福建省福州市地方稅務(wù)局 榕地稅[2015]35號(hào) 福州市地方稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《2015年全市地稅系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作要點(diǎn)》的通知

福建省福州市地方稅務(wù)局
福州市地方稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《2015年全市地稅系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作要點(diǎn)》的通知
榕地稅[2015]35號(hào)

福州市地方稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《2015年全市地稅系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作要點(diǎn)》的通知
  榕地稅[2015]35號(hào)
  全文有效
  2015年4月10日
  各縣（市、區(qū)）地方稅務(wù)局，市局機(jī)關(guān)各處室、各直屬（派出）單位：
  根據(jù)省市委文明辦、省局相關(guān)文件精神，市局制定了《2015年全市地稅系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作要點(diǎn)》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合本單位實(shí)際，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。
  2015年全市地稅系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作要點(diǎn)
  2015年，文明創(chuàng)建工作要深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話以及省、市委全會(huì)精神，堅(jiān)持以人為本、創(chuàng)建為民，牢牢把握培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀這個(gè)根本任務(wù)，以“黨建帶三建”為載體，深入開展群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升精神文明建設(shè)實(shí)效，推動(dòng)地稅干部文明素質(zhì)有新的提升，為全力推進(jìn)福州科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保障、道德支撐和精神力量。
  一、在鞏固提升“兩個(gè)創(chuàng)建”成果上下功夫，激發(fā)創(chuàng)建新動(dòng)力
  1.提升文明單位創(chuàng)建層級(jí)。做好新一屆文明單位的申報(bào)工作，在進(jìn)一步強(qiáng)化市局機(jī)關(guān)、閩侯縣局兩個(gè)全國文明單位創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，積極選樹基層文明單位典型，推送一個(gè)基層局參加下一批全國文明單位評(píng)選。加強(qiáng)文明單位常態(tài)創(chuàng)建與日常管理，進(jìn)一步完善聯(lián)絡(luò)員制度，明確目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)干部職工參與文明共建意識(shí)。建立健全電子檔案資料庫，依托“文明之窗”網(wǎng)頁，完善文明創(chuàng)建資料的收集、整理與歸集，加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作臺(tái)帳報(bào)送質(zhì)量的把關(guān)與考核，進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與信息共享。結(jié)合我市地稅系統(tǒng)創(chuàng)建工作實(shí)際，舉辦文明創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、文明窗口觀摩會(huì)等，進(jìn)一步提升文明創(chuàng)建工作隊(duì)伍的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
  2.提升行業(yè)文明創(chuàng)建水平。緊扣優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便民利民創(chuàng)建主題，組織開展“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口、當(dāng)文明員工”活動(dòng)，積極參與文明行業(yè)創(chuàng)建競賽，不斷深化“學(xué)雷鋒、學(xué)廈航、學(xué)長汀”成效。發(fā)揮示范窗口的引領(lǐng)作用，開展“迎青運(yùn)，建一流窗口”活動(dòng)，建立“七個(gè)有”文明服務(wù)窗口，即有“青運(yùn)會(huì)”優(yōu)先服務(wù)窗口、有志愿服務(wù)引導(dǎo)、有完整服務(wù)流程、有“青運(yùn)會(huì)”宣傳海報(bào)、有文明服務(wù)承諾、在明顯位置有遵德守禮提示、有服務(wù)熱線與投訴熱線、有投訴反饋機(jī)制，著力為第一屆全國青運(yùn)會(huì)在榕順利舉辦營造良好的輿論氛圍。
  二、在落細(xì)落實(shí)“三個(gè)強(qiáng)化”價(jià)值觀上下功夫，增強(qiáng)創(chuàng)建感召力
  1.強(qiáng)化習(xí)總書記系列重要講話精神的學(xué)習(xí)貫徹。組織干部職工全面深入學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，以“開展專題學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)、聯(lián)系創(chuàng)建實(shí)際學(xué)”等方式，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省市委精神上來。通過參觀軍門社區(qū)黨建基地、舉辦品書會(huì)、開展讀書月活動(dòng)等群眾喜聞樂見的教育形式，推動(dòng)中國特色社會(huì)主義理論和中國夢(mèng)學(xué)習(xí)宣傳融入到干部職工的日常工作生活中、融入到精神文明創(chuàng)建工作中。
