)言行和履職質(zhì)效不滿意,或認(rèn)為您的合法權(quán)益受到侵害，您可以聯(lián)系我們進(jìn)行納稅服務(wù)投訴;

如您對企業(yè)應(yīng)開具而未開具發(fā)票、偷稅、逃避繳納稅款，以及其他違反稅收法律、法規(guī)等行為進(jìn)行檢舉，您可以聯(lián)系我們進(jìn)行稅收違法行為舉報(bào)。

對您的合理訴求,我們將第一時(shí)間受理、第一時(shí)間解決、第一時(shí)間回復(fù)。

歡迎撥打渭南稅務(wù)“便民辦稅小呼中心”2112366服務(wù)熱線。

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全市各縣、市都設(shè)立對外公開電話，周一至周五均有人值班，工作時(shí)間為9：—12：00 14：00—17：00。

我們將“用心接聽，真誠服務(wù)”確保對所有咨詢問題，事事有解答，件件有回音，人人都滿意。

為民服務(wù)不怕難

不忘初心，牢記使命，永葆忠心，秉持匠心，恪守公心，傾注真心，常懷素心。

在服務(wù)大局中踐行進(jìn)取之心，在優(yōu)化服務(wù)中踐行赤子之心。

忠誠于黨，忠志向?qū)W，忠實(shí)干事，忠實(shí)盡責(zé)。

編輯：楊夢雪