【“跑五”行動(dòng)開新局（785）】百名學(xué)生進(jìn)稅務(wù) 青春之筆繪稅夢(mèng)

百名學(xué)生進(jìn)稅務(wù)
青春之筆繪稅夢(mèng)
——共青團(tuán)西安市委、西安市稅務(wù)局系統(tǒng)團(tuán)委、納稅服務(wù)處聯(lián)合開展“星海計(jì)劃 志匯稅務(wù)”大學(xué)生就業(yè)實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)
“稅收工作和我想象中的不一樣?！苯?jīng)歷了稅收志愿者工作的清華大學(xué)學(xué)生鐘艾紋有感而發(fā)。1月22日至2月2日期間百名大學(xué)生前往西安市稅務(wù)局各區(qū)縣局辦稅服務(wù)廳參加寒假志愿服務(wù)活動(dòng)。

在為期十天的實(shí)習(xí)生活中，大學(xué)生稅收志愿者穿梭忙碌于前臺(tái)與體驗(yàn)區(qū)之間，化身稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師，為納稅人繳費(fèi)人提供稅收志愿服務(wù)，引導(dǎo)納稅人到相應(yīng)的區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，協(xié)助填寫表單，輔導(dǎo)電子稅務(wù)局和自助辦稅終端各項(xiàng)操作，在崗位上快速成長(zhǎng)、發(fā)光發(fā)熱。

本次“星海計(jì)劃 志匯稅務(wù)”大學(xué)生就業(yè)實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)由共青團(tuán)西安市委、西安市稅務(wù)局系統(tǒng)團(tuán)委、納稅服務(wù)處聯(lián)合舉辦，旨在弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，聚力打造大學(xué)生就業(yè)實(shí)踐“溫暖驛站”，推動(dòng)構(gòu)建稅收共治新格局。在啟動(dòng)環(huán)節(jié)，充分結(jié)合2024年度大學(xué)生寒假期間實(shí)踐活動(dòng)安排，在中國(guó)志愿者服務(wù)網(wǎng)發(fā)布以“秦稅傾情傾力·愿您非常滿意”為主題的稅收志愿服務(wù)項(xiàng)目，組織選拔百名大學(xué)生赴西安市稅務(wù)局各區(qū)縣局辦稅服務(wù)廳參加寒假志愿服務(wù)活動(dòng)，開啟青春之筆繪稅夢(mèng)的新篇章。經(jīng)過崗位申報(bào)、實(shí)習(xí)報(bào)名、簡(jiǎn)歷審查、電話交流等多個(gè)環(huán)節(jié)，西安市稅務(wù)局最終從500份簡(jiǎn)歷中招募來(lái)自清華大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、南京郵電大學(xué)、蘭州交通大學(xué)、西安財(cái)經(jīng)大學(xué)等10所高校的100名大學(xué)生志愿者，前往各區(qū)縣局辦稅服務(wù)廳進(jìn)行實(shí)習(xí)。





西安市稅務(wù)局各區(qū)縣局為到崗實(shí)踐大學(xué)生配強(qiáng)辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任指導(dǎo)教師，對(duì)大學(xué)生志愿者開展納稅服務(wù)規(guī)范和稅收政策法規(guī)培訓(xùn)，結(jié)合大學(xué)生志愿者的專業(yè)知識(shí)和個(gè)人意愿等情況，合理安排大學(xué)生志愿者參與辦稅服務(wù)廳流動(dòng)導(dǎo)稅、自助辦稅機(jī)引導(dǎo)、稅收政策宣傳等崗位。帶領(lǐng)志愿者現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)掌握辦稅服務(wù)廳各區(qū)域功能，為其細(xì)致講解自助終端和電子稅務(wù)局操作流程，手把手教會(huì)他們?nèi)腴T級(jí)涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理。同時(shí)，在每天的志愿服務(wù)結(jié)束后，稅務(wù)干部會(huì)及時(shí)與志愿者展開交流，總結(jié)工作，聆聽他們對(duì)于“便民辦稅”的想法和建議，詢問他們?cè)谳o導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人辦稅過程中遇到的疑難點(diǎn)，并結(jié)合實(shí)際工作情況予以解答。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提升大學(xué)生志愿者對(duì)稅收政策法規(guī)、納稅服務(wù)規(guī)范的掌握程度和適崗能力。

大學(xué)生志愿者們也用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)出當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)貌，在稅收工作一線貢獻(xiàn)青春力量。他們時(shí)而在辦稅體驗(yàn)中心智能輔導(dǎo)區(qū)和掌上辦稅區(qū)為納稅人提供及時(shí)、準(zhǔn)確、耐心的輔導(dǎo)，時(shí)而在自助辦稅區(qū)輔導(dǎo)納稅人自助開票，時(shí)而引導(dǎo)納稅人按需取閱政策宣傳冊(cè)，了解現(xiàn)行相關(guān)稅收優(yōu)惠政策。在人流量較大時(shí)段，大學(xué)生志愿者積極協(xié)助需要到窗口辦理業(yè)務(wù)的納稅人按照業(yè)務(wù)需求叫號(hào)取票、按序等待，主動(dòng)引導(dǎo)需要照顧的特殊納稅人辦理涉稅事宜，提供所需物品和幫助……辦稅服務(wù)廳里多了忙碌的身影，但也洋溢著青春的熱情。他們踏踏實(shí)實(shí)的干勁、體貼入微的態(tài)度、彬彬有禮的形象得到納稅人的一致認(rèn)可和好評(píng)。

“從前感覺稅務(wù)工作是理想中的高大上，現(xiàn)在身處其中，才體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中的嚴(yán)要求，通過此次志愿服務(wù)活動(dòng)，我也更加直觀地了解了稅收‘取之于民、用之于民’的深刻含義，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了稅務(wù)干部踐行‘為國(guó)聚財(cái)、為民收稅’服務(wù)宗旨的良好氛圍，以后我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，打造高標(biāo)準(zhǔn)的自己，為家鄉(xiāng)發(fā)展貢獻(xiàn)力量?！敝驹刚邆儗?duì)稅收工作有了更深的認(rèn)識(shí)。

云程發(fā)軔，踵事增華。此次“星海計(jì)劃 志匯稅務(wù)”大學(xué)生就業(yè)實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)讓大學(xué)生們?cè)诩亦l(xiāng)的熱土上、在實(shí)踐的課堂中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，在為社會(huì)培養(yǎng)青年人才的同時(shí)，也為稅務(wù)征管工作、青年干部培養(yǎng)、優(yōu)化納稅服務(wù)提供了新思路，為推動(dòng)全市稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了磅礴的青春力量。下一步，共青團(tuán)西安市委、西安市稅務(wù)局將進(jìn)一步研究壯大稅收志愿者隊(duì)伍，讓更多的社會(huì)力量發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，投身到發(fā)展稅收、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的事業(yè)中，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力稅收事業(yè)騰飛作出更多的貢獻(xiàn)。
END


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供稿：雷 濤 李舒萍
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