城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險知識問答（第3期）

Q1： 想提高2024年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險繳費檔次該怎么辦？

答：
繳費人新增選檔或變更繳費檔次的，可以選擇微信、支付寶及皖事通等線上渠道直接辦理，也可以到合作銀行、辦稅服務廳辦理。
繳費人當年度尚未繳費的，可直接變更繳費檔次(首次繳費的可直接選檔)。繳費人當年度已繳費、需要提高當年繳費金額的，可以直接選擇更高繳費檔次進行補繳。例如：繳費人選擇的繳費檔次1000元-已繳費額合計800元=本次補繳費金額200元。

Q2：繳錯了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費，是否可以退？

答：
可以。可到當?shù)刂鞴芏悇諜C關(guān)申請退費，稅務部門受理后將退費申請傳遞給人社部門辦理退費。

Q3：繳納城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險費后如何開具繳費證明？

答：
繳費人通過微信、支付寶、皖事通繳費的，可即時開具社保費電子繳款憑證（須注意，在完成繳款之后微信點擊“返回商戶”或支付寶點擊“完成”），2-3個工作日后可開具繳費證明。
通過城鄉(xiāng)兩險代征代辦系統(tǒng)繳費的，繳費2-3個工作日后可到辦理繳費的村組社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道）開具繳費證明。
通過稅務部門提供的各繳費渠道繳費的，繳費2-3個工作日后均可通過辦稅服務廳開具繳費證明。

Q4：在繳費時發(fā)現(xiàn)只有城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保信息，沒有城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保信息，如何處理？

答：
繳費人可咨詢當?shù)厝松绮块T或撥打人社部門12333服務熱線咨詢。可通過安徽省人力資源和社會保障局網(wǎng)上辦事大廳、當?shù)匦姓罩行娜松绱翱?、人社?jīng)辦大廳、當?shù)厝松绮块T在街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)或社區(qū)村組設(shè)置的代辦點等渠道辦理參保登記。
來源：社會保險費處
編發(fā)：國家稅務總局安徽省稅務局

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