龍年啟新程 甘肅稅務(wù)迅速轉(zhuǎn)入工作狀態(tài)

春節(jié)假期結(jié)束后，街市上到處還是濃濃的年味。全省各地稅務(wù)部門迅速從“春節(jié)模式”轉(zhuǎn)入“工作狀態(tài)”，以飽滿的精神狀態(tài)、奮發(fā)向上的勁頭投入到工作之中，為新一年開好局、起好步。
收心聚力 全力以赴開新局
節(jié)后第一個(gè)工作日，金昌市金川區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳干部職工提前到崗清潔桌面、擺放資料、領(lǐng)取發(fā)票，以昂揚(yáng)向上的精神面貌做好龍年第一天上班的準(zhǔn)備。

金昌市金川區(qū)辦稅服務(wù)廳干部職工迅速切換至“工作模式”
早上8點(diǎn)38分，導(dǎo)稅臺(tái)迎來了第一位前來辦理車輛購置稅業(yè)務(wù)的納稅人李佰國。在掌上辦稅區(qū)“稅小藍(lán)365”小課堂，輔導(dǎo)人員熟練地幫助納稅人在手機(jī)APP進(jìn)行了車輛購置稅的申報(bào)、繳費(fèi)，整個(gè)過程不到2分鐘，“還想著節(jié)后你們正常上班了沒有，原以為需要等很長時(shí)間，沒想到這么快就辦完了?！苯煌贶囐彾?，李先生滿意地說。
為迅速恢復(fù)高效工作狀態(tài)，進(jìn)一步提升全局干部對(duì)稅費(fèi)政策的掌握和涉稅費(fèi)工作處置能力，確保今年工作謀好篇、起好步、打好底、開好局，民樂縣稅務(wù)局于2月20日開展為期四天的春訓(xùn)活動(dòng)，上好新春“第一課”，讓干部職工全身心投入到新一年的工作中去。

民樂縣稅務(wù)局開展春季培訓(xùn)
“授課的業(yè)務(wù)骨干們從實(shí)際工作出發(fā)，對(duì)各項(xiàng)政策和操作流程進(jìn)行了手把手輔導(dǎo)，對(duì)下一步如何開展相關(guān)工作給予了詳細(xì)講解，對(duì)我們?nèi)粘Ｕ鞴芄ぷ骱苡袔椭?。”民樂縣稅務(wù)局青年干部祁雪在聽完新春第一“訓(xùn)”后表示受益匪淺。
真情服務(wù) 持續(xù)提升滿意度
新年伊始，瓜州縣稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收職能作用，開展“新年助企”活動(dòng)，精準(zhǔn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力企業(yè)在新的一年實(shí)現(xiàn)“開門紅”。
“現(xiàn)在來大廳簡(jiǎn)直太方便了，‘云上楓景’工作室隨時(shí)開講，簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)隨時(shí)辦理，再也不存在等待很久的問題啦！”瓜州縣廣盛源佳佳超市的辦稅人員王玲對(duì)辦稅服務(wù)廳的高效服務(wù)連連稱贊。“云上楓景”是瓜州縣稅務(wù)局在2023年成立的綜合性線上稅費(fèi)服務(wù)工作室，主要為納稅人提供語音咨詢解答、視頻在線輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程協(xié)助、稅費(fèi)訴求解決等，將涉稅難點(diǎn)痛點(diǎn)解答在云端、解決在云端。當(dāng)咨詢同一問題的納稅人數(shù)量較多時(shí)，辦稅大廳咨詢輔導(dǎo)崗人員可以及時(shí)開啟“云上楓景”，通過5到10分鐘的時(shí)間，幫助納稅人解決操作或政策問題。
一元復(fù)始，萬象更新。2月18日，2024年新春開工第一天，在天水市秦州區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，稅務(wù)工作人員認(rèn)真為納稅人指導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)，大廳秩序井然。

天水市秦州區(qū)稅務(wù)干部指導(dǎo)納稅人辦理業(yè)務(wù)
市民王德明上了年紀(jì)，不太熟悉掌上辦理補(bǔ)繳社保業(yè)務(wù)，上午9時(shí)30分，他來到秦州區(qū)稅務(wù)局社保窗口辦理業(yè)務(wù)?！稗k稅廳的年輕稅務(wù)干部熱情又耐心，把手機(jī)辦理社保業(yè)務(wù)講得明明白白，還送給我一本指引手冊(cè)，稅務(wù)局‘一次不用跑’真心為老百姓考慮，新年第一天，我就感受到了稅務(wù)局的溫暖?！蓖跸壬f。
稅惠直達(dá) 精準(zhǔn)助力謀發(fā)展
近日，平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)稅務(wù)局緊跟新春消費(fèi)熱潮關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，組織廣大黨員干部深入年貨市場(chǎng)，了解商戶生產(chǎn)經(jīng)營情況，宣傳相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，為商家經(jīng)營保駕護(hù)航。
在年貨市場(chǎng)上，新年飾品、瓜果蔬菜種類繁多，琳瑯滿目，前來選購的市民絡(luò)繹不絕，處處洋溢著喜慶祥和的新年氣息。稅務(wù)干部們?cè)诖蠹颐β甸g隙，為商戶講解小微企業(yè)和個(gè)體工商戶稅費(fèi)優(yōu)惠政策，了解商戶涉稅需求，向來往市民宣傳個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除、社保費(fèi)繳納、手機(jī)開具電子發(fā)票等知識(shí)，以最貼心、最暖心的方式守護(hù)廣大群眾過一個(gè)歡樂幸福年。

平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)稅務(wù)干部上門輔導(dǎo)政策
春節(jié)假期剛過，白銀市晉江福源食品有限公司就已開工，工人們?cè)诟鳁l生產(chǎn)線上有條不紊地忙碌著。“稅務(wù)部門一直很關(guān)注我們的經(jīng)營和發(fā)展，我們剛開工，稅務(wù)干部就主動(dòng)為我們送來最新的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，貼心的納稅服務(wù)讓我們有充足的信心沖刺今年的食品消費(fèi)市場(chǎng)?！痹摴矩?cái)務(wù)負(fù)責(zé)人曾維福說到。
為進(jìn)一步護(hù)航假日經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，白銀高新區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)靠前，組織“隴稅幫辦”服務(wù)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)送上稅惠“大禮包”，面對(duì)面向其財(cái)務(wù)人員講解各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，提醒納稅人及時(shí)關(guān)注稅企幫辦群推送的消息，以優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
來源：甘肅稅務(wù)
作者：甘肅省稅務(wù)局 楊曉怡

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