  2.強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題宣傳。圍繞“中國夢(mèng)”、青運(yùn)會(huì)、誠信建設(shè)、志愿服務(wù)、樹立法治觀念、建設(shè)生態(tài)文明等主題，結(jié)合地稅文化特色，運(yùn)用道德文化長廊、大廳電子顯示屏、電子櫥窗等媒介，加強(qiáng)“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明傳播，舉辦網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者培訓(xùn)班，依托微博、博客、微信圈等新興網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的日常管理運(yùn)用，確保網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)常態(tài)化、規(guī)范化地開展。
  3.強(qiáng)化先進(jìn)典型人物示范引領(lǐng)作用。持續(xù)推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)，繼續(xù)采用市局與基層局聯(lián)辦的形式，深入挖掘弘揚(yáng)核心價(jià)值觀的“身邊好人”、先進(jìn)典型。加強(qiáng)典型宣傳，組織十佳道德講堂模范代表開展匯報(bào)演講，傳播正能量，充分調(diào)動(dòng)“學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)”的熱情。積極參與“我推薦、我評(píng)議身邊好人”活動(dòng)，推薦系統(tǒng)“好人”參與“好人榜”、道德模范評(píng)選，著力提升地稅典型人物的社會(huì)影響力。
  三、在拓展延伸“四個(gè)行動(dòng)”實(shí)效上下功夫，提升創(chuàng)建軟實(shí)力
  1.推進(jìn)傳統(tǒng)文化傳承行動(dòng)。以“我們的節(jié)日”為主題，組織開展節(jié)日文化講座、“經(jīng)典誦讀”等各類節(jié)日民俗和文化娛樂活動(dòng)，傳承中華文明。舉辦優(yōu)秀節(jié)日項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)文化交流，擴(kuò)大傳統(tǒng)節(jié)日文化影響力。深入挖掘福州地域文化內(nèi)涵，通過地稅大講壇開展豐富多彩的傳統(tǒng)文化傳播活動(dòng)，讓更多的干部職工接受傳統(tǒng)文化的熏陶。
  2.推進(jìn)公共文明引導(dǎo)行動(dòng)。深化“爭當(dāng)文明市民”系列活動(dòng)，開展“文明市民，機(jī)關(guān)帶頭”文明禮儀宣傳教育、“守交規(guī)，我垂范”文明交通引導(dǎo)、“節(jié)儉養(yǎng)德”文明餐桌、“愛旅游·行文明”文明旅游、“全民健身運(yùn)動(dòng)”等活動(dòng)，倡導(dǎo)文明健康生活理念，號(hào)召廣大干部職工做文明新風(fēng)的倡導(dǎo)者、擁護(hù)者和踐行者。
  3.推進(jìn)納稅誠信獎(jiǎng)懲行動(dòng)。以“守信光榮、失信可恥”為主題，廣泛開展學(xué)習(xí)道德模范、誠信做人做事等道德實(shí)踐活動(dòng)，積極營造“獎(jiǎng)勵(lì)誠信、約束失信”、“守信光榮、失信可恥”的輿論氛圍，引導(dǎo)干部職工不斷增強(qiáng)誠信意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，在實(shí)踐中自省自律、慎獨(dú)慎行。根據(jù)市文明委《關(guān)于加強(qiáng)誠信建設(shè)打造“誠信福州”工作方案》的要求，發(fā)揮地稅部門的職能特點(diǎn)，嚴(yán)格按照總局、省局“紅黑榜”發(fā)布有關(guān)制度的規(guī)定，開展納稅信用等級(jí)評(píng)定、百強(qiáng)企業(yè)發(fā)布和不誠信納稅行為曝光等活動(dòng)，按月向文明委創(chuàng)建辦報(bào)送我市地稅系統(tǒng)推進(jìn)誠信建設(shè)工作情況，積極助推社會(huì)誠信體系建設(shè)。
  4.推進(jìn)志愿服務(wù)全民行動(dòng)。落實(shí)《福州市地方稅務(wù)局稅收服務(wù)暨學(xué)雷鋒志愿者管理辦法（暫行）》，做好《志愿者登記證》的登記、年審工作，完善志愿者注冊(cè)和管理。結(jié)合志愿者隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)和機(jī)構(gòu)特點(diǎn)，豐富志愿者組成形式，不斷擴(kuò)大黨、團(tuán)員志愿者數(shù)量。召開先進(jìn)志愿服務(wù)組織、優(yōu)秀志愿者代表座談會(huì)，學(xué)好用好《福州市志愿服務(wù)條例》，持續(xù)推進(jìn)我市地稅系統(tǒng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)規(guī)范化、制度化開展。一是服務(wù)暖人心。進(jìn)一步弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，以第一屆全國青運(yùn)會(huì)在榕舉辦為契機(jī)，動(dòng)員廣大志愿者積極參與青運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)，同時(shí)立足地稅工作實(shí)際，把志愿服務(wù)融入到日常稅收宣傳、便民利民窗口服務(wù)中，推動(dòng)志愿服務(wù)工作常態(tài)化。二是幫扶獻(xiàn)愛心。持續(xù)開展“鄰里守望·情暖榕城”、無償獻(xiàn)血、“美麗福州、美麗心靈”關(guān)愛山川河流等志愿主題活動(dòng)，繼續(xù)推動(dòng)黨員、團(tuán)員進(jìn)社區(qū)開展“認(rèn)領(lǐng)微心愿”，“團(tuán)員義務(wù)星期六”等志愿服務(wù)，重點(diǎn)組織好關(guān)愛孤寡老人、貧困兒童、殘疾人等關(guān)愛弱勢(shì)群體活動(dòng)，不斷提升地稅志愿者的品牌形象。三是共建為民心。深化“美麗鄉(xiāng)村”共建、社區(qū)共建、軍民共建等各類幫扶共建活動(dòng)，積極服務(wù)鄉(xiāng)村、城區(qū)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、文化建設(shè)，進(jìn)一步拓展創(chuàng)建惠民實(shí)效，和諧共建幸福家園。